Interview mit der stellvertretenden Geschäftsführerin von Profi.Travel von Olesya Oleinikova
Es bleibt nur noch sehr wenig Zeit bis zum Start der OTM-Online-Ausstellungdie den Reisebüros helfen soll, sich erfolgreich auf die Sommersaison 2025 vorzubereiten: In nur drei Wochen beginnt der Intensivkurs Profi.Travel, der diesmal unter dem Motto "Produkt, Verkauf, Promotion" steht. Olesya Oleinikova, die stellvertretende Generaldirektorin des Unternehmens, erzählte den Agenten, auf welche Fragen es ihnen helfen wird, Antworten zu finden, ob es wieder bezahlt wird und warum. Als Bonus teilte sie ihr Erfolgsgeheimnis auf dem heutigen Markt.
- Olesya, erzählen Sie mir, wie das Experiment des Profi-Teams verlaufen ist. Travel: Sollte ich einen kostenpflichtigen Zugang zur OTM-Ausstellung anbieten, die der Markt als kostenlose Veranstaltung wahrzunehmen gewohnt ist?
- Um ehrlich zu sein, haben wir selbst nicht erwartet, dass das Experiment so erfolgreich sein würde. Aber unterm Strich haben wir nicht einfach nur Geld für den Zugang zu einer kostenlosen Ausstellung genommen, sondern die OTM zu einer coolen Intensivveranstaltung umgestaltet, um die Fähigkeiten von Reisebüros zu verbessern. Und zwar nicht nur im Produktbereich. Wir haben uns auf das Thema der Erhöhung des durchschnittlichen Kundenschecks konzentriert - unsere Experten haben ihre Erfahrungen geteilt, wie man mehr verdienen kann.
Für diejenigen, die zum ersten Mal dabei sind, ein kurzer Ausflug in die Geschichte: Das Profi-Medienportal.Travel hat vor 10 Jahren den Online Travel Mart (OTM) ins Leben gerufen, eine Messe für ausländische Reiseprodukte. Ursprünglich haben wir ihn ins Leben gerufen, damit Reiseveranstalter und Hotels die Reisebüros vor Saisonbeginn über Produktmerkmale, neue Produkte, Preise und Rabatte informieren und ihnen einen Leitfaden an die Hand geben konnten, wonach sie dieses Mal suchen sollten. Seitdem findet der OTM zweimal im Jahr statt: Im Februar erfahren die Agenten, was sie im Sommer verkaufen sollen, und im September, was sie den Touristen im Winter empfehlen können.
OTM hat die Offline-Messen bei denjenigen ersetzt, die beschlossen haben, ihre Zeit nicht mehr mit deren Besuch zu verschwenden. Bei uns erhält der Markt alle notwendigen Informationen für erfolgreiche Verkäufe, Fachleute können mit potenziellen Partnern kommunizieren und Preise gewinnen. Und unsere regelmäßigen Zuhörer wissen bereits, dass der beste Weg, sein Produktwissen für die Winter- oder Sommersaison aufzufrischen, darin besteht, an unserer 2-3-wöchigen Schulung teilzunehmen, um alle aktuellen Neuigkeiten zu erfahren und neue Produkte kennenzulernen. Jedes Jahr nehmen im Durchschnitt bis zu 3 Tausend Reiseunternehmen aus Russland und den GUS-Staaten teil.
Wie auf jeder anderen Messe gab es neben den Webinaren zu den Produkten von Reiseveranstaltern, Hotels und anderen Anbietern irgendwann auch Sitzungen mit Experten zu den dringendsten Themen der Tourismusbranche. Aber erst im Herbst 2024 waren wir so weit, dass wir im Rahmen der OTM parallel zu den Webinaren der Kunden eigene, vollwertige Intensivkurse durchführen konnten, die den Produktstrom mit angewandtem Wissen verbinden. Was Reisebürospezialisten nicht weniger brauchen. Das war das erste Mal, dass wir die Messe für unser Publikum kostenpflichtig gemacht haben (für die Aussteller war die Veranstaltung natürlich immer kostenpflichtig, so wie jede andere Offline-Messe auch).
