Осень - самое время учиться! На осеннем потоке курс "Нихао, Китай!" по специальной цене до 10 сентября

Курс по заработку на приеме туристов из Китая начнется 15 сентября.

Специально для тех, кто привык начинать осень с новыми знаниями, мы запустили осенний поток онлайн-курса "Нихао, Китай!". Вы узнаете, как адаптировать свой продукт для туристов из Китая, какой контент лучше всего работает для продвижения, какие онлайн-платформы существуют и как их использовать, а также как начать продавать свой продукт на местном рынке. Мы начинаем 15 сентября. Специальные цены на все пакеты участников - только до 10 сентября!

15 сентября мы начинаем новую главу в истории онлайн-курса "Нихао, Китай!". Осенний поток курса приступит к занятиям и будет изучать особенности адаптации своих продуктов к китайскому рынку и тонкости приема туристов из Китая в Of Russia. Мы рекомендуем курс тем, кто уже принимает китайских туристов, готовится к их приему или хочет наладить стабильный туристический поток из Китая. Курс проводят Profi.Travel вместе с Центр компетенции Комитета РСТ по въездному туризму и экспертов-практиков в Китае.

Курс разработан специально для профессионалов туристической отрасли - туроператоров, отельеров, работников туристических объектов и специалистов региональных турагентств. Вы узнаете, как адаптировать свой продукт для туристов из Китая, какой контент лучше всего подходит для продвижения, какие онлайн-платформы существуют и как их использовать, а также как начать продавать свой продукт на местном рынке. До 10 сентября на все пакеты участников действует специальная цена. По окончании обучения желающие смогут получить удостоверение о повышении квалификации, выданное Академией Роскачества.

Об организаторах и идее создания курса

Центр компетенции при Комитете по въездному туризму РСТ существует уже более года. Организация призвана помочь членам РСТ и всей отрасли развивать въездной туризм в информационном и консультационном аспектах. Одна из главных задач центра - объединить экспертов из разных отраслей и поддержать представителей туриндустрии в адаптации продукта.

Profi media holding.Travel активно работает в сфере въездного туризма уже более 8 лет. Мы понимаем, что для монетизации турпродукта и стабильного финансового состояния всей отрасли крайне важно не только работать с приемом российских граждан, но и обеспечивать стабильный приток иностранных туристов.

Китай прочно вошел в нашу жизнь с 2017 года, когда мы присоединились к Profi.Travel занялся привлечением иностранных туристов, ежегодно проводя онлайн-выставки Russian Expo Days. Раз в год, в дни проведения RED, российские регионы и туристические компании продвигали свои возможности на одиннадцать целевых рынков. Одним из основных направлений стал Китай. На RED China мы привлекли представителей туриндустрии из разных провинций, которые в течение нескольких дней изучали российский турпродукт на онлайн-презентациях.

Аналитический центр Profi Analytical Center.Travel, работающий с исследованиями и концепциями развития туризма в странах и регионах России и за рубежом, пошел еще дальше в изучении потенциала китайского рынка. За последние пять лет мы провели исследования и разработали концепции продвижения для более чем 20 направлений, для некоторых из них китайский рынок был проработан особенно тщательно. Так, в 2019 году, проводя исследование туристических потоков в Узбекистане, мы уделили особое внимание Китаю, проанализировав приезд китайских туристов в страну. А в 2022 году совместно с экспертами мы разработали стратегию привлечения туристов и отдельный маршрут для китайских гостей в Забайкалье.

Изучая все эти годы китайского потребителя и его предпочтения, специфику работы с ним в России, мы пришли к крайне интересным выводам. В какой-то момент стало понятно, что турпродукт на русском языке, подготовленный операторами для китайских групп, постепенно начал изживать себя. После пандемии китайский турист сильно изменился. Стало понятно, что очень важно делиться новой информацией с коллегами по туристическому бизнесу. В России выросла туристическая инфраструктура, все готово к приему высокобюджетного туриста из Китая, но очень важно наладить "мост общения" между этими двумя мирами, объясняя, какого именно продукта хотят и ждут китайцы от отелей и туроператоров.

Инна Глушкова, руководитель онлайн-проекта Russian Expo Days, руководитель Центра компетенций и развития въездного туризма при Комитете по въездному туризму РСТ:

"Во время выставок RED мы точно поняли, что большая часть туристического продукта требует серьезной адаптации, а наши коллеги практически не владеют искусством упаковки для разных целевых рынков. Сейчас эти знания и навыки особенно важны. Для туристов из Китая важны не только экскурсионная программа и уровень размещения, им нужны настоящие легенды. Например, известная история о рождении гениев под северным сиянием, конечно, банальна, но она отлично сработала для одного из регионов".

