Urząd Federalnej Służby Antymonopolowej (FAS) w Baszkirii wydał ostrzeżenie dla Pobeda Airlines za naruszenie przepisów dotyczących reklamy. Powodem kontroli była skarga lokalnego mieszkańca, który w kwietniu 2024 r. otrzymał od przewoźnika dziesięć przesyłek promocyjnych.
W listach linia lotnicza oferowała tanie bilety, mówiła o majowej wyprzedaży i polecała popularne trasy. Jak jednak podkreślił skarżący, mailingi przychodziły bez jego zgody, co jest sprzeczne z prawem.
Reklamy można wysyłać pocztą elektroniczną tylko za uprzednią zgodą adresata. Pobeda stwierdziła, że klient udzielił jej podczas zakupu biletu na stronie internetowej spółki: składając zamówienie, pasażer automatycznie wyraża zgodę na politykę prywatności, która przewiduje możliwość otrzymywania newsletterów promocyjnych. Ponadto klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości.
FAS zauważył jednak, że zgoda na przetwarzanie danych osobowych na stronie internetowej Pobedy jest wydawana w taki sposób, że pasażer, akceptując ją, automatycznie zezwala na przesyłanie sobie reklam. W przeciwnym razie nie będzie mógł kupić biletu. Innymi słowy, zgoda na otrzymywanie listów nie jest dobrowolna.
Ponieważ jest to pierwsze tego typu naruszenie przez tanią linię lotniczą, FAS ograniczył się do ostrzeżenia. Przewoźnik może odwołać się od decyzji do sądu.
Wcześniej TourDom.ru pisał o podobnej sytuacji z Utair. Linia lotnicza również wysyłała reklamy pocztą elektroniczną bez zgody pasażerów. FAS początkowo wydał grzywnę, ale później zastąpił ją ostrzeżeniem.
Polish 
English 
Russian 
German