Turyści planowali udać się na wakacje do Tajlandii z Kazachstanu, dokąd mieli dotrzeć samochodem z Jekaterynburga. Po drodze doszło jednak do wypadku, trasa musiała zostać nagle zmieniona, co wiązało się z dodatkowymi stratami. Podróżni oskarżyli drogowców i postanowili odzyskać odszkodowanie w sądzie.
Zgodnie z aktami sprawy, Wiaczesław kupił bilety lotnicze Astana-Phuket dla siebie i swojej rodziny, wylatując wieczorem 25 grudnia 2022 roku. Jednak wczesnym rankiem tego samego dnia, w drodze do Kazachstanu, pasażerowie wpadli do głębokiej dziury na autostradzie R-354 Jekaterynburg-Szadryńsk-Kurgan. Samochód został poważnie uszkodzony i nie mógł dalej jechać.
Turyści zostali zmuszeni do powrotu do Jekaterynburga i pilnego zakupu biletów do Astany, aby zdążyć na lot do Tajlandii. W rezultacie musieli dodatkowo zapłacić ponad 105 tysięcy rubli za lot. Jednocześnie renowacja samochodu, według ekspertów, będzie kosztować kolejne 160 tysięcy rubli. Vyacheslav odwołał się do Sądu Rejonowego Verkhny Isetsky w stolicy Uralu, żądając od JSC Sverdlovskavtodor odszkodowania za naprawę samochodu, bilety do Kazachstanu, a także szkody moralne - 30 tysięcy rubli i koszty adwokata (również 30 tysięcy rubli).
Sąd uznał, że właściwym pozwanym była spółka Soyuz Avtodor LLC, która zgodnie z umową państwową miała utrzymywać odcinek drogi z wykopem, zapewniając bezpieczeństwo ruchu. W wyniku sprawy sędzia stanął po stronie turystów. Otrzymali oni częściową rekompensatę za straty moralne, koszt biletów do Astany, renowację samochodu i usługi prawnika. W sumie 262 tysiące rubli. Z kolei Soyuz Avtodor LLC próbował odwołać się od decyzji do wyższej instancji, ale odmówiono mu.