Fast die Hälfte derjenigen, die gelegentlich mit der Zahlung von Rechnungen für Versorgungsleistungen in Verzug sind, beklagte sich über Vergesslichkeit. Ein weiteres Viertel gab die Instabilität ihres Einkommens an
37% der Russen lassen Zahlungsverzögerungen bei Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen (HCS) zu. Am häufigsten entstehen Schulden aufgrund der Tatsache, dass eine Person einfach vergessen hat, für Wohnen und kommunale Dienstleistungen rechtzeitig zu bezahlen - 47% derjenigen, die Verzögerungen zulassen, nennen diesen Grund, laut einer Studie von Tinkoff Data Analysten.
25% der Befragten geben verspätete Zahlungen aufgrund von unsicheren Einkünften zu, weitere 13% gaben an, dass es für sie unbequem ist, jeden Monat für Wohnung und kommunale Dienstleistungen zu zahlen. Die restlichen 15% der Befragten gaben andere Gründe an, wie die Studie klarstellt.
Gleichzeitig zahlen 63% der Umfrageteilnehmer immer pünktlich ihre Rechnungen für Unterkunft und kommunale Dienstleistungen, 29% haben selten Schulden (ein- oder zweimal im Jahr), 5% manchmal (drei- bis fünfmal) und 2% oft (sechs- bis achtmal).
Der Studie zufolge bezahlen 77% der Befragten ihre Versorgungsleistungen online, über die mobile Anwendung der Bank (bei dieser Frage waren mehrere Antworten möglich). 15% werden entweder mit einem Papierbeleg in einer Bankfiliale oder über die Website des Dienstleisters bezahlt. 9% der Befragten zahlen für Wohnungs- und kommunale Dienstleistungen über die Website von Gosuslugi, und 8% in russischen Postämtern. Mit Hilfe von Zahlungsterminals leisten 6% der Russen Zahlungen für Wohnungen und kommunale Dienstleistungen, und weitere 4% nutzen zu diesem Zweck das föderale City-System.
Anfang April dieses Jahres verabschiedeten die Abgeordneten der Staatsduma ein Gesetz, das es Verwaltungs- und Rohstoffversorgungsunternehmen, Hausbesitzerverbänden und Kommunalverwaltungen untersagt, das Recht zum Einzug von Schulden für Versorgungsleistungen an Dritte abzutreten.
German 
English 
Russian 
Polish