В каждом регионе может появиться дирекция по организации мероприятий, что поможет продвигать малые города и их отели. В каждом городе должно быть свое агентство по развитию, и это поможет привлечь сюда инвесторов в гостиничное дело. В каждом отеле стоит делать ставку на уникальность, и это поможет самому отелю стать новой городской достопримечательностью.
В ближайшее время в каждом регионе России может появиться новая структура - региональная дирекция по организации мероприятий. О начале соответствующей работы рассказал Христофор Константиниди, директор НИИ экономики и управления устойчивым развитием туризма СГУ, советник министра экономического развития РФ, на пресс-конференции в ТАСС, посвященной драйверам туристического потока в России.
Христофор Константиниди, директор НИИ экономики и управления устойчивым развитием туризма СГУ, советник министра экономического развития РФ "В 2018 году мы сделали событийную дирекцию курортов Краснодарского края - и это реальный опыт, который сегодня мы с коллегами из Национального конгресс-бюро начинаем "упаковывать" и тиражировать. В чем суть? Координирует работу событийная дирекция: у всех есть множество календарей событий в файлах или в распечатках, лежащих на столе, но это все нерабочая история, поэтому первая задача новой структуры - создать интерактивный стандартизированный событийный календарь, который будет обновляться ежедневно и на который будут ориентироваться туристические компании, представители сегмента HoReCa, региональные власти, общественные объединения и все остальные участники, включая инвесторов и застройщиков. Вторая задача дирекции событий - оказывать методическую поддержку тем, кто хочет провести событие, но не знает как: то есть речь идет о создании своеобразной школы событийного туризма. Плюс административная и информационная поддержка - объяснять людям, как оформлять документы, как сопровождать и так далее. Еще одно направление работы - помогать региону продвигать свои крупнейшие события и, наоборот, задерживать федеральные мероприятия на своей территории".
Отвечая на вопрос BFM.ru, сможем ли мы в будущем получить общероссийский событийный календарь, эксперт отметил: это задача непростая, но реалистичная. Хотя для начала гостиничному бизнесу, работающему в небольших городах, вполне хватит и регионального календаря - как средства привлечения внимания к интересным событиям в городе, к современным средствам размещения своих гостей и к перспективным инвестиционным и девелоперским точкам на карте города.
Если создание региональных ивент-дирекций - дело будущего, то в некоторых малых и средних городах уже есть собственные агентства развития, и экономические (в том числе гостиничные, поскольку речь идет о конкретном сегменте) результаты их работы впечатляют. Один из самых ярких примеров - небольшой моногород Мончегорск в Мурманской области, о котором еще лет десять назад знали только сотрудники "Норильского никеля", а сегодня знают практически все, кто хотя бы раз интересовался туристическими возможностями Русского Севера.
"Туризм активно развивается в нашей стране, с каждым годом все больше путешественников выбирают Имандру и город, окруженный озерами, для туристической поездки. Это повышает спрос на объекты гостеприимства. Например, сегодня в Мончегорске всего четыре гостиницы, которые не всегда могут принять увеличивающийся с каждым годом поток туристов. При этом уровень имеющихся гостиниц не превышает трех звезд. А туристический поток растет с каждым годом: Пять лет назад он составлял едва 16 тысяч человек в год, а к концу 2023 года Мончегорск посетит около 58 тысяч человек", - говорит Александр Поленков, начальник отдела бизнеса и инвестиций Агентства развития Мончегорска.
Само агентство появилось всего четыре года назад и сегодня активно помогает привлекать инвестиции в город, предлагая интересные инвестиционные лоты как для крупного, так и для малого бизнеса, помогая инвесторам подготовить заявку на финансирование, оказывая им информационную поддержку, разрабатывая бизнес-план и проводя предварительную экспертизу проекта.
