Ekspertyza szefa firmy przyjmującej.

Timur Rasulev, szef firmy Dolores Sochi, opowiedział o perspektywach rynku wjazdowego do Soczi, o tym, jakich innych turystów może zdobyć kurort i czego mu brakuje, aby zwiększyć przepływ turystów zagranicznych w kolumnie ekspertów kanału Entry Center.
Soczi jest specyficznym miejscem dla zagranicznych turystów, bez żywego dziedzictwa kulturowego i historycznego. Ale jednocześnie jest bardzo atrakcyjne ze względu na swoją naturę, zróżnicowaną turystykę aktywną, możliwości dla dzieci, życie nocne, wycieczki statkiem i wędkarstwo. Do tego można dodać loty balonem na ogrzane powietrze, paralotniarstwo, Skypark, przejażdżki helikopterem, wynajem luksusowych kabrioletów i samochodów sportowych, a także strefę hazardu. Biorąc pod uwagę ten zakres możliwości, Soczi ma potencjał na niektórych rynkach docelowych.
Z jakich krajów turyści przyjeżdżają do Soczi?
Kraje docelowe to promień 4-5 godzin lotu, uproszczony reżim lub brak wiz, taniość ze względu na słaby kurs rubla. Zakres ten obejmuje: kraje Zatoki Perskiej (Zjednoczone Emiraty Arabskie, Katar, Kuwejt, Arabia Saudyjska, Bahrajn), kraje Bliskiego Wschodu (Izrael, Liban, Syria), kraje WNP (Uzbekistan, Kazachstan, Azerbejdżan), Turcję, Indie (najbardziej odległym punktem jest Delhi, 5 godzin lotu).
Poza Turcją i Indiami, ceny w innych krajach są 2-3 razy wyższe za wszystko: hotele, restauracje, rozrywkę itp. We wszystkich tych krajach hazard jest zabroniony.
Dlaczego turyści wybierają się do Soczi?
Portret turysty będzie różny w zależności od kraju. Turyści arabscy lubią przyjeżdżać na tydzień i spędzać czas w górach, w męskim towarzystwie lub z rodziną. Izraelczycy zwykle przyjeżdżali na weekendy (kiedyś były codzienne loty) - ludzie w wieku emerytalnym i rodziny z dziećmi latem, a młodzi ludzie przez cały rok. Indyjscy turyści łączą Soczi z Moskwą i Petersburgiem. Miłośnicy kasyn mogą polecieć bezpośrednim lotem z Delhi właśnie do Soczi. Krótkie wycieczki weekendowe lub połączenie z Moskwą i Petersburgiem, z zakwaterowaniem w górach, są również odpowiednie dla gości z WNP. Ogólnie rzecz biorąc, góry są głównym miejscem zakwaterowania turystów latem, ze względu na cenę / jakość / sezon.
Turyści również wybierają wybrzeże, ale rzadziej. Nie będą szczególnie zaskoczeni morzem, z wyjątkiem podróżnych z Kazachstanu i Uzbekistanu, ale oni też nie lubią kamyków. Wybierając noclegi w górach, mogą przyjechać nad morze, podziwiać, popływać i wrócić do Krasnej Polany. W tym roku planujemy promować pakiety z takim rozmieszczeniem na rynku uzbeckim - wycieczki weekendowe, krótkie wycieczki na 3-4 dni, a także, być może, w połączeniu z Gruzją (ten kraj jest popularny w Uzbekistanie).
Głównymi konkurentami Soczi nad Morzem Czarnym są Batumi (Gruzja), Warna (Bułgaria), Trabzon (Turcja). Jednak w tych miastach infrastruktura jest znacznie słabsza pod względem jakości i ilości pokoi, a także bogactwa gastronomii i aktywności.
Dlaczego Soczi nie przyjmuje wystarczającej liczby turystów
Soczi brakuje dziś odpowiedniej i aktywnej promocji w krajach docelowych, a także rozwoju logistyki lotniczej. Potrzebujemy planu marketingowego, który ujawni Soczi jako cel podróży, tak aby turyści Za granicą rozumieją, że Soczi:
- nie potrzebujesz wizy lub masz wizę elektroniczną,
- są bezpośrednie loty,
- istnieją różne możliwości umieszczania i wyświetlania,
- Dostępne są różne zajęcia dla dzieci,
- odbywają się różne wydarzenia (gastronomiczne, koncerty, pokazy na lodzie itp.), są różne restauracje, życie nocne itp.
- Istnieją możliwości zakupów, a także zwolnienie z podatku.
Soczi można uznać za jedyne miejsce docelowe dla turystów z krajów docelowych lub w połączeniu z naszymi stolicami. Kurort dobrze łączy się również z Tbilisi, Baku i Erewaniem - istnieją bezpośrednie loty do tych miast.