- Gab es letztes Jahr, als OTM für Hörer kostenpflichtig wurde, einen Rückgang der Besucherzahlen?
- Insgesamt - leicht, bis zu 1-1,5 Tausend Nutzer. Aber für jedes einzelne Webinar sind es mehr geworden: Wenn wir früher 150-180 Reisebüros online hatten, haben wir jetzt 200-300. Keiner hat sich mehr einfach nur angemeldet - es kamen diejenigen, die es wirklich für ihre Arbeit brauchten.
Auf diese Weise haben wir und unsere Kunden ein viel motivierteres, hochwertigeres Publikum gewonnen. Ausgebildete Vertreter kamen zu uns, um sich zu informieren, weil sie genau wussten, warum sie hier waren. Sie hatten ein Ziel: den Verkauf in der neuen Saison effizienter zu gestalten und ihre Gewinne zu steigern.
Darüber hinaus hatten wir die Möglichkeit, den Zugang zur Ausstellung mit Punkten zu bezahlen (allerdings nur für Vertreter der Loyalty Profi community.Travel), bei den Webinar-Einträgen zu sparen, indem wir nur die Hälfte zahlten, und außerdem einen 50%-Rabatt zu erhalten, wenn wir früh buchen. Wir waren uns sicher, dass die meisten Leute ein günstigeres Basispaket wählen und sich beeilen würden, es mit einem Rabatt zu kaufen. Aber das war nicht der Fall. Ein beträchtlicher Teil zog es vor, für die Aufzeichnungsoption extra zu zahlen, und außerdem wurden die "Tickets" bis zum Tag des Ausstellungsbeginns verkauft, so dass der volle Preis niemanden abschreckte.
Kurz gesagt, das Experiment war sogar noch erfolgreicher, als wir erwartet hatten. Natürlich sind wir davon ausgegangen, dass wir das Publikum motivieren und die Teilnahme am Webinar erhöhen würden, aber niemand konnte im Voraus sagen, dass alles 100% funktionieren würde. Es ist klar, dass das Publikum, wenn es das Produkt braucht und daran interessiert ist, es gegen eine Gebühr erwerben wird. Und wenn man es nicht braucht... Kurz gesagt, die Agenten haben für unser Produkt in Rubel gestimmt, und wir haben dafür gesorgt, dass der Inhalt, den wir machen, käuflich ist. Das motiviert uns natürlich, weiter daran zu arbeiten und die Ausstellung Jahr für Jahr noch nützlicher und relevanter zu machen.
- Gab es weitere Überraschungen? Entdeckungen?
- Ja, das waren sie. Am Ende unserer ersten bezahlten Ausstellung fragten wir das Publikum: Was hat Ihnen gefallen, und was sollte ich ändern? Es stellte sich heraus, dass es für Reisebüros ziemlich schwierig ist, 2-3 Wochen lang jeden Tag in Schulungen zu verbringen - wann soll man verkaufen? Sie wünschten sich eine kompaktere Form der Informationsvermittlung, damit sie noch Zeit zum Arbeiten haben. Das macht Sinn, entschieden wir. Und wir haben eine Abstimmung durchgeführt, um die günstigste Zeit für Webinare zu ermitteln. Die meisten wählten die erste Tageshälfte, von 10 Uhr bis zum Mittagessen.
Wir haben lange überlegt: Wie können wir das umsetzen? Schließlich haben wir eine Menge Schulungs-Webinare, und wenn wir sie nur auf die erste Hälfte des Tages beschränken, dauert die Ausstellung zwei Monate lang. Es wurde jedoch klar: Im Zeitalter des Clip-basierten Denkens müssen wir die Präsentation von Informationen wirklich ändern - nur das Wichtigste stehen lassen, auch wenn es uns scheint, dass alles interessant und nützlich ist. Wir begannen, mit Partnern und Kunden zu verhandeln, mit Referenten zu arbeiten und sie auf eine kürzere und prägnantere Präsentation einzustellen. So wurden aus stundenlangen Webinaren 30-minütige Webinare. Und so haben wir auch dieses Mal wieder ein Experiment: Wir wollen versuchen, mit dem Programm Schritt zu halten - von 10 bis 14 Uhr. Und ich denke, dass wir am Ende eine bessere Beteiligung erreichen werden.
