Jak zarobić na chińskim turyście? Z Profi.Travel to łatwiejsze

Kurs online "Nihao, China!" od PCT Entry Center i Profi.Travel rozpocznie się 25 czerwca.

W ciągu trzech dni intensywnego kursu online dowiesz się, jak dostosować swój produkt dla turysty z Chin, jakie treści najlepiej nadają się do promocji, jakie platformy internetowe istnieją i jak z nich korzystać, a także jak rozpocząć sprzedaż produktu na lokalnym rynku. Zniżka na kurs online jest ważna tylko do 17 czerwca.

25 czerwca w Profi.travel odbędzie się wyjątkowe wydarzenie, którego polecamy nie przegapić wszystkim, którzy już przyjmują chińskich turystów, przygotowują się na ich przyjęcie lub chcieliby ustanowić stabilny przepływ turystów z Chin. Profi.Travelwraz z Centrum Kompetencji Komitetu ds. Turystyki Przyjazdowej PCT i najlepszymi ekspertami w dziedzinie Chin, prowadzi wyjątkowy kurs online "Nihao, Chiny" od 25 do 27 czerwca 2024 roku.

Obejrzyj kurs

Program szkoleniowy jest płatny. Kurs został zaprojektowany specjalnie dla profesjonalistów z branży turystycznej - touroperatorów, hotelarzy, obiektów turystycznych i specjalistów z regionalnych biur podróży. W ciągu trzech dni intensywnego kursu online dowiesz się, jak dostosować swój produkt dla turysty z Chin, jakie treści najlepiej nadają się do promocji, jakie platformy internetowe istnieją i jak z nich korzystać, a także jak rozpocząć sprzedaż swojego produktu na lokalnym rynku. Zniżka na kurs online jest ważna tylko do 17 czerwca. Dla tych, którzy chcą, możliwe jest uzyskanie certyfikatu zaawansowanego szkolenia wydanego przez Akademię Roskachestvo po wynikach szkolenia.

O organizatorach i pomyśle stworzenia kursu

Centrum Kompetencji w ramach Komitetu ds. Turystyki Przyjazdowej PCT Organizacja istnieje od ponad roku. Organizacja ma na celu pomoc członkom PCT i całej branży w rozwoju turystyki przyjazdowej w aspekcie informacyjnym i doradczym. Jednym z głównych zadań Centrum jest zrzeszanie ekspertów z różnych branż i wspieranie przedstawicieli przemysłu turystycznego w dostosowywaniu produktu.

Profi media holding.Travel aktywnie działa w dziedzinie turystyki przyjazdowej od ponad 8 lat. Rozumiemy, że dla monetyzacji produktów turystycznych i stabilnej kondycji finansowej całej branży niezwykle ważna jest nie tylko praca z przyjmowaniem obywateli Rosji, ale także zapewnienie stabilnego napływu turystów zagranicznych.

Chiny są mocno zakorzenione w naszym życiu od 2017 roku, kiedy to dołączyliśmy do Profi.Travel zaangażowaliśmy się w przyciąganie zagranicznych turystów poprzez coroczne organizowanie wystaw internetowych Russian Expo Days. Raz w roku, w terminach RED, rosyjskie regiony i firmy turystyczne promowały swoje możliwości na jedenastu rynkach docelowych. Chiny były jednym z głównych miejsc docelowych. Na RED China przyciągnęliśmy przedstawicieli branży turystycznej z różnych prowincji, którzy przez kilka dni zapoznawali się z rosyjskim produktem turystycznym podczas prezentacji online.

Centrum analityczne Profi.Travel, które zajmuje się badaniami i koncepcjami rozwoju turystyki w krajach i regionach Rosji i za granicą, poszło jeszcze dalej w badaniu potencjału rynku chińskiego. W ciągu ostatnich pięciu lat przeprowadziliśmy badania i opracowaliśmy koncepcje promocji dla ponad 20 miejsc docelowych, dla niektórych z nich rynek chiński został opracowany szczególnie starannie. Tak więc w 2019 roku, przeprowadzając badanie przepływów turystycznych w Uzbekistanie, zwróciliśmy szczególną uwagę na Chiny, analizując przyjazd chińskich turystów do kraju. A w 2022 roku wspólnie z ekspertami opracowaliśmy strategię przyciągania turystów i osobną trasę dla chińskich gości do Transbaikalii.

