Kto nadaje się na nowy kurs szkoły podróżowania Sequoia i czym jest "Smart departure"?
|
|
Prawie 200 biur podróży z 67 miast nauczyło się sprzedawać luksusowe produkty w szkole podróży Sequoia należącej do Russian Express Holding.. Szkolenie trwało dwa miesiące, a ukończenie pierwszego strumienia odbyło się w połowie marca. O wynikach kursu i planach na przyszłość rozmawialiśmy z Darią Losevą, ideologiem i założycielką szkoły Sequoia. Ale najpierw recenzje absolwentów kursu "Heavy Suite". Nie kryli oni swoich emocji. |

Słowo do absolwentów
"Zainwestuj w siebie i w swój rozwój. Nikt nie odbierze ci tego doświadczenia!" (Anna Gerasimova, dyrektor biura podróży IP Gerasimova AA, Czeboksary).
"Organizator wycieczki Russian Express został "rozpakowany" na kursie, a ja wybrałem dla siebie to, co najlepsze!". (Natalia Vdovina, dyrektor biura podróży Hot Tours, region Vladimir, Kosterevo).
"Najbardziej podobała mi się wasza drużyna! Waszą liderką jest Daria. I oczywiście Taras, dyrektor generalny! Jak ty płoniesz! Jaki jesteś naładowany i fajny!" (Natalia Frolova, dyrektor biura podróży IP Frolova N. M., Niżny Nowogród)
"Jeśli masz możliwość studiowania w Russian Express, nie wahaj się i jedź! Nie dostaniesz tego nigdzie indziej (sprawdzone!)" (Egor Ryżkow, dyrektor biura podróży Hottur, Moskwa).

Jak przebiegło szkolenie?
- Jesteśmy dumni z naszych absolwentów - mówi Daria Losevaponieważ nie był to zwykły kurs, ale prawdziwy luksusowy maraton! Uzupełniliśmy lekcje z ekspertami o live zoomy, mastermindy i nie rozstawaliśmy się z kursantami przez prawie dwa miesiące. Na czacie kursu życie wrzało i nadal wrze.
Informacje zwrotne były zbierane na bieżąco, po każdej lekcji. I oczywiście na koniec - po zakończeniu kursu, na rozdaniu dyplomów, gdzie usłyszeliśmy wiele ciepłych słów i milion podziękowań. Były też konstruktywne sugestie dotyczące ulepszenia produktu. Wszystko poprawiliśmy, zastosujemy.
Pierwsze wyniki projektu oceniam niezwykle pozytywnie. Razem z zespołem daliśmy z siebie 100%. Było wszystko: dbałość o szczegóły, wysoki poziom strzelania, materiał, treść, rozwój kursu i metodologia.
Czy będziemy ulepszać produkt? Jak najbardziej! Nigdy nie jest doskonały, ponieważ zawsze może być lepszy, i to jest punkt rozwoju i wzrostu. Gdy tylko myślimy, że coś jest idealne, przestajemy widzieć i otrzymywać informacje zwrotne.

Dla kogo przeznaczone są nowe kursy i kiedy się rozpoczną?
- Planujemy zorganizować jeszcze dwa kursy przed końcem tego roku - kontynuuje Daria. - W maju rozpoczniemy szkolenia dla początkujących w turystyce, nazwa jest już gotowa: "Travel Expert od zera do pierwszego miliona". Kurs jest odpowiedni dla osób, które dopiero chcą rozpocząć pracę w turystyce, a także dla szefów biur podróży, którzy chcą "podnieść" umiejętności swoich pracowników, ale nie mogą lub nie są gotowi poświęcić na to czasu.
Obecnie na profesjonalnym rynku turystycznym występuje poważny niedobór personelu, więc my sami - mam na myśli naszą spółkę holdingową - jesteśmy bardzo zainteresowani tym przepływem. Russian Express to firma, która poważnie koncentruje się na nauce. Mamy wewnętrzne centrum szkoleniowe dla pracowników i rozwijamy korporacyjny portal szkoleniowy. Spółka holdingowa rośnie i ciągle brakuje nam fajnych ludzi.
Dlatego wśród nowych osób, które będą na kursie, wybierzemy również tych, którzy pasjonują się turystyką i chcą pracować w dużej firmie. Jesteśmy gotowi przyjąć takie gwiazdy do zespołu i po szkoleniu rozwijać je wewnątrz holdingu.
Nie ujawniamy jeszcze szczegółów tego kursu, ale nagraliśmy krótki film i otworzyliśmy nagranie wstępne, wszystko jest tutaj. Szkolenie w następnym kursie będzie dłuższe niż w kursie "Heavy Suite". Potrwa prawie trzy miesiące. Jest to uzasadnione - w końcu to wprowadzenie do zawodu.
Po resztę szczegółów zapraszamy tych, którzy chcą odwiedzić szkolny kanał telegramu, jest on bezpłatny i otwarty dla wszystkich. Tam będzie można dowiedzieć się o nowościach jako pierwsi.
Jesienią odbędzie się kolejny stream, ale na razie trzymamy temat tego kursu w tajemnicy.
W maju planujemy również "Inteligentne odejście" z jednym z najlepszych trenerów biznesowych w Rosji. To będzie wyjątkowe wydarzenie - nikt jeszcze nie realizował takiego projektu - wszystko jest tak, jak lubimy! Liczba miejsc na wyjeździe tradycyjnie będzie ograniczona. Pierwszeństwo mają oczywiście nasi studenci.
Do zobaczenia w Sequoia Travel School!