Александр Поленков, руководитель отдела бизнеса и инвестиций Агентства развития Мончегорска: "Экономика гостиниц в малых городах должна состоять из нескольких компонентов. Помимо дохода от основного вида деятельности, оптимальным вариантом для таких гостиниц является получение дохода от сопутствующих бизнесов: например, спа-центров, аренды конференц-залов, размещения на территории отеля ряда услуг для туристов и местных жителей - ресторанов, салонов красоты, медицинских центров и так далее. Конечно, чем больше номеров, тем больше можно заработать, поэтому открытие гостиниц на 50-60 номеров станет отличным вариантом для старта отелей в небольших городах, а затем можно рассмотреть возможность открытия сети мини-отелей, что принесет еще большую прибыль владельцам в будущем. За несколько лет гостиничный бизнес пережил полярные состояния. Во время пандемии он пострадал довольно сильно: туризм тогда был практически закрыт, и даже пятизвездочные отели были вынуждены ежемесячно сдавать номера по цене обычных квартир, чтобы получить хоть какой-то доход и сохранить персонал. В 2022 году ситуация полностью изменилась. Внешние ограничения привели к массовому закрытию популярных международных направлений, сокращение авиаперевозок также значительно "подсушило" туристические потоки за рубеж, поэтому основной турпоток теперь перераспределяется внутри страны. Естественно, возник дефицит гостиниц не только в основных туристических центрах России, но и в небольших городах. Рост турпотока, повышение цен и увеличение загрузки отелей стали основными причинами интереса инвесторов к строительству гостиниц".
Что касается самого Мончегорска, то сегодня потенциальный инвестор может рассмотреть здесь различные варианты - от строительства туристических объектов, таких как многофункциональный загородный комплекс "Порт" на берегу озера Имандра, до вложений в гостиничный или ресторанный объект. "Если говорить о развитии гостиничного бизнеса в Мончегорске, то сейчас мы предлагаем потенциальным инвесторам рассмотреть возможность вложения средств в строительство апарт-отеля на 60 номеров категории "четыре звезды" в центре города. По предварительным расчетам, объем инвестиций в проект превышает 350 миллионов рублей. Согласно исследованиям, дисконтированный срок окупаемости проекта составляет около 6,5 лет, а прибыль, по предварительным расчетам, составит около 6 миллионов рублей в месяц. Наш проект будет значительно выделяться на фоне других гостиниц Мончегорска и еще больше увеличит поток туристов", - считает Александр Поленков.
Осталось выяснить мнение архитекторов. Часто ли сейчас они получают заказы на строительство гостиниц в небольших городах? Находят ли они интерес в такой работе и в чем именно? Верят ли они, что такой отель может стать городской достопримечательностью и начать самостоятельно генерировать туристический поток?
"Малые города обладают особой, уникальной средой. Чаще всего в них нет крупных градообразующих предприятий, стимулирующих их экстенсивный рост, поэтому старые границы и ландшафт остаются практически нетронутыми. Работа с городской тканью в таких местах может и должна быть направлена на качество, а не на объем. Этой стратегии способствует и наличие, как правило, большого количества исторических зданий/артефактов", - подчеркивает Георгий Тюгаев, руководитель архитектурного бюро HADAA.
По его мнению, одна из главных проблем развития туризма в малых городах заключается в информационном вакууме: жители страны ничего не знают о многих из них. "Интерес гостей сосредоточен лишь в нескольких местах, что приводит к эффекту перегрева. И если такой мегаполис, как Санкт-Петербург, может с ним справиться благодаря своим масштабам и уровню развития инфраструктуры, то тот же Суздаль с его десятью тысячами населения и 1 млн туристов в год в пик сезона просто не в состоянии освоить такие потоки. Уютные места становятся чрезмерно шумными и недоступными по стоимости проживания и услуг, которых не хватает ни по объему, ни по качеству. Путешественники вынуждены селиться в бывших санаториях, гостевых домах, морально и физически устаревших отелях за серьезные деньги - все это результат новой для современной России концепции "овертуризма", продолжает эксперт.
Частичным выходом из этой ситуации, конечно, может стать более активное строительство современных отелей в уже популярных местах, но Георгий Тюгаев называет эту меру недостаточной. В связи с огромным ажиотажем вокруг внутреннего туризма необходимо заняться и другими местами, которые пока не заинтересовали бизнес в должной мере.
"В качестве хрестоматийного примера можно назвать город Осташков, расположенный на берегу озера Селигер. Его население составляет всего 17 тысяч человек, но при этом на территории и поблизости сосредоточено огромное количество природных и исторических достопримечательностей. Количество памятников здесь превышает плотность застройки того же Суздаля! Кроме того, важной особенностью рельефа города является то, что его большая часть в виде полуострова глубоко врезается в озеро, заканчиваясь Клинченским заповедником, который находится фактически в центре водоема. Все это формирует непревзойденные видовые характеристики и структуру пространства. Сейчас наше бюро активно работает над созданием концепции туристического кластера в этом месте, основанной на творческом переосмыслении сразу нескольких архитектурных памятников в его центре", - рассказывает Георгий Тюгаев.
