Wie kann man mit einem chinesischen Touristen Geld verdienen? Mit Profi.Travel ist es einfacher

Online-Kurs "Nihao, China!" vom PCT Entry Center und Profi.Travel startet am 25. Juni.

In einem dreitägigen Online-Intensivkurs lernen Sie, wie Sie Ihr Produkt für einen Touristen aus China anpassen, welche Inhalte sich am besten für die Werbung eignen, welche Online-Plattformen es gibt und wie Sie diese nutzen können, und wie Sie mit dem Verkauf Ihres Produkts auf dem lokalen Markt beginnen. Der Rabatt auf den Online-Kurs ist nur bis zum 17. Juni gültig.

Am 25. Juni findet bei Profi.travel eine einzigartige Veranstaltung statt, die wir all jenen empfehlen, die bereits chinesische Touristen empfangen, sich auf deren Empfang vorbereiten oder einen stabilen Touristenstrom aus China aufbauen möchten. Profi.Reisenzusammen mit dem Kompetenzzentrum des PCT-Ausschusses für Einreiseverkehr und die besten China-Experten, führt vom 25. bis 27. Juni 2024 einen einzigartigen Online-Kurs "Nihao, China" durch.

Den Kurs ansehen

Das Schulungsprogramm ist kostenpflichtig. Der Kurs ist speziell für Fachleute aus der Reisebranche konzipiert - Reiseveranstalter, Hoteliers, Tourismuseinrichtungen und Spezialisten aus regionalen Reisebüros. In einem dreitägigen intensiven Online-Kurs lernen Sie, wie Sie Ihr Produkt für einen Touristen aus China anpassen, welche Inhalte sich am besten für die Werbung eignen, welche Online-Plattformen es gibt und wie man sie nutzt, und wie man mit dem Verkauf seines Produkts auf dem lokalen Markt beginnt. Der Rabatt für den Online-Kurs ist nur bis zum 17. Juni gültig. Wer möchte, kann im Anschluss an die Schulung ein Fortbildungszertifikat erhalten, das von der Akademie Roskachestvo ausgestellt wird.

Über die Organisatoren und die Idee, einen Kurs einzurichten

Kompetenzzentrum im Rahmen des Ausschusses für Einreiseverkehr des PCT Sie besteht seit mehr als einem Jahr. Die Organisation soll die PCT-Mitglieder und die gesamte Branche bei der Entwicklung des Einreiseverkehrs in informativer und beratender Hinsicht unterstützen. Eine der Hauptaufgaben des Zentrums besteht darin, Experten aus verschiedenen Branchen zusammenzubringen und Vertreter der Tourismusindustrie bei der Anpassung des Produkts zu unterstützen.

Profi media holding.Reisen ist seit mehr als 8 Jahren aktiv im Bereich des Einreiseverkehrs tätig. Wir sind uns bewusst, dass es für die Monetarisierung von Tourismusprodukten und die stabile finanzielle Lage der gesamten Branche äußerst wichtig ist, nicht nur mit der Aufnahme russischer Bürger zu arbeiten, sondern auch einen stabilen Zustrom ausländischer Touristen zu gewährleisten.

China ist seit 2017 fest in unserem Leben verankert, als wir Profi.Travel beigetreten sind und uns für die Gewinnung ausländischer Touristen engagieren, indem wir jährlich Online-Ausstellungen Russian Expo Days abhalten. Einmal im Jahr, zu den Terminen der RED, warben russische Regionen und Reiseunternehmen für ihre Angebote in elf Zielmärkten. China war eines der Hauptziele. Auf der RED China zogen wir Vertreter der Tourismusbranche aus verschiedenen Provinzen an, die sich mehrere Tage lang bei Online-Präsentationen über das russische Tourismusprodukt informierten.

