Dochodzenie w sprawie overbookingu na lot Ural Airlines zakończyło się puffem. Ale precedens był tak blisko. Overbooking, czyli sytuacja, w której sprzedaje się więcej biletów na lot niż miejsc w samolocie, nie jest w żaden sposób uregulowana w rosyjskim ustawodawstwie, ale zdarza się cały czas.
Zazwyczaj prokuratura transportowa, dowiedziawszy się o overbookingu, wszczyna postępowanie w sprawie wykroczenia administracyjnego z artykułu "Świadczenie usług dla ludności, które nie spełniają wymogów regulacyjnych aktów prawnych". Kara dla linii lotniczej wynosi 30 tysięcy rubli. - Co słoń, to peleton. Ale sprawa, o której AN-Tourism pisał w nr 39, początkowo różniła się od tradycyjnej reakcji organów nadzoru - Prokuratura Transportu Uralu, w związku z faktem overbookingu na locie Soczi - Jekaterynburg w sierpniu tego roku, wszczęła sprawę przeciwko Ural Airlines na podstawie artykułu "Oszustwo konsumenckie". Zgodnie z tym artykułem, osobie prawnej grozi grzywna w wysokości od 100 do 500 tysięcy rubli. A po kontroli decyzja organu nadzoru stała się znana: prokurator ds. transportu wyznaczył linii lotniczej karę w postaci ... ostrzeżenia. Oznacza to, że tym razem nałożono nawet symboliczną grzywnę w wysokości 30 tysięcy rubli. Prokuratura Transportu Uralu, opisując decyzję, zakwalifikowała takie "okrutne" środki w swoim komunikacie jako "środki podjęte w celu ochrony praw pasażerów podczas transportu lotniczego". Tak, nie ma precedensu, kiedy linia lotnicza jest odpowiednio karana za overbooking.
Nawiasem mówiąc, w październiku nadal podejmowano próby uregulowania kwestii overbookingu na polu legislacyjnym: Ogólnorosyjskie Stowarzyszenie Pasażerów zaproponowało zobowiązanie przewoźnika do wypłaty klientom rekompensaty pieniężnej za overbooking, a deputowani Dumy Państwowej zwrócili się do Ministerstwa Transportu na poziomie legislacyjnym o zakazanie liniom lotniczym sprzedaży większej liczby biletów niż jest miejsc pasażerskich na każdym konkretnym locie. Jednak Ministerstwo Transportu najwyraźniej jest obecnie zadowolone ze wszystkiego: "Nie planujemy legalizacji overbookingu. Uważnie monitorujemy linie lotnicze, aby uniknąć takich sytuacji, gdy pasażer przybywa z zakupionym biletem i nie wsiada do samolotu. Takie awarie muszą być rozwiązywane przez przewoźników w sposób zgodny z prawem" - powiedział minister transportu Roman Starovoit.
Podatek turystyczny
Podatek turystyczny, który zastąpi opłatę uzdrowiskową od 2025 r. i który może być wprowadzony przez wszystkie podmioty Federacji Rosyjskiej, kontynuuje swój marsz w całym kraju. Nadszedł czas, aby opowiedzieć nie o tym, gdzie władze lokalne zdecydowały się wprowadzić podatek, ale o tym, czy są regiony w Rosji, które nie myślą o wprowadzeniu nowego podatku.
Pisaliśmy już o tym, że miasto Władywostok w Primorye wprowadza podatek turystyczny, a następnie trzy kolejne okręgi miejskie regionu - Khasansky, Nakhodka i Ussuriysky - zdecydowały o wprowadzeniu nowego podatku. Na terytorium Ałtaju podatek turystyczny zostanie wprowadzony w miastach Slavgorod i Rubtsovsk. Nie ma wątpliwości, że Belokurikha również nie ustąpi, na terytorium którego opłata uzdrowiskowa jest pobierana od 2018 roku do chwili obecnej. W Tambowie, na następnym posiedzeniu Dumy Miejskiej Tambowa, chcą rozważyć kwestię ustanowienia podatku turystycznego na terytorium dzielnicy miasta - miasta Tambowa.