Почему Китай и почему именно сейчас?

Китай был очень крупным рынком до пандемии, а теперь ожидания роста еще выше. Потенциал выездного туризма из Китая оценивается в 130 миллионов человек в год. Согласно последнему прогнозу World Travel Market, эти миллионы занимают первое место по расходам.

Алексей Венгин, директор медиахолдинга Profi media.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ:

"Если принять во внимание размер китайского рынка, его потенциал, близость к границам, полетную программу, геополитику и другие факторы, то мне кажется, что все, кто связан с туризмом, должны уже не просто смотреть, а активно двигаться в сторону китайского рынка. Я очень удивлен, что до сих пор это происходит не везде".

Скорее всего, одним из главных препятствий для выхода российских компаний на китайский рынок являются стереотипы. Для многих китайских туристов сегодня это по-прежнему большие группы эконом-сегмента. Но за десять лет средний китайский турист изменился примерно так же, как и средний китайский автомобиль. Стереотипы, сложившиеся в 2010-х годах, давно устарели.

"Сейчас основу китайского выездного туризма составляют достаточно обеспеченные люди, которые зачастую знают английский язык, воспринимают не только китайскую кухню и способны заказать дополнительные услуги во время поездки, - продолжает Алексей Венгин, - поэтому мне хотелось привлечь внимание рынка к современному Китаю и его потенциалу".

Немного статистики:

• 42% путешественников из Китая - самостоятельные туристы;
• 34% поставляются в составе групповых туров;
• 24% выбирает индивидуальные туры для небольших групп;
• 46% поставляется в группах до 10 человек;
• 53% - в группах до 20 человек.

Китайского туриста, как и любого другого, глобализация не обошла стороной. Теперь путешественники из этой страны чем-то похожи, например, на россиян, отправляющихся на Камчатку или в соседний регион. Это довольно любознательные и молодые люди, которых в первую очередь интересуют эмоции. И они требуют совершенно иного подхода со стороны туристической индустрии.

Предлагать туристам традиционные "красные" экскурсионные маршруты - тактика, которая уже потеряла свою эффективность. Современные путешественники из Китая ищут гораздо более разнообразных впечатлений. Мобильность индивидуальных туристов сегодня позволяет им добраться до большинства российских регионов. Китайские гости могут посетить музеи, тематические парки и другие туристические места, если заранее позаботятся о своем позиционировании.

Например, виды туризма с наибольшим ростом спроса в Китае:

• оздоровительный туризм - 298%;
• историко-культурный туризм - 262%;
• городские походы - 224%.

С какими проблемами сталкивается российский туристический бизнес при выходе на китайский рынок?

• Рынок сложный. Стоит ли вообще начинать с ним работать и как учесть все риски.
• Нет понимания того, какой продукт нужен китайскому туристу, как его правильно упаковать и подготовить к продвижению.
• Мы слышали о таких инструментах продвижения, как Baidu и Symbian, но знания о них отрывочны - нет системы. Непонятно, как их использовать.
• Неизвестно, подходит ли этот регион, туристический объект или отель для китайских туристов. Будет ли он им интересен?

У российского туристического бизнеса, выходящего на китайский рынок, есть два главных вопроса: где найти китайского туриста и какой продукт ему предложить? Ответам на эти два вопроса мы посвятили онлайн-курс "Нихао, Китай!".

Нужен ли мне курс, если я еще не начал работать с Китаем?

Курс будет одинаково полезен обеим группам - профессионалам туристической индустрии, которые уже работают, и тем, кто хотел бы начать работать и привлекать туристов из Китая

• туроператорам;
• отельеры;
• туристические объекты (музеи, парки и другие);
• туристические информационные центры.

Программа составлена таким образом, что будет интересна и тем, кто уже работает с Китаем, и тем, кто только задумывается о выходе на рынок. Всем тем, кто хочет привлечь китайских туристов, заинтересованных в дополнительных услугах, выбирающих качество своего отдыха, а не низкую стоимость.

Сергей Хворостяный, заместитель генерального директора по международным связям и туризму горного курорта "Роза Хутор":

Уважаемые коллеги, хотелось бы поблагодарить вас за профессиональный подход к организации семинаров на различные темы. В частности, стоит отметить курс по работе с китайским рынком, китайскими партнерами и китайскими туристами. Для моих коллег - сотрудников компании "Роза Хутор" - он был очень полезен. Мы открыли для себя много нового, что очень важно в организации этой работы. Это позволило нам пересмотреть наш подход к работе и информационную политику присутствия на китайском рынке. Большое спасибо. Надеюсь, что наше сотрудничество продолжится в таком же высокопрофессиональном и очень полезном для практиков ключе.