Das Profi Analytical Center.Travel, das sich mit der Erforschung und Konzeption der touristischen Entwicklung in den Ländern und Regionen Russlands und im Ausland beschäftigt, ist bei der Erforschung des Potenzials des chinesischen Marktes noch weiter gegangen. In den letzten fünf Jahren haben wir Untersuchungen durchgeführt und Werbekonzepte für mehr als 20 Destinationen entwickelt, für einige von ihnen wurde der chinesische Markt besonders sorgfältig ausgearbeitet. So haben wir 2019 im Rahmen einer Studie über die Touristenströme in Usbekistan ein besonderes Augenmerk auf China gelegt und die Ankunft chinesischer Touristen im Land analysiert. Und im Jahr 2022 haben wir gemeinsam mit Experten eine Strategie zur Anwerbung von Touristen und eine eigene Route für chinesische Besucher nach Transbaikalien entwickelt.

Nachdem wir all die Jahre den chinesischen Verbraucher und seine Vorlieben sowie die Besonderheiten der Arbeit mit ihm in Russland studiert haben, sind wir zu äußerst interessanten Schlussfolgerungen gekommen. Irgendwann wurde klar, dass das touristische Produkt in russischer Sprache, das von den Veranstaltern für chinesische Gruppen vorbereitet wurde, allmählich zu überleben begann. Nach der Pandemie hat sich der chinesische Tourist stark verändert. Es wurde klar, dass es sehr wichtig ist, neue Informationen mit Kollegen aus der Reisebranche zu teilen. Die touristische Infrastruktur in Russland ist gewachsen, alles ist bereit, einen High-Budget-Touristen aus China zu empfangen, aber es ist sehr wichtig, eine "Kommunikationsbrücke" zwischen diesen beiden Welten zu errichten und genau zu erklären, welche Art von Produkt die Chinesen wollen und von Hotels und Reiseveranstaltern erwarten.

Inna Glushkova, Leiterin des Online-Projekts Russian Expo Days, Leiterin des Zentrums für Kompetenz und Entwicklung des Inbound-Tourismus beim Komitee für Inbound-Tourismus des PCT:

"Während der RED-Ausstellungen haben wir mit Sicherheit festgestellt, dass die meisten touristischen Produkte einer ernsthaften Anpassung bedürfen und dass unsere Kollegen die Kunst der Verpackung für verschiedene Zielmärkte praktisch nicht kennen. Diese Kenntnisse und Fähigkeiten sind jetzt von besonderer Bedeutung. Für Touristen aus China sind nicht nur das Ausflugsprogramm und das Niveau der Unterkünfte wichtig, sie brauchen echte Legenden. Die berühmte Geschichte über Genies, die unter dem Nordlicht geboren werden, ist natürlich banal, aber für eine der Regionen hat sie perfekt funktioniert."

Warum China und warum jetzt?

China war schon vor der Pandemie ein sehr großer Markt, und jetzt sind die Wachstumserwartungen noch höher. Das Potenzial des Ausreiseverkehrs aus China wird auf 130 Millionen Menschen pro Jahr geschätzt. Nach der jüngsten Prognose des World Travel Market stehen diese Millionen bei den Ausgaben an erster Stelle.

Alexey Vengin, Direktor der Profi media holding.Travel, Co-Vorsitzender des PCT-Ausschusses für Einreiseverkehr:

"Wenn wir die Größe des chinesischen Marktes, sein Potenzial, die Grenznähe, das Flugprogramm, die Geopolitik und andere Faktoren berücksichtigen, scheint es mir, dass jeder, der mit Tourismus zu tun hat, nicht mehr nur schauen, sondern sich aktiv auf den chinesischen Markt zubewegen sollte. Ich bin sehr überrascht, dass dies bisher nicht überall geschieht."

Eines der Haupthindernisse für russische Unternehmen beim Eintritt in den chinesischen Markt sind höchstwahrscheinlich Stereotypen. Für viele chinesische Touristen sind sie heute immer noch große Gruppen des Economy-Segments. Aber in zehn Jahren hat sich der durchschnittliche chinesische Tourist ungefähr so sehr verändert wie das durchschnittliche chinesische Auto. Die Stereotypen, die in den 2010er Jahren entstanden sind, sind längst überholt.

"Heute besteht die Basis des chinesischen Outbound-Tourismus aus ziemlich wohlhabenden Personen, die oft Englisch können, nicht nur die chinesische Küche wahrnehmen und in der Lage sind, während der Reise zusätzliche Dienstleistungen zu bestellen", fährt Alexey Vengin fort, "deshalb wollte ich die Aufmerksamkeit des Marktes auf das moderne China und sein Potenzial lenken."