- Die OTM kommt bald. Was ist dieses Mal zu erwarten?
- Das Wichtigste an unserer neuen Ausstellung ist, wie mir scheint, das Thema des Intensivkurses selbst. Diesmal vermitteln wir in drei Wochen OTM nicht nur Wissen für den Sommer 2025, sondern geben den Agenten auch eine Antwort auf die wichtigste Frage: Woher sollen die Touristen für diese Sommersaison kommen?
Dies ist das erste Mal, dass wir diese Ausstellung in Zusammenarbeit mit Elena Belousova durchführen, einer wirklich coolen Spezialistin für digitales Marketing im Tourismus. Lena hat für uns sehr coole Referenten ausgewählt, die uns zeigen, wie Reiseunternehmen eine angemessene Online-Promotion aufbauen können. Drei Wochen lang, jeden Dienstag und Donnerstag, werden sie und ihre Kollegen das Publikum durch die gesamte Methodik der Werbung in allen Top-Kanälen im heutigen Russland "kauen".
Es gibt einfach eine Menge neuer Informationen. Ich bin der festen Überzeugung, dass man sich das auf keinen Fall entgehen lassen sollte: Statt hundert verschiedener Kurse nur ein Kurs in drei Wochen, jeden Tag von 10 bis 14 Uhr, und Sie sind bestens auf die Saison vorbereitet und wissen Bescheid. Sie kennen nicht nur die neuen Programme der Hotels und Reiseveranstalter, sondern Sie werden auch Ihre digitale Werbung vollständig bestimmen, die richtigen Kanäle für sich selbst identifizieren und eine Strategie entwickeln, die zu Ihnen passt. Und das alles für den Preis einer Tasse Kaffee. Ich bin der festen Überzeugung, dass es sich lohnen würde, ein solches Programm zu erfinden, wenn es nicht auf dem Markt wäre (lacht).
- Apropos Preis für eine Tasse Kaffee. Werden die Kosten für den Zugang zu den Webinaren der Ausstellung steigen?
Heute werden wegen der Inflation die Preise für alles erhöht. Aber wir versuchen immer noch, sehr demokratisch zu sein. Das Basispaket kann noch bis zum 30. Januar im Rahmen der Frühbucheraktion für 500 Rubel erworben werden. Danach wird es 1.000 Rubel kosten. Ihm zufolge werden alle Webinare wie beim letzten Mal nur online verfügbar sein.
Aber dann beginnen die Unterschiede zur vorherigen Ausstellung. Das Komplettpaket umfasst den Zugang zum Archiv der Webinare, allerdings nur für Lebensmittel. Der Schulungskurs zum Kundenengagement wird nur online verfügbar sein. Nach Angaben der Republik Belarus wird diese Option 2 Tausend Rubel kosten, und danach - 3 Tausend Rubel.
Und wir haben ein weiteres Paket eingeführt: "Full Plus" - dafür stehen absolut alle Einträge zur Verfügung, sowie ein Telegrammkanal, in dem Experten Fragen zur Anwerbung von Touristen beantworten. Mit anderen Worten: Das theoretische Wissen, das die Agenten in den Webinaren erhalten, kann durch die Praxis unterstützt werden: Diskutieren Sie konkrete Situationen mit den Werbeprofis und finden Sie Lösungen, die direkt zu Ihnen passen. Im Rahmen der Frühbucheraktion kann das Full Plus-Paket für 4 Tausend Rubel erworben werden, danach für 5 Tausend Rubel.