Badając przez te wszystkie lata chińskiego konsumenta i jego preferencje, specyfikę pracy z nim w Rosji, doszliśmy do niezwykle interesujących wniosków. W pewnym momencie stało się jasne, że produkt turystyczny w języku rosyjskim, przygotowany przez operatorów dla chińskich grup, stopniowo zaczął się przeżywać. Po pandemii chiński turysta znacznie się zmienił. Stało się jasne, że bardzo ważne jest dzielenie się nowymi informacjami z kolegami z branży turystycznej. Infrastruktura turystyczna w Rosji rozwinęła się, wszystko jest gotowe na przyjęcie wysokobudżetowego turysty z Chin, ale bardzo ważne jest ustanowienie "mostu komunikacyjnego" między tymi dwoma światami, wyjaśniając dokładnie, jakiego rodzaju produktu Chińczycy chcą i oczekują od hoteli i touroperatorów.

Inna Glushkova, kierownik projektu online Russian Expo Days, kierownik Centrum Kompetencji i Rozwoju Turystyki Przyjazdowej przy Komisji Turystyki Przyjazdowej PCT:

"Podczas wystaw RED zdaliśmy sobie sprawę, że większość produktów turystycznych wymaga poważnej adaptacji, a nasi koledzy praktycznie nie znają sztuki pakowania dla różnych rynków docelowych. Ta wiedza i umiejętności mają teraz szczególne znaczenie. Dla turystów z Chin ważny jest nie tylko program wycieczki i poziom zakwaterowania, ale także prawdziwe legendy. Na przykład słynna historia o geniuszach rodzących się pod zorzą polarną jest oczywiście banalna, ale doskonale sprawdziła się w jednym z regionów".

Dlaczego Chiny i dlaczego teraz?

Chiny były bardzo dużym rynkiem przed pandemią, a teraz oczekiwania dotyczące ich wzrostu są jeszcze większe. Potencjał turystyki wyjazdowej z Chin szacuje się na 130 milionów osób rocznie. Według najnowszej prognozy World Travel Market, te miliony zajmują pierwsze miejsce pod względem wydatków.

Alexey Vengin, dyrektor Profi media holding.Travel, współprzewodniczący Komitetu Turystyki Przyjazdowej PCT:

"Jeśli weźmiemy pod uwagę wielkość chińskiego rynku, jego potencjał, bliskość granic, program lotów, geopolitykę i inne czynniki, wydaje mi się, że każdy, kto jest związany z turystyką, nie powinien już nawet patrzeć, ale aktywnie podążać w kierunku chińskiego rynku. Jestem bardzo zaskoczony, że do tej pory nie dzieje się tak wszędzie".

Najprawdopodobniej jedną z głównych przeszkód dla rosyjskich firm w wejściu na chiński rynek są stereotypy. Dla wielu chińskich turystów są oni dziś nadal dużymi grupami segmentu ekonomicznego. Ale w ciągu dziesięciu lat przeciętny chiński turysta zmienił się mniej więcej tak samo, jak przeciętny chiński samochód. Stereotypy, które rozwinęły się w 2010 roku, od dawna są nieaktualne.

"Obecnie podstawą chińskiej turystyki wyjazdowej są dość zamożne osoby, które często znają angielski, postrzegają nie tylko chińską kuchnię i są w stanie zamówić dodatkowe usługi podczas podróży" - kontynuuje Alexey Vengin - "więc chciałem zwrócić uwagę rynku na nowoczesne Chiny i ich potencjał".

Kilka statystyk:

• 42% podróżnych z Chin to niezależni turyści%;
• 34% jest częścią wycieczek grupowych;
• 24% wybiera niestandardowe wycieczki dla małych grup;
• 46% są dostępne w grupach do 10 osób;
• 53% - w grupach do 20 osób.

Chiński turysta, jak każdy inny, nie został oszczędzony przez globalizację. Teraz podróżni z tego kraju są nieco podobni, na przykład, do Rosjan podróżujących na Kamczatkę lub do sąsiedniego regionu. Są to dość dociekliwi i młodzi ludzie, których interesują przede wszystkim emocje. I wymagają zupełnie innego podejścia od branży turystycznej.

