Über die Schwierigkeiten beim Online-Check-in für Flüge von Turkish Airlines und ihrer Tochtergesellschaft AnadoluJet (AJet) berichtet die Reisebüro-Redaktion TourDom.ru.
Ihnen zufolge gelingt es Touristen manchmal, auf eigene Faust oder mit Hilfe eines Reisebüros einzuchecken, aber meistens nicht. "In 2,5 Monaten, von 57 Buchungen, nur zweimal stellte sich heraus, um Kunden zu landen: in einem Fall während des Tages, in der anderen - in der Nacht. Hier sind die Statistiken", teilte der Vertreter des Einzelhandels.
Im vergangenen Jahr war es nicht möglich, sich online für AnadoluJet-Flüge mit TC 39XX-Codes zu registrieren. Es gab keine offiziellen Informationen von der Fluggesellschaft, aber einige Reiseveranstalter warnten ihre Partner vor diesem Problem.
"Bei Charterflügen von AJet ist es manchmal möglich, online einzuchecken, aber äußerst selten", erinnert sich der Reiseveranstalter Yuri Volodin. "Auf jeden Fall kann man den Touristen nicht versprechen, dass er da sein wird".
Für den Fall, dass die Selbstregistrierung in den Reiseunternehmen nicht möglich ist, werden die Kunden gewarnt. "Wir empfehlen, früh zum Flughafen zu fahren, um lange Warteschlangen zu vermeiden", sagte Alexander Rudnev, Leiter des Reisebüros Cheap Travel.
Für Linienflüge TC 211/212 und TC 4001/4002 ist die Online-Registrierung meist möglich, wenn das Ticket im Rahmen eines Reisepakets erworben wird. Die Sitzplatzzuweisung erfolgt jedoch in der Regel automatisch, und ein Tourist kann seinen Sitzplatz erst am Flughafen ändern, wenn er damit nicht zufrieden ist.
Online-Check-in mit Sitzplatzauswahl ist für reguläre Turkish Airlines-Flüge nur möglich, wenn das Ticket über das GDS ausgestellt wurde. "Außerdem können Sie bei Tarifen mit Gepäck eine Vorauswahl treffen und müssen nicht auf die Registrierung warten", fügte Yuri Volodin hinzu. Es kommt vor, dass die Website der Fluggesellschaft einfriert, aber die mobile Anwendung funktioniert in der Regel stabil.
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