"Вы слишком толстая", - сказали мне в пункте проката одежды", - с такой жалобой от туриста Корейская организация туризма открыла статистику, где пересчитала основные проблемы туристов в популярной азиатской стране. Согласно им, в основном туристы в Южной Корее жалуются на неудобства, связанные с шопингом, - в том числе на высокие цены и грубость продавцов.
N.B. Тем временем появилась информация для тех, кто хочет легко сбросить лишние килограммы: названо печенье, которое помогает похудеть.
Как сообщает корейская пресса, по последним данным Корейской организации туризма (KTO), большинство жалоб, поданных иностранными туристами в Центр туристических жалоб в прошлом году, были связаны с покупками. Более того, из 902 жалоб, поданных в центр в прошлом году, 808 поступили от иностранных туристов.
Жалобы, связанные с покупками, составили 23,8% от общего числа жалоб в прошлом году, или 215 случаев. Основной проблемой было завышение цен, на долю которого пришлось 27,9% жалоб, связанных с покупками, за ним следовали возврат налогов (24,7%) и политика возврата и обмена (1%). Например, японский турист сообщил, что купил маски для ног за 8000 вон ($5,8) за упаковку из 10 штук, но у него выманили 80 000 вон. Туристка из Гонконга рассказала, что потратила 5900 вон на бутылку кунжутных семечек, цена которой составляла 4000 вон.
В то же время одна из 10 жалоб, связанных с покупками, связана с плохим обслуживанием. Другая туристка из Гонконга пожаловалась на свой опыт в обувном магазине, где сотрудник накричал на нее за то, что она примеряла выставленную обувь. Или пример, с которого начался этот материал - там туристка из Великобритании была, по ее словам, "унижена" в пункте проката ханбока, традиционной корейской одежды. Сотрудник магазина назвал ее по-корейски "слишком толстой" после того, как она примерила несколько ханбоков, чтобы определить свой размер, пожаловалась туристка.
Помимо шопинга, неприятности туристам предсказуемо доставляли таксисты - на них поступило 170 жалоб или 18,8%. Жалобы на размещение были третьими по распространенности.
При этом стоит отметить, что Южная Корея свернула усилия по привлечению российских туристов. Зато ее крайне закрытый сосед, Северная Корея, активно этим занялся. Еще в феврале первая группа россиян прилетела протестировать местные горнолыжные курорты (читайте здесь). В летний сезон туристам даже предлагали пляжные туры, причем довольно дорогие - $ 1,2 - 1,4 тысячи. Подробности читайте здесь.
Russian 
English 
German 
Polish