Oferowanie turystom tradycyjnych "czerwonych" tras zwiedzania to taktyka, która straciła już swoją skuteczność. Dzisiejsi turyści z Chin poszukują znacznie bardziej zróżnicowanych wrażeń. Dzisiejsza mobilność turystów indywidualnych pozwala im dotrzeć do większości rosyjskich regionów. Chińscy goście mogą odwiedzać muzea, parki rozrywki i inne miejsca turystyczne, jeśli wcześniej zadbają o swoją pozycję.

Na przykład rodzaje turystyki o największym wzroście popytu w Chinach:

• turystyka zdrowotna - 298%;
• turystyka historyczna i kulturowa - 262%;
• urban hiking - 224%.

Jakie problemy napotyka rosyjski biznes turystyczny wchodząc na rynek chiński?

• Rynek jest skomplikowany. Czy warto w ogóle zaczynać z nim współpracę i jak wziąć pod uwagę wszystkie ryzyka.
• Nie ma zrozumienia, jakiego rodzaju produktu potrzebuje chiński turysta, jak go odpowiednio zapakować i przygotować do promocji.
• Słyszeliśmy o narzędziach promocyjnych takich jak Baidu i Symbian, ale wiedza jest pobieżna - nie ma systemu. Nie jest jasne, jak z nich korzystać.
• Nie jest jasne, czy region, miejsce turystyczne lub hotel są odpowiednie dla chińskich turystów. Czy będą nim zainteresowani?

Rosyjski biznes turystyczny wchodzący na chiński rynek ma dwa główne pytania: gdzie znaleźć chińskiego turystę i jaki produkt mu zaoferować? Odpowiedziom na te dwa pytania poświęciliśmy kurs online "Nihao, China!".

Czy potrzebuję kursu, jeśli jeszcze nie zacząłem pracować z Chinami?

Kurs będzie przydatny zarówno dla profesjonalistów z branży turystycznej, którzy już pracują, jak i dla tych, którzy chcieliby rozpocząć pracę i przyciągnąć turystów z Chin.

• operatorom turystycznym;
• hotelarzy;
• miejsca turystyczne (muzea, parki i inne);
• centra informacji turystycznej.

Program został zaprojektowany w taki sposób, że będzie interesujący zarówno dla tych, którzy już współpracują z Chinami, jak i dla tych, którzy dopiero myślą o wejściu na ten rynek. Dla wszystkich, którzy chcą przyciągnąć chińskich turystów zainteresowanych dodatkowymi usługami, którzy wybierają jakość swoich wakacji, a nie niskie koszty.

Co znajdzie się w programie?

Wszystko o tym, jak dostosować swój produkt turystyczny do chińskiego rynku, a także wiele o tym, gdzie i jak zabrać turystów z Chin. Maksimum korzyści, minimum wody. Odpowiedzmy na pytania:

• Jak rozpocząć współpracę z rynkiem chińskim i co należy zrobić, aby zwiększyć sprzedaż i przyciągnąć turystów?
• Czy Twój produkt jest odpowiedni dla współczesnych chińskich turystów i jak dostosować do nich swoje oferty?
• Jaki rodzaj treści powinienem stworzyć, aby była ona atrakcyjna dla chińskich turystów?
• Na jakich platformach internetowych publikować informacje i jak współpracować z blogerami?
• Jakie narzędzia promocji są najskuteczniejsze w przypadku promocji skierowanej do bezpośredniego turysty?
• Jak znaleźć i zbudować interakcję z partnerami B2B w Chinach?
• Jakich błędów nie należy popełniać podczas tworzenia produktu i lokalizacji treści oraz jak uniknąć nieporozumień podczas interakcji z partnerami B2B?

Chińskie sieci społecznościowe i rynki, dlaczego rosyjski biznes turystyczny ich potrzebuje?

Specjalne miejsce w programie poświęciliśmy chińskiemu internetowi. Wiele osób słyszało nazwy Baidu, Symbian i WeChat, ale jak z nimi pracować?

