Zarina Tuskayeva z Osetii, nominowana w konkursie "Pro!", jest zakochana w swojej ojczyźnie i chce przedstawić ją jak największej liczbie turystów.
Zarina Tuskayeva, założycielka internetowego biura podróży "Vgori", Tworzy indywidualne wycieczki po Osetii Północnej i Południowej oraz Dagestanie. Jednym z najprzyjemniejszych uczuć jest dla niej poczucie, że jest godna zaufania: "Zawsze robię trasę tak, żeby mi się też podobało. Dlatego nie można go nie lubić - dusi go".
Czy to prawda, że w Osetii wszyscy noszą broń?
Mówiąc o stereotypach na temat Osetii, Zarina Tuskayeva opowiada historię swojego życia. Mieszkała w Moskwie i pracowała jako dziennikarka dla centralnej telewizji. Jedna z jej przyjaciółek stamtąd zapytała, czy to prawda, że wszyscy w Osetii noszą broń i czy jest tam bardzo niebezpiecznie? "Zapytałem ją: "Dlaczego tak myślisz?" - mówi Zarina. "Cóż", mówi przyjaciółka, "pole informacyjne". Nie próbowałem jej przekonywać, ale po prostu zaprosiłem ją do odwiedzenia przy pierwszej okazji. Została tu przez tydzień i przez cały ten czas miała uśmiech na twarzy".
Zarina jest pewna, że turyści, którzy po raz pierwszy przyjechali do Osetii, czerpią taką przyjemność przede wszystkim z gościnności lokalnych mieszkańców i ich przyjaznego nastawienia. Podróżni z kolei zauważają, że Osetyjczycy trzymają się tradycji, starają się zachować język i nie tracą wartości kulturowych. "Wręcz przeciwnie, czasami wydaje mi się, że nie robimy wystarczająco dużo" - mówi Zarina. - Następnie zapytałem mojego przyjaciela: "Czy Osetia jest niebezpieczna?" A ona odpowiedziała: "Zarina, tak naprawdę żyjesz w raju". To było moje pierwsze doświadczenie przełamywania stereotypów".
Od kina do branży turystycznej
Zarina Tuskayeva przyznaje: Osetia Północna to nie tylko jej ojczyzna, to jej dusza, dlatego tak ważna jest dla niej popularyzacja ojczystej ziemi za pomocą organizowanych przez nią wycieczek. Turystyka nie jest jednak jedynym miejscem, w którym ujawnia się jej miłość do regionu i potencjał twórczy - przed narodzinami pierwszego dziecka i wejściem w biznes turystyczny Zarina nakręciła ponad 100 filmów dokumentalnych o Osetii, aktywnie zaangażowała się w etnografię i kulturę, a nawet przetłumaczyła ponad 30 radzieckich filmów animowanych na język osetyjski. A potem zrozumiała, że cała wiedza i doświadczenie, które zostały zgromadzone w tym czasie, nie mogą zostać utracone, a następnym krokiem, który należy podjąć, było zaangażowanie się w turystykę, ponieważ jest to kolejny sposób na zwrócenie uwagi na Osetię i opowiedzenie o niej jak największej liczbie osób.
Zarina aktywnie rozwija się na polu zawodowym - monitoruje rozwój turystyki krajowej, przygląda się innowacjom i stara się je wdrażać w swojej agencji internetowej. "Przede wszystkim muszę przekazywać wiedzę, doświadczenie i emocje" - mówi Zarina. - Kiedy to robisz, osoba tworzy wspomnienia. A jeśli myślisz o tym w ten sposób, wspomnienie jest wszystkim, co ostatecznie pozostaje z osobą. Inspiruje mnie fakt, że bardzo kocham Osetię, a to często wystarcza, by iść naprzód".
