Новые правила аккредитации организаций, классифицирующих гостиницы, должны вступить в силу в сентябре 2024 года. Об этом заявил глава Росаккредитации Назарий Скрипник в ходе парламентских слушаний в комитете Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры.
Сейчас на рынке представлено более 19 тысяч гостиниц, имеющих обязательную классификацию, из которых более 10 тысяч классифицированы без звезд. "В отношении объектов без звезд мы предлагаем отказаться от классификации с участием классификатора", - заявил глава Росаккредитации. Служба предлагает заменить ее включением в реестр на основе самооценки. А для средств размещения, претендующих на 1-5 звезд, ввести оценку с участием классификаторов. Такой же подход предполагается распространить и на санаторно-курортные учреждения. Кемпинги и глэмпинги, гостевые дома и модульные гостиницы в настоящее время не подлежат обязательной классификации. Предлагается распространить ее на них путем включения в реестр на основе самооценки.
Самооценку предлагается проводить с помощью приложения Mobile Inspector. "Вы будете руководствоваться своего рода инструкцией. Приложение зафиксирует, что вы находитесь на объекте, и проверит все значимые критерии по определенным правилам - их около 60. После фиксации всех контрольных точек данные вносятся в реестр, где модерируются сотрудниками Росаккредитации на соответствие заявленным требованиям. После этого объект попадает в реестр, и вы можете начать работать как отель без звезд", - уточнила Назарий Скрипник.
Для присвоения звездного рейтинга уже потребуется привлечение классификаторов, требования к работе которых будут ужесточены. В компании-классификаторе должно быть не менее 5 экспертов (сейчас один). Им будет запрещено работать на полставки. Любая аффилированность классификатора с отелями будет запрещена. А видеозапись на чек-листе с проверкой геолокации эксперта поможет обезопасить себя от оценки отеля без выезда.
Будет создан реестр экспертов и цифровой профиль каждого отдельного эксперта. Для работы им потребуется высшее образование или профессиональная подготовка в сфере туризма, а также опыт работы в отрасли не менее двух лет. Будет введена персональная ответственность экспертов: более двух нарушений в классификации приведет к запрету на деятельность в течение двух лет.
По словам главы Росаккредитации, в настоящее время служба завершает работу над текстом поправок к закону о туризме и в ближайшее время передаст его на рассмотрение в профильный комитет Государственной Думы.
Russian 
English 
German 
Polish