Nicht Dubai vereint: Welche ausländischen Ziele werden von Unternehmen für Veranstaltungen vor Ort gewählt?

Der Experte nennt die Vor- und Nachteile der beliebtesten Länder für Geschäftsreisende.

Welche Trends den russischen Geschäftstourismusmarkt kennzeichnen, wie sich die Geografie von Firmenveranstaltungen verändert und in welche Länder Unternehmen ihre Mitarbeiter heute am liebsten zur beruflichen Weiterentwicklung und Erholung exportieren, erklärte Profi.Travel Dmitry Lapatin, einer der führenden Köpfe der MICE-Branche in Russland, Gründer von MICE-Connection, Reiseexperte, Geschäftsmann und Coach.

Modernes MICE: Marktwachstum, neue Segmente und Personalhunger

Im Jahr 2022 hat der russische Geschäftstourismusmarkt fast das Niveau von vor 2019 erreicht und wächst weiter. Laut einer Studie der MICEbackstage-Community wird sich das jährliche Umsatzwachstum der in diesem Bereich tätigen Agenturen im Jahr 2023 auf 49% belaufen.

Nach meinen Beobachtungen hat sich die Gesamtzahl der Veranstaltungen im letzten Jahr mindestens verdoppelt, möglicherweise sogar verdreifacht. Es sind neue Akteure auf dem Markt erschienen, sowohl unter den MICE-Agenturen als auch unter den Unternehmen, die als Kunden von Dienstleistungen auftreten. Die meisten Anfragen für Geschäftstourismus kommen heute von staatlichen Stellen sowie von großen Unternehmen aus den Bereichen IT, Medizin und Pharma, Versicherungen, Finanzen und Banken.

Zu den wichtigsten Trends des letzten Jahres ist die Entstehung eines neuen Segments in MICE im Zusammenhang mit der Gestaltung der Reise Emotionen. Solche Veranstaltungen gehen davon aus, dass die Teilnehmer der Reise nicht nur an der Konferenz teilnehmen, Teambuilding betreiben und das Bild verändern. Hier geht es um mehr - um die Schaffung von Projekten, die in der Lage sind, solche Emotionen zu erzeugen, die ein Mensch noch nie zuvor erlebt hat. Hier geht es um einen Aha-Effekt, der die Mitarbeiter - und damit das Unternehmen - auf eine grundlegend neue Ebene heben kann.

Mit der Entwicklung dieses Segments ist die Tatsache verbunden, dass zunehmend weniger offensichtliche und MICE-spezifische Orte für Veranstaltungen gewählt werden - dies erweitert die Geografie und stellt neue Anforderungen sowohl an die Arbeit der organisierenden Agenturen als auch an den Gastgeber.

Das rasche Wachstum und die Entwicklung der MICE-Branche in Russland hat jedoch auch eine Kehrseite - einen Mangel an Personal. Es gibt nicht viele Spezialisten, die die Besonderheiten der Arbeit in diesem Segment des Tourismus wirklich verstehen. Und diejenigen, die es tun, sind aufgrund der Fülle von Projekten oft mit einem beruflichen Burnout konfrontiert.

Geographieunterricht: Inlandstourismus VS-Auslandstourismus

Ein weiterer wichtiger Trend in der russischen MICE-Branche war in den letzten zwei Jahren die große Zahl der in Russland durchgeführten Projekte. Vor allem hat der Geschäftstourismus begonnen, sich aktiv über Moskau, St. Petersburg und die Region Krasnodar hinaus auszudehnen und neue Städte und Regionen zu erschließen. Dazu gehören der Baikalsee, Altai, Kamtschatka, Karelien, Tjumen und Murmansk.

Auch die Zahl der ausländischen Projekte hat im vergangenen Jahr deutlich zugenommen.

Die unbestrittenen Spitzenreiter sind heute die Türkei (Istanbul, Antalya, Bodrum, Kappadokien), die Vereinigten Arabischen Emirate (Dubai, Ras al Khaimah, Abu Dhabi), Katar, Oman, Ägypten und Thailand.

Die Nachfrage für die GUS-Länder - Usbekistan, Kasachstan, Aserbaidschan, Armenien, Kirgisistan - sowie für Feldveranstaltungen in Georgien.