Einige Statistiken:

• 42% der Reisenden aus China sind unabhängige Touristen%;
• 34% werden im Rahmen von Gruppenreisen angeboten;
• 24% bietet maßgeschneiderte Touren für kleine Gruppen;
• 46% werden in Gruppen von bis zu 10 Personen geliefert;
• 53% - in Gruppen von bis zu 20 Personen.

Der chinesische Tourist ist, wie jeder andere auch, von der Globalisierung nicht verschont geblieben. Heute ähneln die Reisenden aus diesem Land in gewisser Weise den Russen, die nach Kamtschatka oder in die benachbarte Region reisen. Es sind sehr wissbegierige und junge Menschen, die vor allem an Emotionen interessiert sind. Und sie verlangen von der Reiseindustrie einen völlig anderen Ansatz.

Den Touristen die traditionellen "roten" Besichtigungsrouten anzubieten, ist eine Taktik, die bereits ihre Wirksamkeit verloren hat. Die heutigen Reisenden aus China suchen nach einem vielseitigeren Erlebnis. Die Mobilität von Individualtouristen ermöglicht es ihnen heute, die meisten russischen Regionen zu erreichen. Chinesische Gäste können Museen, Themenparks und andere Sehenswürdigkeiten besuchen, wenn sie sich im Voraus um ihre Positionierung kümmern.

Zum Beispiel die Tourismusarten mit dem höchsten Wachstum der Nachfrage in China:

• Gesundheitstourismus - 298%;
• historischer und kultureller Tourismus - 262%;
• urbanes Wandern - 224%.

Vor welchen Problemen steht die russische Tourismusbranche beim Eintritt in den chinesischen Markt?

• Der Markt ist kompliziert. Lohnt es sich, überhaupt mit ihm zu arbeiten, und wie kann man alle Risiken einkalkulieren?
• Man weiß nicht, welche Art von Produkt ein chinesischer Tourist braucht, wie man es richtig verpackt und für die Werbung vorbereitet.
• Wir haben von Werbetools wie Baidu und Symbian gehört, aber die Kenntnisse sind lückenhaft - es gibt kein System. Es ist unklar, wie man sie nutzen kann.
• Es ist unklar, ob die Region, die Sehenswürdigkeit oder das Hotel für chinesische Touristen geeignet ist. Werden sie an ihm interessiert sein?

Für russische Tourismusunternehmen, die in den chinesischen Markt eintreten, stellen sich vor allem zwei Fragen: Wo findet man einen chinesischen Touristen und welches Produkt kann man ihm anbieten? Wir haben den Online-Kurs "Nihao, China!" den Antworten auf diese beiden Fragen gewidmet.

Brauche ich einen Kurs, wenn ich noch nicht mit China gearbeitet habe?

Der Kurs ist für beide Gruppen gleichermaßen nützlich - für Fachleute aus der Tourismusbranche, die bereits tätig sind, und für diejenigen, die ihre Arbeit aufnehmen und Touristen aus China anziehen möchten.

• an Reiseveranstalter;
• Hoteliers;
• touristische Stätten (Museen, Parks und andere);
• Touristeninformationszentren.

Das Programm ist so konzipiert, dass es sowohl für diejenigen interessant ist, die bereits mit China zusammenarbeiten, als auch für diejenigen, die gerade über einen Markteintritt nachdenken. Für alle, die chinesische Touristen anziehen wollen, die an zusätzlichen Dienstleistungen interessiert sind und die sich für die Qualität ihres Urlaubs entscheiden und nicht für die niedrigen Kosten.

Was wird im Programm enthalten sein?

