Управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) по Башкирии выдало предупреждение авиакомпании "Победа" за нарушение закона о рекламе. Поводом для проверки стала жалоба местного жителя, получившего в апреле 2024 года десять рекламных рассылок от перевозчика.
В письмах авиакомпания предлагала дешевые билеты, рассказывала о майской распродаже и рекомендовала популярные маршруты. Однако, как указал заявитель, рассылка пришла без его согласия, что противоречит закону.
Рассылать рекламу по электронной почте можно только с предварительного согласия адресата. Pobeda заявила, что клиент дал его при покупке билета на сайте компании: оформляя заказ, пассажир автоматически соглашается с политикой конфиденциальности, которая предусматривает возможность получения рекламных рассылок. Кроме того, клиент может в любой момент отказаться от таких сообщений.
Однако в ФАС отметили, что согласие на обработку персональных данных на сайте "Победы" оформляется таким образом, что пассажир, принимая его, автоматически разрешает рассылать себе рекламные объявления. В противном случае он не сможет купить билет. Иными словами, согласие на получение писем не является добровольным.
Поскольку это первое нарушение подобного рода со стороны бюджетной авиакомпании, ФАС ограничилась предупреждением. Перевозчик может обжаловать решение в суде.
Ранее TourDom.ru писал о похожей ситуации с Utair. Авиакомпания также рассылала рекламу по электронной почте без согласия пассажиров. Изначально ФАС выписала штраф, но затем заменила его на предупреждение.
Russian 
English 
German 
Polish