Nowe zasady akredytacji organizacji klasyfikujących hotele powinny wejść w życie we wrześniu 2024 roku. Oświadczył o tym szef Rosakredytacji Nazariy Skrypnik podczas przesłuchań parlamentarnych w komisji Dumy Państwowej ds. rozwoju turystyki i infrastruktury turystycznej.
Obecnie na rynku jest ponad 19 tysięcy hoteli, które mają obowiązkową klasyfikację, z czego ponad 10 tysięcy jest klasyfikowanych bez gwiazdek. "W odniesieniu do obiektów bez gwiazdek proponujemy zrezygnować z klasyfikacji z udziałem klasyfikatora" - powiedział szef Rosakredytacji. Służba sugeruje zastąpienie jej włączeniem do rejestru na podstawie samooceny. A w przypadku obiektów noclegowych ubiegających się o 1-5 gwiazdek, wprowadzić ocenę z udziałem klasyfikatorów. To samo podejście ma zostać rozszerzone na obiekty sanatoryjno-uzdrowiskowe. Pola kempingowe i glampingowe, pensjonaty i hotele modułowe nie podlegają obecnie obowiązkowej klasyfikacji. Proponuje się rozszerzenie jej na nie poprzez włączenie do rejestru na podstawie samooceny.
Sugeruje się przeprowadzenie samooceny za pomocą aplikacji Mobile Inspector. "Będziesz prowadzony przez swego rodzaju instrukcję. Aplikacja zarejestruje, że jesteś w obiekcie i sprawdzi wszystkie istotne kryteria zgodnie z określonymi zasadami - jest ich około 60. Po ustaleniu wszystkich punktów kontrolnych dane są wprowadzane do rejestru, gdzie są moderowane przez pracowników Rosaccreditation pod kątem zgodności z określonymi wymaganiami. Następnie obiekt trafia do rejestru i można rozpocząć działalność jako hotel bez gwiazdek" - wyszczególnił Nazari Skrypnik.
Przypisanie oceny gwiazdkowej będzie już wymagało zaangażowania klasyfikatorów, których wymagania dotyczące pracy zostaną zaostrzone. Firma klasyfikująca musi mieć co najmniej 5 ekspertów (obecnie jeden). Nie będą oni mogli pracować w niepełnym wymiarze godzin. Wszelkie powiązania klasyfikatora z hotelami będą zabronione. A nagrywanie wideo na liście kontrolnej z kontrolą geolokalizacji eksperta pomoże uchronić się przed oceną hotelu bez wyjazdu.
Utworzony zostanie rejestr ekspertów oraz cyfrowy profil każdego z nich. Aby pracować, będą oni musieli posiadać wyższe wykształcenie lub szkolenie zawodowe w dziedzinie turystyki, a także co najmniej dwuletnie doświadczenie w branży. Wprowadzona zostanie osobista odpowiedzialność ekspertów: więcej niż dwa naruszenia w klasyfikacji doprowadzą do zakazu działalności przez dwa lata.
Według szefa Rosakredytacji, Służba obecnie finalizuje tekst poprawek do ustawy o turystyce i wkrótce przedłoży go do rozpatrzenia odpowiedniej komisji Dumy Państwowej.
Polish 
English 
Russian 
German