W międzyczasie sama ustawa jest nadal dostosowywana w celu zwiększenia rodzajów obiektów noclegowych - przyjęto poprawkę polegającą na włączeniu pensjonatów i sanatoriów do rejestru obiektów noclegowych.
Trendy sezonu zimowego
Jeden z większych krajowych serwisów zajmujących się planowaniem podróży przeanalizował rezerwacje hotelowe swoich klientów w okresie od grudnia do lutego. Okazało się, że popularność wyjazdów zagranicznych nadal rośnie: 58% rosyjskich turystów wybierze się tam tej zimy, czyli o 18% więcej niż rok temu. W Rosji Moskwa stała się najpopularniejszym miastem na ferie zimowe, Sankt Petersburg zajął drugie miejsce, a Esto-Sadok zamyka pierwszą trójkę liderów. Tajlandia jest liderem wśród najpopularniejszych zagranicznych destynacji - klienci usługi rezerwują hotele w Phuket, Bangkoku i Pattaya. Ogólnie rzecz biorąc, rośnie popyt na azjatyckie destynacje, więc w Nha Trang (Wietnam) zarezerwowano trzy razy więcej hoteli niż w poprzednim sezonie. Należy zauważyć, że popyt na hotele w Mediolanie również wzrósł trzykrotnie - oznacza to, że turyści dostosowali się do trudności czekających na nich w drodze do Europy. Ale w Stambule, wręcz przeciwnie, mieszkania są wybierane dwa razy częściej.
Wiadomości Visa
Francuskie Centrum Wizowe w Moskwie oficjalnie ogłosiło, że od 1 listopada, ubiegając się o wizę do tego kraju, nie osobiście, ale za pośrednictwem przedstawiciela, obowiązkowe jest dostarczenie notarialnego pełnomocnictwa dla osoby trzeciej w pakiecie dokumentów. Wcześniej radzili sobie z prostą formą pisemną. Jednak bliscy krewni (małżonkowie, dzieci, rodzice) mogą nadal ubiegać się o wizę po przedstawieniu dokumentów potwierdzających związek.
A w samej Francji ogłosili utrzymanie kontroli granicznych do kwietnia 2025 r. ze względu na zagrożenia terrorystyczne i nielegalną migrację. Przypomnijmy, że obecnie taka sama kontrola w ramach strefy Schengen funkcjonuje na granicach Austrii, Niemiec, Norwegii, Szwecji i Danii.
Szwecja zaprzestała przyjmowania dokumentów za pośrednictwem centrów wizowych w Rosji. Główny powód: "ograniczone zasoby ludzkie Ambasady Szwecji w Moskwie". "Wnioski o wizę Schengen do Szwecji są tymczasowo niemożliwe do złożenia ani w ambasadzie, ani w VFS Global. Wyjątki są możliwe tylko w pilnych przypadkach, gdy wniosek można złożyć bezpośrednio w ambasadzie" - czytamy w oświadczeniu na stronie internetowej krajowego centrum składania wniosków wizowych.
Wicepremier Republiki Serbii Aleksander Vulin, w kontekście zwiększonej presji na kraje bałkańskie ze strony UE, złożył ważne oświadczenie dla rosyjskich turystów. Powiedział, że pomimo presji ze strony Zachodu, Serbia nie anuluje ani ruchu bezwizowego z Federacją Rosyjską, ani bezpośrednich lotów do Rosji.
W Tajlandii ponownie przypomniano sobie o wprowadzeniu podatku turystycznego. Tym razem Minister Turystyki i Sportu, Sorawong Thienthong, wystąpił z propozycją wprowadzenia go w styczniu 2025 roku. Kwota jest wciąż taka sama - 300 bahtów (około 900 rubli). Kwestia wprowadzenia tej uciążliwej opłaty podnoszona jest co roku od 2013 roku. Ostatnim razem miała zostać wprowadzona 1 stycznia 2024 roku, ale w grudniu 2023 roku decyzja została ponownie odroczona. W czerwcu tego roku premier Sretta Tavisin ogłosił odrzucenie wprowadzenia podatku turystycznego, ale niecałe cztery miesiące później ponownie zaczęto o tym mówić.