Что будет в программе?

Все о том, как адаптировать свой туристический продукт к китайскому рынку, а также много о том, куда и как везти туристов из Китая. Максимум пользы, минимум воды. Давайте ответим на вопросы:

• Как начать работать с китайским рынком и что нужно сделать, чтобы увеличить продажи и привлечь туристов?
• Подходит ли ваш продукт современным китайским туристам и как адаптировать для них свои предложения?
• Какой контент я должен создать, чтобы сделать его привлекательным для китайских туристов?
• На каких онлайн-платформах размещать информацию и как работать с блогерами?
• Какие инструменты продвижения наиболее эффективны для продвижения прямого туриста?
• Как найти и наладить взаимодействие с B2B-партнерами в Китае?
• Какие ошибки не стоит допускать при создании продукта и локализации контента, и как избежать недопонимания при взаимодействии с B2B-партнерами?

Китайские социальные сети и маркетплейсы, зачем они нужны российскому туристическому бизнесу?

Особое место в программе мы отвели китайскому интернету. Многие слышали названия Baidu, Symbian и WeChat, но как с ними работать?

В онлайн-курсе "Нихао, Китай!" мы анализируем:

• WeChat - вместо мессенджеров и для рекламных кампаний;
• Avia и Qunar - вместо привычных агрегаторов отелей и туров;
• Weibo - это сервис микроблогов, а не Яндекс;
• Little Red Book - вместо Instagram* (социальная сеть принадлежит компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена в Российской Федерации);
• Mafengo и Qyer - это туристические сайты, а не TripAdvisor;
• Baidu Map - геосервис вместо Google Maps;
• Douyin - это платформа с короткими видеороликами, а не TikTok.

Здесь будет не только теория. В практической части курса вы разберетесь в нюансах регистрации на сайтах, научитесь размещать контент и даже начнете продавать.

Посмотреть подробную программу

Эксперты по онлайн-курсам

"Мы изучаем множество различных зарубежных исследований по китайскому рынку: что происходит с китайским туристом, что его интересует, куда он едет, - поясняет Алексей Венгин, - Важно изучать не только тенденции, связанные с поездками в Россию. Курс ведут эксперты, которые погружены в мировые тренды и оперируют всеми известными данными".

Полина Рысакова, директор научно-исследовательского учреждения "Лаборатория изучения китайского туризма" и заместитель председателя Санкт-Петербургской ассоциации гидов-переводчиков китайского языка. Эксперт рекрутингового агентства China Professionals проводит экскурсии для китайских туристов уже 20 лет и видит изменения на рынке въездного туризма на примере Санкт-Петербурга изнутри - тех самых индивидуальных туристов, которые постепенно вытесняют огромные группы из профсоюзов. Курс поможет участникам составить портрет китайского туриста и взглянуть на Россию его глазами.

Анна Челнокова-Щейка, директор российского представительства Woori Media&Culture. Эксперт в области территориального брендинга, медиакоммуникаций и межкультурного взаимодействия. Специализируется на комплексном маркетинге китайских компаний и продвижении европейских компаний в Китае. Работала над продвижением туристических маршрутов в китайских регионах и точно знает, как они упаковывают свой продукт. Помогает российским компаниям и регионам разработать стратегию и выйти на китайский рынок. Разрабатывала контентную составляющую и упаковку для запуска ресторана Depot на китайском рынке. В ходе курса поделится кейсами создания туристического продукта для внутренних туристов страны и местными "фишками", которые стоит взять на вооружение.

Арина Несвит, руководитель digital-направления агентства Asia Pacific в Китае, которое специализируется не только на продвижении, но и на исследовании китайского рынка. WeChat Instagram запустил более сотни успешных маркетинговых кампаний на китайском рынке, собственное лицо в Douyin, Weibo и WeChat и другие "китайские инстаграмы" (* социальная сеть принадлежит компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена в Российской Федерации). Он успешно применяет проверенные приемы из других областей в продвижении и продаже туристических продуктов, например, выводя российские компании на китайские площадки. В рамках курса он расскажет о триггерах китайского туриста, о том, как он планирует поездку, а также о площадках, на которых он совершает покупки.