Dbałość o szczegóły
Zarina Tuskayeva uważa, że w każdej podróży - grupowej lub indywidualnej - konieczne jest zwrócenie maksymalnej uwagi na szczegóły, ponieważ już na etapie tworzenia wniosku staje się jasne, który kierowca i przewodnik wybrać dla każdego konkretnego turysty i jaką trasę go wysłać.
"Puzzle powinny układać się idealnie, ponieważ jestem stłamszona we wszystkim, co związane z pracą" - mówi Zarina. - Dla mnie idealna wycieczka to taka, która całkowicie pokrywa się z prośbami i życzeniami danej osoby. Na przykład ktoś ma alergie, ktoś nie lubi szybkiej jazdy, komuś wzrasta ciśnienie krwi. Wszystko musi być wzięte pod uwagę, aby osoba wyjechała stąd szczęśliwa".
Dla Zariny Tuskayevej ważne jest, aby ludzie nie tylko przyjeżdżali, patrzyli na góry i robili zdjęcia na ich tle, ale otrzymywali coś więcej: zanurzali się w kulturze i znajdowali dla siebie proste, ale bardzo ważne historie: "Człowiek płaci pieniądze nie za jedzenie i hotel, ale za swój stan wewnętrzny. Na przykład teraz ludzie czasami potrzebują po prostu napić się świeżego mleka, zjeść ciepły chleb i odbyć szczerą rozmowę z mieszkańcami. Aby poczuć ten czas, jesteś tu i teraz, a wokół jest piękno, czerpiesz przyjemność i czujesz nadzieję. Ponieważ teraz, w tej chwili, wszystko jest w porządku".
Wielu klientów mówi, że Zarina Tuskayeva całkowicie zmieniła ich spojrzenie na ten region i ciągle wracają do Osetii.
Wyniki roczne i plany
Obecnie Zarina Tuscayeva ma na swoim koncie około 150 całkowicie zrealizowanych wycieczek. Mówi, że to dla niej dużo - pomimo pozornie skromnej liczby, jest pewna każdej z przeprowadzonych wycieczek i zdecydowanie odbywa się to z wysoką jakością. "Osiągnęłam wszystkie cele na 2023 rok", Sarina dzieli się wynikami. - Oczywiste jest, że każdy ma swój punkt A i B, ale ja osiągnęłam swój cel. Opracowaliśmy autorskie wycieczki po Osetii, otworzyliśmy nowe miejsca docelowe, a nawet wspięliśmy się na lodowiec z grupą. Braliśmy udział w różnych ogólnorosyjskich wystawach. Oczywiście był też rozwój osobisty - szkoliłem się w różnych placówkach edukacyjnych w dziedzinie turystyki i hotelarstwa".
Zarina i jej zespół mają również ambitne plany na przyszły rok - chcą rozszerzyć swoją geografię, dodając Karaczajo-Czerkiesję, Kabardyno-Bałkarię i Kaukaz do miejsc docelowych, a także wypróbować nowe formaty dostosowane indywidualnie do każdego podróżnika. Zarina mówi, że jej celem jest uszczęśliwienie jeszcze większej liczby osób.
O konkursie
Konkurs "Pro!" odbywa się w ramach programu "Poznaj nasze PRO" projekt. Jego celem jest przedstawienie tych, którzy dziś tworzą turystykę krajową. Historie wszystkich uczestników, którzy zgłosili się do 31 października, można znaleźć w projekcie, a także na stronach Profi.Travel.
Pod koniec grudnia organizatorzy projektu Know Our PRO wybiorą trzy osoby, które otrzymają nagrody dodatkowe: możliwość zaprezentowania swojego projektu/firmy na wystawie online "Know Our: Lato 2024" (2 zaproszenia). Jeden z uczestników otrzyma nagrodę główną - 5 dni wypoczynku dla dwóch osób w hotelu Sochi Park od touroperatora Anex.
Zdjęcie z osobistego archiwum Zariny Tuskayevej
Polish 
English 
Russian 
German