Pobeda hat aufgehört, den Passagieren kostenpflichtige Dienstleistungen aufzuerlegen

Pobeda hat aufgehört, den Passagieren kostenpflichtige Dienstleistungen aufzuerlegen

"Победа" перестала навязывать пассажирам платные услуги

Die Fluggesellschaft Pobeda hat endlich aufgehört, ihren Fluggästen bei der Buchung von Flügen über die Website eine kostenpflichtige Versicherung aufzuerlegen. Der Telegrammkanal Aviatorshchyna hat darauf aufmerksam gemacht.

Wie das Dach des Touristenhauses festgestellt hat, ist beim Kauf von Flugscheinen im Buchungssystem der Fluggesellschaft die Leistung "Flugversicherung" nicht mehr im Preis enthalten. 

In jüngster Zeit wurde die Option standardmäßig in den "Einkaufswagen" aufgenommen. Unaufmerksame Touristen bemerken möglicherweise nicht, dass die Fluggesellschaft einen zusätzlichen Service auf den Ticketpreis aufgeschlagen hat. Und diejenigen, die eine unerwartete "Zusatzleistung" entdeckten, konnten nicht immer herausfinden, wo sie das Häkchen entfernen konnten. So mussten viele Fluggäste für eine unnötige Versicherung bezahlen.

"Победа" перестала навязывать пассажирам платные услуги

Jetzt entscheidet der Kunde der Fluggesellschaft Pobeda selbst, ob er eine der Versicherungsleistungen abschließen möchte. Dem Fluggast werden drei Optionen zur Auswahl angeboten: "Reiserücktrittsversicherung", "für die Dauer des Fluges" oder "medizinisch".

"Победа" перестала навязывать пассажирам платные услуги

Nachdem Rospotrebnadzor Druck auf die Fluggesellschaften ausgeübt hatte, begannen diese, kostenpflichtige Leistungen aus ihren Buchungen zu entfernen. Im Jahr 2022 gab die Behörde ein entsprechendes erläuterndes Schreiben heraus, aber die Fluggesellschaften bestanden darauf, dass die Versicherung eine wichtige Zusatzleistung sei, die es ihnen erlaube, den Grundtarif nicht zu erhöhen. Nachdem die Gerichte jedoch zu Gunsten der Verbraucher entschieden hatten, begannen die Fluggesellschaften, die Versicherung fakultativ zu machen.

Frühere TourDom.ru Er schrieb, dass nach dem gerichtlichen Verbot, die bezahlte Versicherung wurde von der Fluggesellschaft IrAero entfernt.

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