Das heißt, wir zielen nach wie vor nicht darauf ab, viel Geld vom Publikum zu bekommen - alle Produkt-Webinare und Schulungen können hier, wie gesagt, für den Preis einer Tasse Kaffee in Moskau besucht werden. Es geht nicht um diese 500 Rubel, sondern darum, dass man sich bei der Entscheidung, ob man bereit ist, Geld für diese Veranstaltung zu geben, die Frage beantwortet: braucht man es oder nicht. Und wir sind an solchen motivierten Zuhörern interessiert. Gleichzeitig ist es logisch, dass es immer diejenigen gibt, die bereit sind, mehr zu zahlen, aber auch mehr zu bekommen. Diesmal haben sie alle Möglichkeiten, dies zu tun.
Nach der letzten Ausstellung haben die Vertreter übrigens zu Recht darauf hingewiesen, dass diejenigen, die ein teureres Paket gekauft haben, Zugang zum gesamten Preispool haben sollten, während diejenigen, die billiger sind, nur begrenzten Zugang haben sollten. Das erschien uns logisch. Und dieses Mal können die Teilnehmer, die das Basic-Paket gekauft haben, 6 Nächte in Thailand gewinnen: 3 Nächte im Oriental Beach Pearl Resort und 3 Nächte im The Beach Village Resort. Diejenigen, die für die teureren Pakete zahlen, können zusätzlich zu Thailand 3 Nächte auf den Malediven im Holiday Inn Resort Kandooma Maldives, 3 Nächte in den Vereinigten Arabischen Emiraten im Fujairah Rotana Resort & Spa und 2 Nächte im Sofitel Al Hamra Beach Resort gewinnen.
Was ist sonst noch neu? Wir haben das Anmeldesystem verbessert - jetzt meldet es einen Teilnehmer für alle Webinare an, und Sie können sich manuell von denjenigen abmelden, die Sie in der Aufzeichnung sehen möchten. Außerdem funktioniert das Networking im neuen Modus: Nur die Option zum Sammeln von Visitenkarten ist in diesem Modus verfügbar, da sie am beliebtesten ist.
- Olesya, warum wurde dieses Thema für den Schulungskurs gewählt - Kundenbindung? Glauben Sie, dass es im Moment ein Problem gibt, einen Touristen zu finden?
"Was für ein Ding! Wir haben ein Casting durchgeführt und herausgefunden, dass dies das schmerzhafteste und akuteste Thema für den Markt ist. Die Welt um uns herum hat sich dramatisch verändert: Konnte man früher einfach ein Reisebüro in einer Passage eröffnen, und der Zustrom von Touristen war gesichert, so reicht das heute absolut nicht mehr aus. Heute "leben" wir alle online, und die Reise eines jeden Touristen beginnt auch im Internet. Und es gibt ganz unterschiedliche Methoden und Wege, Kunden zu gewinnen.
Es ist leicht, zu verzweifeln, ohne überhaupt zur Arbeit zu gehen. Denn die ständige Pflege der sozialen Netzwerke, die Förderung einer persönlichen Marke, hochwertige PR - all das ist für die meisten normalen Menschen im wirklichen Leben unerreichbar. Wenn Sie kein Blogger sind und einen anderen Job haben, als Rollen zu schreiben, ist es das, was Sie in erster Linie tun. Und für den Rest reichen Zeit und Mühe meist nicht mehr aus. Werbung ist im Allgemeinen eine sehr schwierige Aufgabe, für die man nicht weniger als einen halben Tag einplanen kann. Und nun? Es ist sehr wichtig, dieses psychologische Moment zu verstehen und darüber nachzudenken. Denn jetzt leben wir alle in einer solchen psychologischen Frustration: Jeder hat bereits seinen eigenen Blog erstellt, nur ich nicht. Okay, ich habe ihn erstellt, aber ich habe immer noch keine 10.000 Abonnenten, keine 100.000 Abonnenten und so weiter und so fort. Im Großen und Ganzen ist dieser Zustand für die Geschäftsentwicklung und die Kundenakquise nicht hilfreich. Er ist einfach nur hinderlich.