Георгий Тюгаев, руководитель архитектурного бюро HADAA: "Пока к крупным архитекторам не так часто обращаются с просьбами поработать с современными проектами в малых городах, тенденция только начинает набирать обороты. Целевая аудитория ищет аутентичность и по-прежнему видит ее в семейных отелях или шинковом дизайне, который ассоциируется со стариной. Однако во многом этот интерес объясняется банальным отсутствием качественной альтернативы. Сетевые бренды практически отсутствуют повсеместно, что могло бы стать отличным аттракционом для жителей мегаполисов. Их медленный выход на рынок связан со сложностью расчета бизнес-модели и отсутствием достаточного количества квалифицированного персонала на местах. Пока самым большим драйвером для развития таких локаций является конкурс Минстроя на проекты благоустройства "Развитие малых городов и исторических поселений". Те, кто работает над ними, зачастую затем вовлекаются в процессы, связанные с местной гостиничной индустрией, качественным воспроизведением исторического наследия. С точки зрения морфотипа, малые города очень похожи на старую Европу с малоэтажной застройкой, и все новые объекты должны быть компактными, с номерным фондом около 50 единиц, что, в свою очередь, как мы понимаем, довольно сложно монетизировать, ведь минимальный рекомендуемый номерной фонд начинается от 150. Есть исключения - относительно новые крупные объекты, построенные в 90-е годы, но практически все они не выдерживают критики с точки зрения качества архитектуры и дизайна пространства. Реконструировать их на современный лад практически невозможно, а демонтировать можно только при редевелопменте участка".
Стоит четко разделять предложения по архитектурной работе в совсем небольших городах с туристическим потенциалом и тех, где уже есть хорошая финансовая база для реализации концепций на практике, продолжает Александр Стариков, партнер архитектурного бюро Syntaxis. "Во втором случае это может быть место, связанное с горнодобывающей, нефтяной промышленностью, где туризм - это скорее вопрос престижа, и они готовы поддерживать смелые идеи. В этом случае формулировка задач для дизайнера происходит на уровне общих фраз и идей, которые необходимо оформить в виде качественного технического задания. Именно этот этап является отправной точкой и зачастую решающим в определении успеха продукта разработки как такового. Если пренебречь этой работой, весь процесс рискует стать неуправляемым и не оправдать ожиданий сторон. Если мегаполисы, такие как Москва, прощают ошибки и неудачные проекты не останавливают движение рынка, то в малых городах неудачный кейс зачастую означает долгосрочное снижение интереса к развитию отрасли как со стороны инвесторов, так и со стороны властей", - напоминает эксперт.
Александр Стариков, партнер архитектурного бюро Syntaxis: "Общая тенденция развития туристического потенциала связана с центростремительным движением капитала и перераспределением финансов внутри страны на всех уровнях. Приток денег в регионы, учитывая текущую внешнеполитическую ситуацию и сложности с посещением заграницы, создает предпосылки для их развития с помощью новых рекреационных зон отдыха. Стоит предположить, что в этом случае гостиничные объекты нового поколения будут быстрее появляться в небольших городах не с самым уникальным культурным наследием, но с самым высоким уровнем жизни и благосостояния. Они будут ориентированы на пользователей из этого же или соседних регионов и легко обойдутся без внешнего притока гостей. Конечно, уникальные точки на карте с менее развитой экономикой тоже имеют шанс раскрыть свой туристический потенциал, но позже".
По мнению Георгия Тюгаева, определяющей типологией для малых городов являются бутик-отели. Их дизайн почти всегда связан с самобытностью места, культурой, историей, известными личностями, особенностями природного окружения, значимыми событиями, и задача архитектора - ненавязчиво и элегантно обыграть все это в концепции, вписать в контекст, придав объекту колорит, но не в ущерб современным стандартам, эффективности и бизнес-стратегии проекта.