Дмитрий Добролюбов, профессиональный гид и переводчик с 1999 года, эксперт Ассоциации гидов-переводчиков Москвы. За 16 лет жизни в Китае работал с китайскими звездами кино и телевидения, известными блогерами и общественными деятелями. Владелец китайскоязычного медиапроекта "Россия глазами гида", который набрал более 100 миллионов просмотров у китайской аудитории. На курсе вы узнаете, какие туры подходят для китайских туристов и как отель может стать магнитом для путешественников из Китая.

Максим Сапрыкин, филолог-китаист и профессиональный блогер, заместитель председателя Ассоциации профессиональных гидов и переводчиков китайского языка. Основатель онлайн-школы китайского языка Nihaochinese. Курс поможет участникам определить ожидания китайских туристов и разработать презентации, которые произведут впечатление на партнеров из Китая.

Майкл Лю, директор китайской компании Aviareps. Отвечает за развитие бизнеса Aviareps в сфере выездного туризма из Китая и создание маркетинговых стратегий для клиентов Aviareps на китайском рынке. Курс подготовит слушателей к участию в китайской выставке - от планирования до успешных переговоров.
 

Сергей Мстиславский, китаевед, руководитель отдела пассажирских перевозок компании ATC Air Service Ltd в Гонконге. Владелец отеля EcoHome. Принимает туристов из Китая в качестве туроператора уже 15 лет. В рамках курса он проанализирует сегментацию китайских b2b-партнеров и расскажет о специфике работы с ними для туроператоров и отельеров.

"Нашей задачей было отобрать экспертов, которые имеют многолетний опыт работы с китайским рынком, понимают как ситуацию с китайским въездным туризмом до пандемии, так и ситуацию после, - поясняет Инна Глушкова, - Эксперты курса специализируются в разных областях: брендинг, исследование портрета китайского туриста, упаковка турпродукта и продвижение как на цифровых платформах, так и в офлайне. Все они готовы поделиться знаниями, накопленными за 15-25 лет, не скрывая и не искажая информацию. Так участники получают полномасштабную картину: все нюансы, тенденции и тренды работы с китайским рынком. Перед запуском курса мы много общались с представителями бизнеса, чтобы выяснить, каких знаний и опыта работы на китайском рынке им не хватает. Исходя из ответов, мы выстроили программу и пригласили экспертов. Все они включились в работу над курсом с абсолютной открытостью, желанием и самоотдачей".

Более подробная информация об экспертах на сайте nihao.profi.travel

Какого результата нам следует ожидать?

К концу курса вы сможете:

• Вы узнаете, как начать работать с китайским рынком и что нужно сделать, чтобы увеличить продажи и привлечь туристов;
• Вы поймете, подходит ли ваш продукт современным китайским туристам и как адаптировать для них свои предложения;
• научиться создавать контент, привлекательный для китайских туристов, размещать его на китайских онлайн-платформах и работать с блогерами;
• освоить эффективные инструменты продвижения и работы с прямыми китайскими туристами, такие как WeChat, Avia, Weibo, Little Red Book и другие;
• вы узнаете, как найти и наладить работу с B2B-партнерами в Китае;
• вы узнаете, каких ошибок не стоит допускать при создании продукта и локализации контента и как избежать недопонимания при взаимодействии с B2B-партнерами;
• определить конкретные шаги для выхода на китайский рынок.

Как будут проходить занятия?

Курс начнется 15 сентября и будет включать в себя:

 ✔ три модуля теоретических и практических занятий;
 ✔  16 часов видеоуроков с прикладными материалами;
 ✔ Онлайн-поддержка куратора на протяжении всего обучения*;
 ✔ прямой эфир, где эксперты ответят на вопросы слушателей в формате живого общения*;
 ✔ тестирование и персональный диплом по окончании программы;
 ✔ сертификаты Роскачества о повышении квалификации*.

* Эти опции доступны в отдельных тарифах.

Условия исследования

1. С 15 сентября вы получите доступ ко всем видеоурокам платформы и сможете изучать их в удобном для вас темпе.
2. 10 октября - приходите на прямой эфир с экспертами курса, задавайте вопросы и получайте ответы в прямом эфире.
3. До 15 октября проходите видеоуроки, задавайте вопросы куратору и получайте индивидуальные ответы.
4. До 15 октября вы завершаете обучение и сдаете итоговый тест. Вы получаете сертификат о повышении квалификации от Российской академии наук, если это предусмотрено вашим тарифом.

Отзывы слушателей первого потока

Елена Корнилова, ООО "Роза Хутор:
"Спасибо за курс. Спикеры отличные, информация полезная".

