Der Flydubai-Flug FZ 954, der am 8. März um 03:50 Uhr von Mineralnye Vody abfliegen sollte, kam schließlich in Dubai (VAE) an. Die Verspätung betrug genau zwei Tage.
Touristen, die in den Emiraten Urlaub machten, mussten in den Resorts bleiben und auf den Rückflug warten. Für die Kunden der Reiseunternehmen hat alles mehr oder weniger gut geklappt. Wie er dem Portal TourDom.ru mitteilte, hat Aleksan Mkrtchyan, Gründer des Reisebüronetzes Pink Elephant, das in den südlichen Regionen Russlands tätig ist, noch keine Beschwerden über Reiseveranstalter erhalten. Reiseveranstalter, die über Sitzplatzkontingente auf Flydubai-Flügen von Minsk nach Dubai verfügen, haben den Aufenthalt der Touristen in Emirates-Hotels verlängert. Natürlich musste jemand zum vereinbarten Zeitpunkt in sein Heimatland zurückkehren und wird sich nun bei der Arbeit erklären müssen, aber zumindest mussten die Leute nicht für zusätzliche Tage in Hotels bezahlen.
Unabhängige Reisende hatten jedoch kein großes Glück.
Wenn ein teures Hotel gebucht wurde, ist es zweifelhaft, dass die Fluggesellschaft für zwei zusätzliche Tage in diesem Hotel aufgrund von Flugverspätungen aufkommen wird. Bestenfalls werden sie ein günstiges Hotel in der Nähe des Flughafens anbieten. Für russische Bürger ist es problematisch, ausländische Fluggesellschaften zu verklagen, da das russische Gericht eine Klage gegen eine ausländische juristische Person nicht akzeptiert; sie kann nur in den VAE eingereicht werden.
Diejenigen, die unabhängig voneinander Hotels in den VAE gebucht haben und aufgrund einer Störung im Flugplan der Fluggesellschaft später dort ankommen, müssen ebenfalls direkt mit den Hotels über die Erstattung eines Teils der Unterkunftskosten verhandeln. Es ist nicht offensichtlich, dass dies gelingen wird. Organisierte Touristen können wegen der unverschuldeten Verkürzung der Reisedauer bei den Reiseveranstaltern eine Entschädigung beantragen.
Wir haben bereits über eine große Verspätung des Fluges von Wolgograd nach Ägypten berichtet. Am 8. März, Touristen flogen in den Ferienort von Sharm el-Sheikh einen halben Tag später als geplant.
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