W kursie online "Nihao, China!" analizujemy:

• WeChat - zamiast komunikatorów i do kampanii reklamowych;
• Avia i Qunar - zamiast zwykłych agregatorów hoteli i wycieczek;
• Weibo to serwis mikroblogowy zamiast Yandex;
• Little Red Book - zamiast Instagram* (sieć społecznościowa należy do Meta, której działalność jest uznawana za ekstremistyczną i zakazana w Federacji Rosyjskiej);
• Mafengo i Qyer to strony podróżnicze zamiast TripAdvisor;
• Baidu Map - geoserwis zamiast Google Maps;
• Douyin to platforma z krótkimi filmami zamiast TikTok.

Będzie to coś więcej niż tylko teoria. Trzeciego dnia kursu będziesz mógł zarejestrować się na stronach i dowiedzieć się, jak publikować treści, a nawet jak zacząć sprzedawać.

Zobacz szczegółowy program

Eksperci od kursów online

"Studiujemy wiele różnych anglojęzycznych opracowań na temat chińskiego rynku: co dzieje się z chińskimi turystami, czym się interesują, dokąd się udają" - mówi Alexey Vengin - "Kiedy spotykamy rosyjskich ekspertów, którzy myślą banałami, dla nas nie są ekspertami. Kurs jest prowadzony przez tych ekspertów, którzy operują nowoczesnymi danymi i robią to bez wody. Mają nie tylko najbardziej istotne i aktualne dane, ale także dostrzegają trendy i wiedzą, jak z nimi pracować".

Polina Rysakova, dyrektor instytucji badawczej "Laboratory for the Study of Chinese Tourism" i wiceprzewodnicząca Petersburskiego Stowarzyszenia Przewodników i Tłumaczy Języka Chińskiego.. Ekspert z agencji rekrutacyjnej China Professionals.Od 20 lat prowadzi wycieczki dla chińskich turystów i widzi zmiany na rynku turystyki przyjazdowej na przykładzie Petersburga od wewnątrz - tych bardzo indywidualnych turystów, którzy stopniowo zastępują ogromne grupy ze związków zawodowych. Kurs pomoże uczestnikom stworzyć portret chińskiego turysty i spojrzeć na Rosję jego oczami.

Anna Chelnokova-Shcheika, dyrektor rosyjskiego oddziału Woori Media&Culture.Ekspert w dziedzinie brandingu terytorialnego, komunikacji medialnej i interakcji międzykulturowych. Specjalizuje się w kompleksowym marketingu firm chińskich oraz promocji firm europejskich w Chinach. Pracowała nad promocją szlaków turystycznych w chińskich regionach i dokładnie wie, jak pakują one swój produkt. Pomaga rosyjskim firmom i regionom w opracowaniu strategii i wejściu na chiński rynek. Opracowała komponent treści i opakowanie dla wprowadzenia restauracji Depot na rynek chiński. Podczas kursu podzieli się przypadkami tworzenia produktu turystycznego na rynek krajowy. turyści kraju i lokalnych "chipów", które warto zaadoptować.

Arina Nesvit, szefowa kierunku cyfrowego agencji Asia Pacific w Chinach, która specjalizuje się nie tylko w promocji, ale także w badaniach rynku chińskiego. WeChat Instagram uruchomił ponad sto udanych kampanii marketingowych na rynku chińskim, własną osobę w Douyin, Weibo i WeChat oraz inne "chińskie instagramy" (* sieć społecznościowa należy do firmy Meta, której działalność jest uznawana za ekstremistyczną i zakazana w Federacji Rosyjskiej). Z powodzeniem wdraża sprawdzone techniki z innych obszarów w promocji i sprzedaży produktów turystycznych, na przykład wprowadzając rosyjskie firmy na chińskie rynki. W trakcie szkolenia opowie o tym, czym kieruje się chiński turysta, jak planuje podróż, a także o platformach, na których dokonuje zakupów.

Elena Fedina, dyrektor handlowy Kalina Travel Service. Firma przyjmuje do 50 000 turystów z Chin rocznie i była autoryzowanym touroperatorem chińskiej delegacji na Mistrzostwa Świata FIFA 2018. 20 lat w turystyce przyjazdowej, główny ekspert Centrum Rozwoju Komunikacji i Technologii, organizator wydarzeń dla delegacji SCO. Kurs nauczy Cię, jak pakować i dostosowywać produkty, które w pełni zaspokoją potrzeby chińskich gości, a także zamieni Twój hotel w magnes dla podróżnych z Chin.

