Почти половина тех, кто время от времени задерживает оплату коммунальных счетов, жаловались на забывчивость. Еще четверть указала на нестабильность своих доходов
Задержки платежей за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) допускают 37% россиян. Чаще всего задолженность возникает из-за того, что человек просто забыл вовремя оплатить жилищно-коммунальные услуги - 47% из тех, кто допускает просрочки, назвали именно эту причину, говорится в исследовании аналитиков Tinkoff Data.
25% респондентов допускают просрочку платежей из-за нестабильного заработка, еще 13% отметили, что им неудобно ежемесячно оплачивать жилищно-коммунальные услуги. Остальные 15% респондентов назвали другие причины, уточняется в исследовании.
При этом 63% участников опроса всегда вовремя оплачивают жилищно-коммунальные услуги, 29% имеют долги редко (один-два раза в год), 5% иногда (три-пять раз) и 2% часто (шесть-восемь раз).
По данным исследования, 77% респондентов оплачивают коммунальные услуги онлайн, через мобильное приложение банка (на этот вопрос можно было дать несколько вариантов ответа). 15% оплачивают либо по бумажной квитанции в отделении банка, либо через сайт поставщика услуг. 9% респондентов оплачивают жилищно-коммунальные услуги через сайт "Госуслуг", 8% - в отделениях Почты России. С помощью платежных терминалов оплачивают жилищно-коммунальные услуги 6% россиян, еще 4% используют для этого федеральную систему "Город".
В начале апреля этого года депутаты Госдумы приняли закон, запрещающий управляющим и ресурсоснабжающим компаниям, товариществам собственников жилья и органам местного самоуправления переуступать право взыскания долгов за коммунальные услуги третьим лицам.
Russian 
English 
German 
Polish