Deshalb haben wir das Hauptthema unseres Schulungskurses "Produkt, Verkauf, Werbung" nicht die Förderung von Blogs, persönlichen Marken usw. gewählt, sondern die Antwort auf die Frage: Was sollte ein gewöhnlicher Reisevermittler tun, um Kunden anzuziehen? Was kann ich als nicht-öffentliche Person tun? Wenn ich nicht die Möglichkeit habe, endlos viele Filme zu drehen, zu erzählen und dem Publikum jeden Tag mein Leben auf eine Weise zu zeigen, die wirklich interessant ist? Gibt es irgendetwas, was ich tun kann? Es stellt sich heraus, dass es eine Menge davon gibt.
Es gibt zum Beispiel Vkontakte-Taktiken und -Strategien, die für Agenten geeignet sind, es gibt eine Strategie zur Gewinnung von Touristen über den Telegram-Kanal, über Google Maps und andere Tools - es gibt eine ganze Menge davon. Diese Methoden sind nicht kompliziert, man muss sie nur einmal anwenden, und sie werden für Sie funktionieren. Aber dazu müssen Sie sie verstehen: Sie müssen in der Lage sein, die geeigneten Methoden zu studieren und einen so genannten "richtigen Split" zu machen, wie die Vermarkter sagen, d. h. die optimale Auswahl der Kanäle zu treffen.
Unser Kurs dauert drei Wochen: Jeden Dienstag und Donnerstag zeigen Ihnen die besten Werbeexperten, wie Sie mit den vielversprechendsten Instrumenten arbeiten können, um ein Publikum anzuziehen. In sieben Lektionen werden Sie gründlich verstehen, welche Kanäle für ein Reisebüro zur Verfügung stehen und wie Sie diejenigen auswählen, die keinen großen Zeitaufwand erfordern, aber gleichzeitig effektiv sind. Wie man auf 1-2 Kanälen bleibt, die aber mit maximaler Effizienz betrieben werden sollten. Wie man herausfindet, was man seinen Angestellten zuweist, was man Freiberuflern überlässt und was man selbst macht. Ich empfehle den Kurs jedem: sowohl denjenigen, die schon lange für sich werben, als auch denjenigen, die gerade erst anfangen - jeder wird hier etwas Nützliches und Wichtiges für sich finden.
- Wer sind die Leute, die den Agenten beibringen, wie man Kunden findet und auf sie zugeht?
- Wir sind mit Elena Belousova wurde nur für Praktiker eingeladen. Die selbst jeden Tag arbeiten, um Kunden online zu bekommen, oder mit Agenten interagieren, ihnen zu helfen, einen konstanten Zustrom von Touristen zu etablieren. Dies:
- Elena Belousova selbst, Reisevermarkterin, Werbespezialistin, Autorin des Projekts Travel Marketing. Sie wird Ihnen sagen, welche Kundensuchstrategie für ein Reisebüro zu wählen ist, welche Kommunikationskanäle im Jahr 2025 genutzt werden sollten und wie die Wirksamkeit der Werbung zu bewerten ist.
- Dmitry Potapov, Mitbegründer des Projekts TurMarketing.ru. Es wird dazu beitragen, einen stabilen Fluss von Anfragen und Rüstung für VK-Agenten durch Werbung, Chatbot und Mailinglisten zu schaffen.
- Diana Ferdman, Autorin der Gemeinschaft "Das Land des Tourismus", Geschäftsführerin des Reisebüros "Bellemare". Es wird Ihnen eine Auswahl von mehr als einem Dutzend nicht offensichtlicher Methoden der Werbung für ein Reisebüro und kostenlose Möglichkeiten, um Touristen anzuziehen.