"Просчет будущих архитектурных решений начинается с анализа участка, благодаря которому мы находим шаблоны, идеи и дизайн отеля. История места, особенности образа жизни жителей этой локации, рельеф, наличие артефактов служат источником вдохновения и инструментом для раскрытия бизнес-потенциала продукта. Мы берем все эти факторы и создаем на их основе новый образ, который органично вписывается в контекст среды. Для архитектора, работающего с этими концепциями, важно найти "гений места", чтобы воплотить его в реальном объеме. Заранее провальным подходом будет строительство откровенного китча или попытка буквально повторить исторические здания, обмануть посетителя, выдавая новодел за нечто ценное. Пользователь сразу видит такую подмену, и интерес к объекту может очень быстро угаснуть. С другой стороны, чрезмерный контраст и отсутствие связи нового сооружения с контекстом городской ткани тоже можно назвать неудачей: ведь если здание воспринимается как чужеродный элемент среды, оно вызывает отторжение", - делится опытом Александр Стариков.
Любопытно, что, по его ощущениям, работа с локальными игроками (а именно они строят гостиницы в небольших городах) всегда более трудоемка, поскольку зачастую у таких структур нет профессионального технического заказчика, который бы грамотно составил техническое задание. "Архитектору необходимо выполнять такую работу самостоятельно, чтобы ожидания совпадали с результатом. Однако, с другой стороны, вы получаете больше свободы, можете предложить какие-то нестандартные решения, которые неприемлемы для крупного сетевого игрока с его железобетонными корпоративными стандартами. Конечно, бюджет играет решающую роль и является основной рамкой для работы с такими объектами", - признается Александр Стариков.
"Работать с местными локальными игроками на порядок сложнее с точки зрения выгоды архитектора, прагматики процессов и расчета экономической модели, но интереснее с точки зрения раскрытия творческого потенциала. Нередко в такие истории попадают очень интересные, увлеченные и неординарные люди, которые искренне нацелены на создание уникального продукта", - подтверждает Георгий Тюгаев.
Кстати, как признается Марина Старчикова, совладелица ресторанно-гостиничного холдинга WeFamilyGroup, в ее мечтах, например, туристы едут не только в маленькие города, но и в небольшие отели. Ведь если крупные международные сети делают ставку на единые размеры, услуги и стандарты (как говорится, Marriott ценен и в Африке Marriott), то местные игроки действительно ориентированы на то, чтобы каждый раз создавать что-то в единственном экземпляре. Каждый визит в такой отель - это всегда некоторое открытие, и тогда ответственность бизнеса заключается в том, чтобы вашей локальной сети доверяли не меньше, чем Marriott, чтобы к вам хотели приезжать снова и снова, чтобы ждали каждый новый отель и каждый новый город, говорит Марина Старчикова.
Архитекторы также могут способствовать тому, чтобы сам отель стал достопримечательностью небольшого города и начал развивать городскую инфраструктуру. "Такая возможность действительно существует, и мы можем наблюдать ее в разных уголках Европы, где появляются компактные объекты от известных бюро, которые изначально призваны стать мощным фактором продвижения туристов. В качестве примера можно привести небольшой музей имени выдающегося альпиниста Райнхольда Месснера, спроектированный Захой Хадид прямо на склоне одной из скал в Швейцарии. Если говорить о России, то здесь большую роль играет даже не архитектура, а связь с самобытностью места и то, насколько отель обеспечивает уникальный пользовательский опыт. Он может формироваться в большей степени не за счет стандартизированного и качественного сервиса, как в мегаполисе, а за счет погружения в атмосферу. Однако такой подход зачастую требует непосредственного контроля со стороны владельца или его доверенных лиц", - говорит Георгий Тюгаев.
См. также:
Четырехдневная рабочая неделя: за и против
Какое время суток лучше всего подходит для занятий спортом?
Правда ли, что микрозелень полезна?
Какое домашнее животное может принести миллионы?
Почему европейцы стали реже заниматься сексом?
Как правильно построить свой день для большей эффективности?
Александр Стариков согласен с коллегой. "Думаю, в нынешней ситуации шансы на реализацию подобных сценариев только растут, поскольку огромные интеллектуальные, финансовые и организационные вложения в туристическую отрасль действительно заметны. Плюс растет конкуренция, что дает повод для оптимизма и появления знаковых интересных архитектурных решений-аттракторов для туристического потока. Потенциал России огромен, и сейчас неизбежно возникает необходимость его реализации на практике", - заключает эксперт.
Russian 
English 
German 
Polish