Ольга Рудой, ООО "Кениг-Платц" (отель "Холидей Инн Калининград"):
"Спикеры - профессионалы! Отличная подача материала. Было невероятно интересно их слушать. Большое спасибо организаторам и спикерам. Вдохновляющий и мотивирующий курс, полезный и информативный, заслуживает самой высокой оценки."

Марианна Андреева, ООО ТК "Места силы", Якутия:
"Это первый раз на таких курсах. Было очень интересно. Есть желание работать с Китаем и открыть для них наш регион, Якутию. Мы не совсем туристический регион, поэтому работы много и вопросов тоже. Спасибо!"

Екатерина Губарева, АНО "ТО "Русь Новгородская"":
"Большое спасибо за обучающий курс. Я получила много новой информации и ответы на интересующие меня вопросы."

Светлана Зюзина, ГАУ РК "Финно-угорский этнокультурный парк":
"Огромное спасибо за интенсив! Знакомство с портретом китайского туриста и его предпочтениями, а также кейсы успешного продвижения китайских регионов на их внутреннем рынке, заставляют взглянуть на продукты и возможности парка с другой стороны!"

Стоимость и тарифы

Учитывая потребность российского рынка в этом курсе, мы в Profi.Travel с удовольствием сделали его бесплатным. Однако уровень курса определяется экспертами и нашими усилиями по подготовке качественной программы. Поэтому только на платном курсе мы можем гарантировать вам достойное качество обучения.

Чтобы сделать курс доступным для максимального количества участников, мы предлагаем четыре пакета. Минимальный обойдется вам в сумму, равную одной ночи в российской гостинице. Таким образом, чтобы оплатить обучение на курсе "Нихао, Китай!", достаточно привлечь всего одного китайского туриста.

 БАЗОВЫЙ ПАКЕТ

• 4,5 часа видеоуроков:

МОДУЛЬ 1: ПОТЕНЦИАЛ КИТАЙСКОГО РЫНКА И ВСЕ СЕКРЕТЫ КИТАЙСКОГО ИНТЕРНЕТА

• Методические материалы
• Итоговое тестирование и персональный диплом
• Доступ к материалам курса до 30 октября
• МОДУЛЬ 2: СОЗДАНИЕ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА, ПОСТРОЕНИЕ ПРОДАЖ НА ПРЯМЫХ ТУРИСТАХ, ПРИВЛЕЧЕНИЕ ПАРТНЕРОВ
• МОДУЛЬ 3: ПОШАГОВАЯ ПРАКТИКА ПРОДВИЖЕНИЯ И ПРОДАЖ
• Доступ к материалам курса в течение 6 месяцев
• Прямая трансляция с экспертами 10 октября
• Кураторская поддержка до 15 октября
• Удостоверение о повышении квалификации от Роскачества

ЦЕНА 9 900
ЦЕНА - 7 900 только до 10 сентября

 ПАКЕТ "МАКСИМАЛЬНЫЙ"

• 16 часов видеоуроков:

МОДУЛЬ 1: ПОТЕНЦИАЛ КИТАЙСКОГО РЫНКА И ВСЕ СЕКРЕТЫ КИТАЙСКОГО ИНТЕРНЕТА

МОДУЛЬ 2: СОЗДАНИЕ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА, ПОСТРОЕНИЕ ПРОДАЖ НА ПРЯМЫХ ТУРИСТАХ, ПРИВЛЕЧЕНИЕ ПАРТНЕРОВ

МОДУЛЬ 3: ПОШАГОВАЯ ПРАКТИКА ПРОДВИЖЕНИЯ И ПРОДАЖ

• Методические материалы
• Итоговое тестирование и персональный диплом
• Доступ к материалам курса в течение 6 месяцев
• Прямая трансляция с экспертами 10 октября
• Кураторская поддержка до 15 октября
• Удостоверение о повышении квалификации от Роскачества

ЦЕНА 31,000
ЦЕНА - 29 000 только до 10 сентября

Еще два пакета с удостоверением государственного образца о повышении квалификации от Академии Роскачества и выгодной возможностью учиться в команде ждут вас на сайте курса.

Для всех пакетов действует беспроцентная рассрочка на 6 месяцев. Ежемесячный платеж за пакет "Базовый" обойдется не дороже обеда в кафе.

Внимание! Только до 10 сентября вы можете присоединиться к курсу по специальной цене.

Купить курс

Ценная информация, которую вы сможете получить на курсе "Нихао, Китай!", поможет вам выйти на рынок в самом начале его восстановления, тем самым опередив конкурентов на долгое время.

Присоединяйтесь к нам!

Источник