- Alla Malafeeva, Gründerin der Nischenagentur für Internetwerbung im Tourismus ADSTravel. Dies ist ein Telegram-Experte, der den Agenten die Regeln der Etikettierung und die Prinzipien der Suche nach profitablen Abonnenten klar erklären wird.
- Daria Loseva, Direktorin für Entwicklung der Russian Express Holding, CEO der Sequoia Travel School. Er ist derjenige, der Ihre "Mundpropaganda" lauter machen kann - er wird Ihnen beibringen, wie Sie die Loyalität der Touristen erhöhen können, damit sie von sich aus wiederkommen und Freunde mitbringen.
- Natalia Nedbai, Inhaberin der Reisebüros Pegas Touristik und Anex Tour (Krasnojarsk). Sie wird an den Fehlern von Reisebüros arbeiten, die nicht über soziale Netzwerke verkaufen. Und mit ihr kann jeder die besten Rollen für einen erfolgreichen Verkauf machen.
Wahrscheinlich kennen Sie einige unserer Referenten gut, z. B. Diana Ferdman oder vielleicht Elena Belousova, die überall, wo sie ihre Kurse und Vorträge hält, ein riesiges Publikum versammelt. Ich höre ihr jedes Mal mit großem Vergnügen zu, weil ich weiß, dass es hier mega-nützliches Material geben wird, ohne "Wasser", 100% in der Praxis anwendbar und von ihr bereits an Kunden getestet. Wenn Sie einen unserer Referenten noch nicht kennen, liegt es daran, dass Sie sich noch nicht mit dem Thema beschäftigt haben.
- Und was ist diesmal für die Produktinhalte geplant?
- Es gibt hier viele Hotels, die Sie über alle Neuerungen der Saison informieren, was sich geändert hat, worauf sich Touristen einstellen sollten, und auch die wichtigsten Fragen der Reisebüros beantworten. Wir haben drei Tage für die VAE geplant, ein Reiseziel, das bereits ganzjährig geöffnet ist und im Sommer recht erfolgreich mit der Türkei konkurriert (10., 11. und 12. Februar). Die Agenten können sich bei Vertretern des Westin, Avani+ Palm View Dubai, First Collection, NH collection Dubai the palm, Dukes The Palm, Barcelo, Sofitel Al Hamra Beach Resort, Occidental Sharjah und ABundance tourism über alles informieren, was sie interessiert. Gulf Air wird Sie über die Details des Flugprogramms informieren. Wir haben zwei Tage (13. und 14. Februar) dem wichtigsten Sommerziel, der Türkei, gewidmet. In dieser Zeit können Sie sich über die neuesten Nachrichten von Hotels wie Sherwood, Megasaray Hotels, Barut Hotels, CVK Bosphorus Hotel und DMC - Carthage informieren. Zwei weitere Malediven-Tage (20. und 21. Februar) - es ist notwendig, den durchschnittlichen Check im Sommer zu erhöhen! Vertreter von Marriott Mauritius, Holiday Inn Kandooma Maldives, Dhigufaru Maldives, Fushifaru Maldives werden die neuesten Informationen zu den Agenten bringen.
Diesmal haben wir Hotels in Griechenland, wohin russische Touristen in diesem Sommer leichter gelangen können (Miraggio Thermal Spa Resort), und in Thailand, das ebenfalls zu einem ganzjährigen Reiseziel für Russen geworden ist (Oriental Beach Pearl Resort + The Beach Village Resort), sowie in Ägypten, Tunesien und Weißrussland, wo der Touristenstrom aus Russland jährlich zunimmt.
Die Spezialisten des Reiseveranstalters Space Travel verraten Ihnen, was die wichtigsten Trends der kommenden Saison sind und worauf Sie im Sommer 2025 setzen sollten.
- Olesya, zahlen Sie für irgendwelche Kurse, nehmen Sie Kurse und Intensivkurse? Oder verkaufen Sie sie nur?