Im vergangenen Jahr sind auch die Malediven, Südafrika, die Seychellen, Mauritius, Singapur und China wieder in den Blickpunkt der russischen MICE-Branche gerückt - in der Zeit vor der Krise gab es eine Nachfrage nach diesen Destinationen, die dann aufgrund strenger und langfristiger Beschränkungen verschwand und nun allmählich wieder auflebt.

Was die Preise anbelangt, so ist die Spanne im Geschäftstourismus heute recht groß - vom mittleren Segment bis zum Luxus, und sie hängt nicht nur (und manchmal auch nicht so sehr) vom Land ab, sondern auch von den Wünschen der Kunden. Es ist wichtig zu verstehen, dass es bei MICE im Grunde nicht um Last-Minute-Reisen und Drei-Sterne-Hotels geht. Selbst wenn die Wahl des Unternehmens auf die GUS-Länder fällt, bedeutet dies nicht, dass es billig ist. Russische Unternehmen sind an ein Höchstmaß an Organisation und Service gewöhnt, und das hat seinen Preis.

Die 5 wichtigsten ausländischen Reiseziele für den Geschäftstourismus im Jahr 2024

Es ist ziemlich schwierig, den genauen Anteil jedes Landes am Gesamtmarkt zu nennen, da die Auswahl an Reisezielen - sowohl im Inland als auch im Ausland - sehr groß ist. Meine persönlichen Statistiken über Anfragen und Projekte sowie das Feedback anderer wichtiger Branchenakteure erlauben es uns jedoch, die folgende Rangliste der Länder zu erstellen, die russische Unternehmen am häufigsten für ihre Veranstaltungen im Jahr 2024 wählen.

Usbekistan

Heute ist dies vielleicht die erste Wahl für große Unternehmen. Bunte orientalische Exotik, die Kreuzung von Kulturen und Zivilisationen, tausend Jahre alte Städte, von denen jede als Freilichtmuseum bezeichnet werden kann, alte Moscheen, Minarette und Madrasas, eine Fülle von bunten Mosaiken. Aber dieses Portal in die Vergangenheit verbindet sich organisch mit modernem Komfort und Service.

Positiv

• Günstige Flugstatistiken - viele Flüge von verschiedenen Fluggesellschaften. Von Moskau aus kann man in 3-4 Stunden nicht nur in die Hauptstadt Taschkent fliegen, sondern auch in die wichtigsten Touristenzentren Usbekistans - Samarkand, Buchara, Chiwa. Es gibt Direktflüge in das Land aus anderen russischen Städten
• Eine große Auswahl an guten Hotels.
• Hohes Serviceniveau der Gastunternehmen.
• Hervorragende lokale Küche, die sich nicht auf Pilaw beschränkt (übrigens in die Liste des immateriellen Kulturerbes der UNESCO aufgenommen).

Nachteile und Fallstricke

• Es gibt eine Menge Touristen. Das kann zu Unannehmlichkeiten führen, zum Beispiel beim Besuch und der Besichtigung von Sehenswürdigkeiten. Deshalb ist es sehr wichtig, ein Gleichgewicht im Programm aufrechtzuerhalten - damit sich die Teilnehmer der Reise als Teamgemeinschaft fühlen und nicht in der Menge untergehen.
• Es ist nicht billig.
• Bei der Ernährung ist Vorsicht geboten: Viele Gerichte der einheimischen Küche sind sehr fetthaltig und können, wenn sie ungewohnt sind, zu Magen-Darm-Beschwerden führen.

Armenien

Ein weiteres MICE ist führend unter den GUS-Ländern. Authentisches Eriwan, malerische Bergrouten, alte Architektur, legendäre lokale Küche und die berühmte kaukasische Gastfreundschaft.

Positiv

• Im Wesentlichen dasselbe wie in Usbekistan. Sehr einfache Logistik, viele Direktflüge, gute Hotels, ausgezeichnete Küche und Service, lokale unvergesslichen Geschmack, Kontakt mit denen gibt eine neue emotionale Erfahrung.

Nachteile und Fallstricke

• Die Hauptattraktionen Armeniens - der Sewansee, Wasserfälle, alte Festungen und altchristliche Klöster - liegen außerhalb von Eriwan, so dass Sie bei der Planung der Reise zusätzliche Stunden für den Transfer einplanen müssen.
• Gastfreundschaft ist Gastfreundschaft, aber wenn Sie für Ihr Team eine wirklich hochwertige Reise ohne Überschneidungen und unangenehme Überraschungen organisieren wollen, sollten Sie nur mit bewährten DMCs zusammenarbeiten.