Kirill Potapenko, dyrektor generalny agencji marketingu azjatyckiego RUSAPAI w ramach DVR GROUP, miasto Władywostok. Specjalizuje się w marketingu turystycznym od 30 lat: ma na swoim koncie udane współprace z liniami lotniczymi, azjatyckimi destynacjami turystycznymi oraz organizację wycieczek pham i blogerów. Pracuje nad przyciągnięciem chińskich turystów do dalekowschodnich hoteli i restauracji i regularnie spotyka się z prawdziwymi Chińczykami - bez złudzeń i stereotypów. Współzałożyciel Pacific Tourism Union i projektu Discover Vladivostok. Podczas kursu przeanalizowane zostanie doświadczenie udanego marketingu turystycznego Władywostoku na rynku chińskim.

Więcej informacji o ekspertach na nihao.profi.travel

Jakiego wyniku powinniśmy się spodziewać?

W ciągu trzech dni kursu online będziesz w stanie

• Dowiesz się, jak rozpocząć współpracę z rynkiem chińskim i co należy zrobić, aby zwiększyć sprzedaż i przyciągnąć turystów;
• Zrozumiesz, czy Twój produkt jest odpowiedni dla współczesnych chińskich turystów i jak dostosować do nich swoje oferty;
• Dowiedz się, jak tworzyć treści atrakcyjne dla chińskich turystów, publikować je na chińskich platformach internetowych i współpracować z blogerami;
• opanowanie skutecznych narzędzi promocji i pracy z bezpośrednimi chińskimi turystami, takich jak WeChat, Avia, Weibo, Little Red Book i inne;
• dowiesz się, jak znaleźć i zbudować współpracę z partnerami B2B w Chinach;
• Dowiesz się, jakich błędów nie należy popełniać podczas tworzenia produktu i lokalizacji treści oraz jak uniknąć nieporozumień podczas interakcji z partnerami B2B;
• zidentyfikować konkretne kroki w celu wejścia na rynek chiński.

Koszty i taryfy

Biorąc pod uwagę zapotrzebowanie rynku rosyjskiego na ten kurs, w Profi.Travel chcielibyśmy uczynić go bezpłatnym. Jednak poziom kursu jest określany przez ekspertów i nasze wysiłki w celu przygotowania wysokiej jakości programu. Dlatego tylko na płatnym kursie możemy zagwarantować przyzwoitą jakość edukacji.

Aby kurs był dostępny dla maksymalnej liczby uczestników, oferujemy dwie stawki:

PAKIET PODSTAWOWY

15 000 rubli. 13 000 rubli - w przypadku płatności przed 17 czerwca

Zawiera:

• dwa dni szkolenia z kursami mistrzowskimi;
• bez zarchiwizowanego rekordu;
• imienny dyplom ukończenia kursu.

Pakiet jest odpowiedni dla osób, które

• będą mogli uczestniczyć w kursie online przez 100% czasu trwania kursu;
• Bada jedynie kwestię wejścia na rynek chiński, zainteresowania chińskich turystów i potencjalne miejsca, w których można by umieścić swoje produkty turystyczne.

PAKIET "MAKSYMALNY"

35 000 rubli . 32 000 rubli - w przypadku płatności przed 17 czerwca

Zawiera:

• dwa dni szkolenia z kursami mistrzowskimi;
• Trzeci dzień "5 najważniejszych kroków do skutecznego wejścia na rynek chiński i zorganizowania sprzedaży";
• możliwość otrzymania wpisu 15 dni po zakończeniu;
• certyfikat rozwoju zawodowego wydany przez Akademię Roskachestvo.

Wybierz pakiet nagrywania, jeśli chcesz:

• później odświeżyć wiedzę zdobytą podczas kursu;
• wykorzystać nagranie do samodzielnego opanowania instrumentów;
• dzielić się cennymi informacjami ze współpracownikami.

Uwaga! Tylko do 17 czerwca można dołączyć do kursu w specjalnej cenie.

Kup kurs

Cenne informacje, które można uzyskać na kursie "Nihao, China!" pomogą ci wejść na rynek na samym początku jego rozwoju, a tym samym wyprzedzić konkurencję przez długi czas.

Dołącz do nas!

Источник