Проверять авиакомпании на предмет обесценивания миль в их собственных программах лояльности для туристов - такая интересная идея пришла в голову Министерству транспорта США. Агентство запустило контрольные процедуры для четырех крупнейших авиакомпаний - American Airlines, Delta Air Lines, Southwest и United Airlines.
В одном из вопросов перевозчикам действительно придется подробно описать, как изменилась стоимость мили в денежном выражении за последние 6 лет. Также нужно будет рассказать о том, какие нововведения произошли в программах лояльности.
Агентство будет искать нечестные методы и уловки, вводящие клиентов в заблуждение, а также антиконкурентные методы, скрытые цены и дополнительные сборы. Власти опасаются, что авиакомпании могут в одностороннем порядке менять условия начисления бонусов, что ставит под сомнение их справедливость.
Эта тема активно обсуждается российскими туристами. Некоторые из них считают, что было бы неплохо запустить подобные процедуры и в России.
Ранее TourDom.ru писал, что "Аэрофлот" огорчил туристов, подняв цены на премиальные билеты за мили в несколько раз. А "Уральские авиалинии" начали выплачивать компенсации за задержку рейсов баллами, которые сгорают за 3 месяца.
Russian 
English 
German 
Polish