О сложностях с онлайн-регистрацией на рейсы Turkish Airlines и ее дочернего перевозчика AnadoluJet (AJet) редакции TourDom.ru сообщили туристические агентства.
По их словам, иногда туристам удается заселиться самостоятельно или с помощью турагента, но чаще всего нет. "За 2,5 месяца из 57 бронирований только дважды получилось высадить клиентов: в одном случае днем, в другом - ночью. Вот статистика", - поделился представитель розничной сети.
Между тем, в прошлом году зарегистрироваться онлайн на рейсы AnadoluJet с кодами TC 39XX было невозможно. Официальной информации от перевозчика не поступало, но некоторые туроператоры предупреждали об этом своих партнеров.
"На чартерных рейсах AJet иногда можно зарегистрироваться онлайн, но крайне редко", - вспоминает турагент Юрий Володин. "В любом случае обещать туристам, что она будет, нельзя".
В случае невозможности самостоятельной регистрации в туристических компаниях, клиентов об этом предупреждают. "Мы рекомендуем выезжать в аэропорт пораньше, чтобы избежать длинных очередей", - говорит Александр Руднев, руководитель туристического агентства Cheap Travel.
На регулярных рейсах TC 211/212 и TC 4001/4002, если билет приобретается в составе турпакета, чаще всего доступна онлайн-регистрация. Но рассадка пассажиров обычно происходит автоматически, и турист может поменять место, если оно его не устраивает, только в аэропорту.
Онлайн-регистрация с выбором места возможна на регулярные рейсы Turkish Airlines только в том случае, если билет был оформлен через GDS. "Более того, в тарифах с багажом можно сделать предварительную посадку и не ждать регистрации", - добавил Юрий Володин. Бывает, что сайт авиакомпании подвисает, но мобильное приложение, как правило, работает стабильно.
Russian 
English 
German 
Polish