С 3 мая этого года расширен запрет на передачу коллекторами долгов граждан за жилищно-коммунальные услуги. Что изменится?
Напомним, что с 2019 года закон запрещает управляющим компаниям, ТСЖ, поставщикам энергоресурсов и региональным операторам по обращению с мусором привлекать коллекторские агентства к погашению задолженности. Отныне органам местного самоуправления - наймодателям жилья по договору социального найма - запрещено переуступать право требования долгов за жилищно-коммунальные услуги коллекторам и третьим лицам.
Конечно, замечательно, что с 3 мая для "профессиональных стукачей" закрыта еще одна лазейка: если вдруг какой-нибудь муниципалитет продаст коллекторам "коммунальные" долги человека, проживающего в квартире по социальному кредиту (иными словами, в неприватизированном жилье), то такая сделка будет считаться недействительной (недействительной). Иными словами, любой звонок от коллекторов, личная встреча или другие мероприятия, которые ранее практиковались, с 3 мая автоматически превращаются в незаконные. Также нельзя будет выдавать коллекторам доверенность на взыскание долга.
Что происходит? Неужели парламентариям понадобилось целых пять лет, чтобы внести поправки в 155-ю статью Жилищного кодекса РФ, запрещающие местным властям передавать долги граждан за жилищно-коммунальные услуги коллекторам? Для частного жилья такой запрет действует с 2019 года, а муниципалитеты, как ни в чем не бывало, могли наводить ужас на жителей социального жилого фонда, присылая к ним профессиональных коллекторов? Была ли это случайная оплошность депутатов или они намеренно оставили преференции местным властям?
Вера Москвина, исполнительный директор Ассоциации контроля ЖКХ г. Москвы, так прокомментировала нововведение: "Ограничения, введенные на законодательном уровне, позволят защитить граждан от чрезмерных мер, применяемых коллекторами. Это важный шаг в инновационной защите прав потребителей". Здорово, конечно, что защитят, и права потребителей будут уже инновационно (?) защищены, но было бы еще инновационнее, если бы законодатели не тянули резину пять лет, ведь речь идет о не самых обеспеченных гражданах.
Никто не любит общаться с коллекторами. Но если долги по кредитам и займам заемщик чаще всего совершает по своей вине (покупает что-то ненужное, берет больше денег, чем может отдать, не вчитывается в условия договора), то с долгами за коммунальные услуги все обстоит иначе. Тарифы растут, и пожилым людям с небольшой пенсией после покупки лекарств нечем платить за газ или отопление, или у семьи с детьми сложная финансовая ситуация, папе не платят зарплату или кто-то теряет работу... Задержка платежей может случиться с каждым. На тарифы и правила повлиять невозможно, а некоторые жители тратят на коммунальные услуги половину своего дохода. И вот таких людей, да еще проживающих в квартирах социального жилищного фонда, облагодетельствовали. Низкий вам поклон, господа депутаты, но в следующий раз будьте оперативнее в принятии решений, если вы действительно заботитесь о людях.
Добавим, что ни поправки 2019 года, ни изменения 2024 года, касающиеся работы коллекторских агентств с долгами за жилищно-коммунальные услуги, не означают, что эти долги не нужно погашать. Жильцы как приватизированных квартир, так и социальных обязаны платить за газ, воду, капитальный ремонт, свет и вывоз мусора. Если по каким-то причинам долги все же появились, то управляющие компании, товарищества собственников, жилищные кооперативы и наймодатели социального жилья, ресурсные организации имеют право взыскать их через суд в упрощенном порядке и с помощью судебных приставов. Если коллекторы по-прежнему донимают вас, жалуйтесь в службу судебных приставов, ассоциацию коллекторов и прокуратуру. За одно такое нарушение агентство могут исключить из реестра, и оно не сможет работать даже по займам.
Елена Казанцева.
Фото: AdobeStock