- Das ist alles, was ich tue (lacht). Das letzte Jahr, 2024, war für mich ein Wendepunkt, an dem ich vieles überschätzt und verstanden habe. Lange Zeit lebte ich in meiner eigenen Informationsblase - ich wusste alles über die Tourismusbranche, aber nicht viel über alles andere. Irgendwann begann ich, meinen Horizont bewusst zu erweitern, las viel mehr, und zwar nicht nur zum Thema Tourismus oder Marketing, lernte die unterschiedlichsten Menschen kennen, durchlebte eine Midlife-Crisis und begann, die Dinge anders zu betrachten.
Daher fasziniert mich das, was ich in der modernen Realität sehe, wirklich. Epochale historische Ereignisse spielen sich heute vor unseren Augen ab, aber mir scheint, dass sich auf dem Gebiet der Soziologie nicht minder bedeutende Veränderungen vollziehen: echte tektonische Verschiebungen in dem, was mit dem Menschen und der Gesellschaft als Ganzes geschieht. Wahrscheinlich hat der Mensch noch nie in einer Zeit gelebt, in der ihm absolut alles zur Verfügung stand. So kann heute jeder eine Menge Geld verdienen - man muss nur die Gesetze der Wirtschaft genau kennen und ständig aktuelle Informationen erhalten. Und umgekehrt: Wenn wir unsere Fähigkeiten in dem, was wir tun, nicht mindestens ein oder zwei Jahre lang verbessern, beginnen wir objektiv weniger zu kosten.
Ich habe den Eindruck, dass es noch nie ein so starres Bündel von Wissen und Geld auf der Welt gegeben hat. Im Moment hängt das Einkommen direkt davon ab, welches Wissen wir haben, ob wir alle Veränderungen im Auge behalten und ob wir unsere Fähigkeiten ständig verbessern. Aus diesem Grund habe ich im vergangenen Jahr etwa 5 kostenpflichtige Kurse absolviert. Seit einigen Monaten lerne ich systemisches digitales Marketing von Roman Kumar Vyas in seinem "Ninja Marketing". Außerdem habe ich in einem Blogger-Kurs mit Sasha Mitroshina gelernt, wie das Leben eines Bloggers funktioniert, um zu verstehen, wie man eine wirklich gute Berichterstattung bekommt. Mein Team und ich nehmen derzeit an einer Telegram-Schulung von Pavel Rumyantsev teil. Ich habe ein paar Mal an ernsthaften Programmen für persönliches Wachstum teilgenommen, und wenn ich genug Zeit hätte, würde ich noch 2-3 weitere Kurse besuchen. Denn ich sehe, wie sehr mich diese Programme bereichern, wie viele Veränderungen ich in das Geschäft einbringe, wie das ganze Unternehmen davon profitiert und wie sich das alles in echtem Geld niederschlägt.
In der Silvesternacht habe ich mit meiner Familie ein Spiel gespielt, und ich hatte diese Frage: "Wenn du die Möglichkeit hättest, den Leuten etwas auf eine riesige Plakatwand zu schreiben, die von überall aus zu sehen wäre, welche Inschrift wäre das?" Ich antwortete ohne zu zögern: Niemals aufgeben. Hören Sie niemals auf, vor allem wenn es um Ihr Wissen geht - nur so können Sie Ihr Ziel erreichen.
Und da dies mein erstes Interview im neuen Jahr ist, möchte ich den Agenten genau das wünschen: Niemals stehen bleiben. Verfolgen Sie alle Veränderungen und eignen Sie sich rechtzeitig das nötige Wissen an, denn davon hängt ab, wie Ihr Leben morgen aussehen wird. Heute stehen Ihnen Fortbildungen für jeden Geschmack zur Verfügung - finden Sie Ihr Modell, gehen Sie es systematisch an, verstehen Sie genau, was Sie verbessern wollen, und Sie werden das Ergebnis sehr bald sehen.
Die OTM-Messe findet vom 10. bis 28. Februar bei Profi.Travel statt. Der Verkauf ist bereits eröffnet: Pakete zu Frühbucherpreisen sind bis zum 30. Januar erhältlich.