Przed rozpoczęciem nowego sezonu podróży służbowych redakcja Travel Russian News omówiła z kolegami z IBC Corporate Travel główne trendy i kierunki rozwoju segmentu turystyki korporacyjnej.
Latem 2023 roku tylko kilku klientów IBC Corporate Travel wyjechało na wakacje. Zdecydowana większość klientów latem jest zajęta rewizją swoich polityk podróży w kierunku zwiększenie limitów dla osób podróżujących służbowo. Firmy, w których nastąpił znaczny wzrost liczby pracowników, wykorzystują czerwiec, lipiec i sierpień do organizowania zakrojonych na szeroką skalę szkoleń pracowników w zakresie narzędzia do rezerwacji online.
W nadchodzącym sezonie biznesowym eksperci IBC Corporate Travel spodziewają się:
- ciągła migracja klientów od offline do onlineJeśli teraz pula klientów online składa się głównie z dużych klientów, to jesienią ich liczba zostanie uzupełniona przez mniejszych klientów;
- wzrost liczby podróżnych, którzy powierzają podróże osobiste do swoich biur podróży służbowych;
- wzmocnienie trendu w kierunku standaryzacja podróży służbowych w ramach jednej grupy spółek, unikając podziału zasad korporacyjnych na oddziały lub dywizje.
W sezonie 2023-2024 klienci będą zwracać szczególną uwagę na dynamiczne raporty z podróży służbowych.
"Menedżerowie chcą mieć możliwość sprawdzenia w czasie rzeczywistym, kto, gdzie i dlaczego wybiera się w podróż służbową. - wyjaśnia Marat Agliulin, szef działu IBC Corporate Travel Client. - Jeśli obecnie około 30% naszych klientów to firmy z dokładnym podejściem do analityki podróży służbowych, to w nadchodzącym sezonie biznesowym przewidujemy, że będzie ich 50%. W związku z tym wzrośnie liczba wniosków o szybkie udostępnienie i kompetentną wizualizację danych.”
Dział MICE agencji IBC Corporate Travel przewiduje, że w najbliższej przyszłości, Miejsca docelowe na styku transformacji cyfrowej i ludzkiego podejścia staną się poszukiwane. Na pierwszy rzut oka zupełnie przeciwstawne koncepcje są równie cenne w dziedzinie turystyki biznesowej. Podczas gdy Digit automatyzuje, optymalizuje i ułatwia rutynową pracę organizatorów podróży służbowych i wydarzeń MICE, ludzkie podejście znajduje odzwierciedlenie w takich rzeczach jak usługi concierge, obsługa klienta, autorskie wycieczki i eskorta VIP dla turystów indywidualnych.
Jednocześnie, Sami specjaliści od turystyki MICE muszą być innowatorami i za każdym razem oferować klientom coś nowego. Z tej perspektywy turystykę przemysłową można śmiało nazwać nowością.
Według specjalistów z działu MICE firmy IBC Corporate Travel, w tym roku na rynku pojawią się m.in. tworzenie klastrów przemysłowych atrakcyjnych dla turystów na ich terytorium i organizacja specjalnych wydarzeń (na przykład festiwale) automatycznie aktualizuje pulę możliwości dla turystyki MICE.
W ciągu ostatnich 3-5 lat bezprecedensowa liczba przedsiębiorstw z branży inżynierii mechanicznej, energii jądrowej, przemysłu spożywczego, metalurgii, górnictwa, przemysłu stoczniowego i wielu innych weszła na arenę rynku turystycznego.
"Jeśli klient prosi o imprezę poza siedzibą firmy w mieście, w którym nigdy nie był, to oczywiście jest to punkt orientacyjny dla wycieczek krajoznawczych. Ale jeśli tworzymy program kulturalny dla miasta, które klient zna, to turystyka przemysłowa staje się dosłownie źródłem nowych pomysłówwyjaśnia Ekaterina Starkova, kierownik działu MICE w IBC Corporate Travel.
Polish 
English 
Russian 
German