Nadmierna turystyka
Władze Wenecji podnoszą opłatę dla turystów przybywających do miasta na jeden dzień - rada miejska miasta zatwierdziła uchwałę, zgodnie z którą w 2025 r. w określone dni zostanie przywrócona opłata za jednodniową wizytę we "włoskiej perle". Nowy system opłat znacząco różni się od tego, który został wdrożony w tym roku. Zmiany oczywiście są coraz większe: wydłużono terminy, prawie podwojono liczbę dni, zwiększono koszt "biletu wstępu" przy płatności na mniej niż cztery dni przed przyjazdem do Wenecji - 10 euro. Burmistrz Wenecji Luigi Brugnaro zapowiedział również, że w 2025 roku miasto zacznie karać grzywnami turystów, którzy naruszą te zasady. Mieliśmy zamiar skorzystać z obecnego, ale nigdy nie doszło do surowych środków. Zobaczmy, co stanie się w 2025 roku.
Francuskie władze chcą pobierać opłatę za wstęp do katedry Notre Dame - minister kultury tego kraju Rashida Dati proponuje pobieranie od turystów opłaty za wstęp do Notre Dame de Paris w wysokości 5 euro, a wpływy z tego tytułu powinny być w całości kierowane na ochronę dziedzictwa religijnego Francji. Według obliczeń urzędnika, takie podejście pozwoli zebrać 75 milionów euro rocznie i "uratować wszystkie francuskie kościoły".
Niemiecki portal branżowy Holidu.de przy udziale pracowników Instytutu Badań Gospodarczych, na podstawie danych Euromonitor International, opracował ranking najbardziej ruchliwych turystycznie miast w Europie. Liderem rankingu został chorwacki Dubrownik, gdzie na jednego mieszkańca przypada aż 27 turystów. Miasto to zawsze przyciągało uwagę swoją architekturą, ale w ostatnich latach coraz częściej przyjeżdżają tu fani serialu "Gra o tron". Eksperci zalecają odwiedzenie Dubrownika we wrześniu lub październiku, aby uniknąć tłumów. Następny w kolejności: Rodos (Grecja) - 26 turystów na jednego mieszkańca, Wenecja (Włochy) - 21, Heraklion (Grecja) - 18, Florencja (Włochy) - 13, Reykjavik (Islandia) - 12, Amsterdam (Holandia) - 12, Lizbona (Portugalia) - 11, Porto (Portugalia) - 10 i Dublin (Irlandia) - 9.
Pomimo faktu, że w Hiszpanii lokalni mieszkańcy najczęściej sprzeciwiają się nadmiernej turystyce (w zeszłym tygodniu ponownie miały miejsce akcje w Madrycie i Barcelonie), Hiszpania została uznana za najlepszy kraj dla turystyki letniej w Europie w 2024 roku według indeksu Shengenvisainfo. Otrzymała wysokie oceny za popularność, plaże, kuchnię, życzliwość mieszkańców i dobrą pogodę.
Najlepsze jedzenie na pokładzie
Eksperci z brytyjskiej porównywarki cenowej MoneySuperMarket przeanalizowali 27 tysięcy opinii pasażerów z ponad 100 linii lotniczych i zidentyfikowali przewoźników z najlepszymi posiłkami na pokładzie. Wymieńmy te linie lotnicze z pierwszej dwudziestki rankingu, które są reprezentowane na rynku rosyjskim:
1. Kuwait Airways.
2. Oman Air.
8. Turkish Airlines.
12. Belavia.
14. Qatar Airways.
15. Emirates Air.
18. Etihad Airways.
19. Ethiopian Airlines.
Zaproszenie do współpracy - t.me/snn1964
Udostępnij Udostępnij VKontakte Telegram Whatsapp Odnoklassniki Link
Источник: argumenti.ru
Polish 
English 
Russian 
German