Przedsiębiorstwa użyteczności publicznej będą karane za słabe wyniki

Piękna zielona salaterka ze świeżymi warzywami i owocami na drewnianym stole.

Коммунальщиков будут штрафовать за плохую работу

Władimir Putin podpisał ustawę, która znacznie zwiększyła grzywny dla dostawców mieszkań i usług komunalnych, jeśli są one świadczone w niewłaściwy sposób.

Organizacje społeczne i obrońcy praw człowieka zwracają się do Ministerstwa Budownictwa o wprowadzenie automatycznej rekalkulacji kosztów usług mieszkaniowych i komunalnych w przypadku, gdy usługi te nie spełniają ustalonych standardów.

Organizacje dostarczające zasoby były już wcześniej karane rublami, ale kwoty były dla nich śmieszne - od 1 tys. do 10 tys. rubli - i nie zmieniły się od 2007 roku. Przedsiębiorstwom użyteczności publicznej często łatwiej i taniej było oddalać skargi i płacić groszowe grzywny niż uczciwie pracować. 7 czerwca weszła w życie ustawa podpisana przez Władimira Putina, zgodnie z którą grzywny za źle świadczone usługi przez firmy surowcowe wzrosły dziesięciokrotnie.

Zgodnie z obecnie ustanowionymi normami (Kodeks Administracyjny został uzupełniony o nowy artykuł 7.23), wprowadzany jest dwustopniowy system kar: za pierwsze naruszenie będzie nakładana grzywna w wysokości 10 tysięcy rubli dla urzędników, do 50 tysięcy rubli dla osób prawnych, a za powtarzające się naruszenia urzędnik zostanie ukarany grzywną w wysokości 30 tysięcy rubli, wysokość grzywny dla osoby prawnej wzrośnie do 100 tysięcy rubli.

Grzywny dla dostawców usług mieszkaniowych i komunalnych, które wzrosły dziesięciokrotnie za niewłaściwe wykonywanie swojej pracy, miejmy nadzieję, zapewnią poważniejszą ochronę konsumentów, ale sami konsumenci powinni mieć prawo do odpowiedniego obniżenia opłat za źle świadczone usługi komunalne. Co więcej, według organizacji publicznych i zajmujących się prawami człowieka, nie powinno się to odbywać tak jak obecnie - z wieloma przeszkodami, stratą czasu i nerwami - ale automatycznie. Międzynarodowa Konfederacja Stowarzyszeń Konsumenckich (ConfOP) wystąpiła z taką inicjatywą do Ministerstwa Budownictwa Rosji.

- Jak wykazało nasze badanie, prawie jedna trzecia Rosjan zauważyła pogorszenie jakości usług mieszkaniowych i komunalnych w ciągu ostatniego roku - mówi Diana Sork, prawniczka ConfOP. - Uważamy, że jest to naturalny wynik tego, że kiedyś w sektorze mieszkalnictwa i usług komunalnych istniał nadzór federalny, ale teraz wszystko przeniosło się na poziom lokalny. Jakość usług publicznych jest kontrolowana przez służby podległe gminom, które z kolei powołują te spółki.

W tym systemie obywatele najczęściej otrzymują rezygnację z subskrypcji w odpowiedzi na swoje skargi. Co dokładnie proponują rzecznicy konsumentów? Każdy obywatel posiadający nieruchomość jest obciążany określoną kwotą miesięcznie "za usługi komunalne" i wystarczy ją automatycznie podzielić przez liczbę dni lub godzin, w zależności od wybranego mechanizmu przeliczania, a kwota "minus" otrzymane usługi jest ustalana w płatności. Załóżmy, że zdarzy się wypadek i przez dwa dni w domu nie ma ogrzewania - koszt tych dwóch dni jest automatycznie odejmowany od miesięcznego rachunku za mieszkanie i usługi komunalne, a sieci z organizacją zarządzającą muszą wtedy same ustalić, kto jest winny wypadku i kto odpowie za to w rublach. Ponadto informacje o awariach w dostawach określonego zasobu i ich kosztach powinny być publikowane w otwartych źródłach, aby ludzie mogli dokładnie sprawdzić, czy wszystko zostało dla nich poprawnie obliczone.

Każdy Rosjanin, który mieszka w apartamentowcu i otrzymuje miesięczne opłaty za mieszkanie i usługi mieszkaniowe i komunalne w ogromnych kwotach, będzie oburęczny za wprowadzeniem automatycznego przeliczania niedostarczonych lub obrzydliwie świadczonych usług komunalnych. Cóż, na Boga, dlaczego, jeśli w kawiarni przyniesiono ci bezkształtną słodką masę zamiast kulki lodów, masz prawo nie płacić za taki "przysmak", a jeśli zimą marzniesz w mieszkaniu z ledwo ciepłymi bateriami, nadal musisz płacić w całości, tak jakby ciepło pochodziło z baterii? Dlaczego wszystko jest o wiele bardziej skomplikowane w sytuacji mieszkaniowej i usług komunalnych?

Musisz przejść przez dziesięć kręgów piekła, aby udowodnić, że baterie w mieszkaniu były zimne, a woda nie miała temperatury, za którą płacisz. Zdając sobie sprawę, że udowodnienie swojej sprawy nie jest łatwym i wieloetapowym procesem, wielu po prostu lekceważy to, co się dzieje, beszta usługi mieszkaniowe i komunalne ze wszystkich sił, ale nadal płaci za radość firm zarządzających. A tak nie powinno być! To powinno być logiczne i bardzo jasne: jeśli otrzymałeś usługę, zapłaciłeś, jeśli jej nie otrzymałeś, nie zapłaciłeś. Zobaczmy, czy Ministerstwo Budownictwa zastosuje się do tej samej logiki i znajdzie odwagę i wolę ponownego rozważenia mechanizmu ponownego obliczania kosztów usług mieszkaniowych i komunalnych, jeśli nie zostały one dostarczone. Jak dotąd departament budownictwa poinformował, że nie otrzymał żadnych propozycji od osób publicznych...

Elena Kazantseva.

Fot: Moskiewska Agencja/A. Avilov.

Источник

Dodaj komentarz

Używamy plików cookie, aby zapewnić najlepszą możliwą obsługę naszej witryny. Klikając "Akceptuję", wyrażasz zgodę na korzystanie przez nas z plików cookie.

Akceptuj
pl_PLPolish