Katar

Das Königreich ist nach der Fußballweltmeisterschaft 2022 zu einem verlockenden Standort geworden. Ja, im Hinblick auf den MICE-Tourismus gibt es noch etwas zu tun, aber die lokalen Unternehmen haben das verstanden und entwickeln sich in die richtige Richtung.

Positiv

• Eine riesige Auswahl an Hotels.
• Der günstigste Flughafen ist Hamad, der wiederholt als bester Flughafen der Welt ausgezeichnet wurde.
• Doha ist die schönste Hauptstadt Katars mit Wolkenkratzern, innovativen Museen, einem bunten orientalischen Markt und einem ethnografischen Dorf.

Nachteile und Fallstricke

• Es gibt Probleme mit dem Service der Gastgeberfirmen, Sie müssen bei der Auswahl der Auftragnehmer sehr vorsichtig sein.
• Begrenzte Auswahl an Unterhaltungsmöglichkeiten.
• Strenge Regeln in Bezug auf Alkohol - Sie können ihn nur auf dem Gebiet der Hotels in Bars mit einer Lizenz kaufen, Sie können nicht einmal Alkohol importieren, der im Duty-Free-Shop gekauft wurde.
• Teuer.

Oman

Ein arabisches Land, das in den letzten Jahrzehnten einen unglaublichen Entwicklungssprung gemacht hat. Es öffnet sich nun aktiv für Touristen, auch für Geschäftsreisende. Der Oman wird als "wahrer Osten" bezeichnet - seine ausgeprägten architektonischen Traditionen sind erhalten geblieben, und es gibt fast keine Hochhäuser außer einigen Hotels und Einkaufszentren. Hier können Sie durch das Labyrinth authentischer Straßen wandern, die unberührte Natur bewundern und an schneeweißen Sandstränden entspannen.

Positiv

• Wunderschöne Hotels mit großen Konferenzräumen.
• Perfekte Strände.
• Tadelloser Service.

Nachteile und Fallstricke

• Begrenzte Unterhaltungsmöglichkeiten - wenige Attraktionen und Möglichkeiten für Unternehmensaktivitäten.
• Sie müssen nur mit professionellen und vertrauenswürdigen DMCs zusammenarbeiten.

Türkei

Ganz gleich, wie viele neue ausländische MICE-Destinationen entwickelt werden, die Türkei kommt immer noch in die Wertung - sie war, ist und, wie ich glaube, wird auch weiterhin führend für Unternehmen sein. Dies ist ein Land, in dem alles auf den Tourismus ausgerichtet ist, auch die Wirtschaft. Es wäre daher seltsam, auf ideale Möglichkeiten zu verzichten.

Positiv

• Luftfahrtstatistiken: Das Land ist ein echter Verkehrsknotenpunkt mit einer Vielzahl von Flügen aus verschiedenen Städten, darunter auch Charterflüge.
• Sie erfüllt alle (!) MICE-Anforderungen: die Qualität der Hotels, eine Fülle von Transportunternehmen, hervorragende Konferenzeinrichtungen, ein All-inclusive-System, ein riesiges Unterhaltungsangebot.

Nachteile und Fallstricke

• Viele Unternehmen haben bereits mehr als einmal Veranstaltungen in der Türkei abgehalten, und wenn man mehrmals an denselben Ort fährt, ist es mit dem Aha-Effekt vorbei. Die Türkei ist jedoch nicht auf Istanbul und Antalya beschränkt, das Land ist ziemlich groß und Sie können alternative Orte wählen. Zum Beispiel das einzigartige Kappadokien mit einer Höhlenstadt und Ballons oder das malerische Bodrum, das als türkisches Saint Tropez bezeichnet wird.
• Auch hier sollten Sie nur mit professionellen DMCs zusammenarbeiten: Es gibt viele Angebote, so dass Sie besonders sorgfältig auswählen müssen.

Trotz geopolitischer Schwierigkeiten und steigender Preise gibt es für russische Unternehmen immer noch zahlreiche Möglichkeiten für den ausländischen Geschäftstourismus. Die endgültige Wahl des Standorts sollte sich jedoch in erster Linie nach dem Hauptzweck der Reise und den Vorlieben der Teilnehmer richten - erst dann wird das MICE-Projekt dem Unternehmen die erwartete Wirkung bringen.

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