Es geht darum, wie Sie Ihr Reiseprodukt an den chinesischen Markt anpassen können, und auch darum, wo und wie Sie Touristen aus China hinbringen können. Maximaler Nutzen, minimales Wasser. Lassen Sie uns die Fragen beantworten:

• Wie kann man mit der Arbeit auf dem chinesischen Markt beginnen und was muss getan werden, um den Umsatz zu steigern und Touristen anzuziehen?
• Ist Ihr Produkt für moderne chinesische Touristen geeignet und wie können Sie Ihre Angebote an diese anpassen?
• Welche Art von Inhalten sollte ich erstellen, um sie für chinesische Touristen attraktiv zu machen?
• Auf welchen Online-Plattformen sollten Informationen veröffentlicht werden und wie kann man mit Bloggern zusammenarbeiten?
• Welche Werbeinstrumente sind am wirksamsten für die Werbung bei Direkttouristen?
• Wie kann man B2B-Partner in China finden und mit ihnen in Kontakt treten?
• Welche Fehler sollten bei der Erstellung eines Produkts und der Lokalisierung von Inhalten nicht gemacht werden, und wie lassen sich Missverständnisse bei der Interaktion mit B2B-Partnern vermeiden?

Chinesische soziale Netzwerke und Marktplätze - warum braucht die russische Reisebranche sie?

Wir haben dem chinesischen Internet einen besonderen Platz in unserem Programm eingeräumt. Viele Menschen haben die Namen Baidu, Symbian und WeChat gehört, aber wie arbeitet man mit ihnen?

In dem Online-Kurs "Nihao, China!" analysieren wir:

• WeChat - anstelle von Messengern und für Werbekampagnen;
• Avia und Qunar - anstelle der üblichen Aggregatoren von Hotels und Touren;
• Weibo ist ein Mikroblogging-Dienst anstelle von Yandex;
• Little Red Book - anstelle von Instagram* (das soziale Netzwerk gehört zu Meta, deren Aktivitäten in der Russischen Föderation als extremistisch gelten und verboten sind);
• Mafengo und Qyer sind Reiseseiten und nicht TripAdvisor;
• Baidu Map - Geodienst anstelle von Google Maps;
• Douyin ist eine Plattform mit kurzen Videos anstelle von TikTok.

Es wird mehr als nur Theorie vermittelt. Am dritten Tag des Kurses können Sie sich auf den Websites registrieren und lernen, wie Sie Inhalte einstellen und sogar mit dem Verkauf beginnen können.

Siehe das detaillierte Programm

Experten für Online-Kurse

"Wir studieren viele verschiedene englischsprachige Studien über den chinesischen Markt: Was passiert mit chinesischen Touristen, was interessiert sie, wohin gehen sie", sagt Alexey Vengin, "Wenn wir auf russische Experten treffen, die in Klischees denken, sind das für uns keine Experten. Der Kurs wird von Experten unterrichtet, die mit modernen Daten arbeiten, und das ohne Wasser. Sie verfügen nicht nur über die relevantesten und aktuellsten Daten, sondern sie sehen auch Trends und wissen, wie man damit arbeitet."

Polina Rysakova, Direktorin des Forschungsinstituts "Labor für das Studium des chinesischen Tourismus" und stellvertretende Vorsitzende des St. Petersburger Verbands der Fremdenführer und Übersetzer der chinesischen Sprache. Ein Experte der Personalvermittlungsagentur China Professionals.Er führt seit 20 Jahren Exkursionen für chinesische Touristen durch und sieht die Veränderungen auf dem Einreisemarkt am Beispiel von St. Petersburg von innen - von jenen Individualtouristen, die allmählich die großen Gruppen aus den Gewerkschaften ablösen. Der Kurs wird den Teilnehmern helfen, ein Porträt eines chinesischen Touristen zu erstellen und Russland mit seinen Augen zu sehen.

Anna Chelnokova-Shcheika, Direktorin der russischen Niederlassung von Woori Media&Culture.Experte auf dem Gebiet des territorialen Branding, der Medienkommunikation und der interkulturellen Interaktion. Spezialisiert auf umfassendes Marketing für chinesische Unternehmen und die Förderung europäischer Unternehmen in China. Sie hat an der Förderung touristischer Routen in chinesischen Regionen gearbeitet und weiß genau, wie diese ihr Produkt verpacken. Sie unterstützt russische Unternehmen und Regionen bei der Entwicklung einer Strategie für den Eintritt in den chinesischen Markt. Sie entwickelte die inhaltliche Komponente und die Verpackung für die Einführung des Restaurants Depot auf dem chinesischen Markt. Während des Kurses wird er Beispiele für die Erstellung eines Reiseprodukts für inländische Kunden vorstellen. Touristen des Landes und lokale "Chips", die es wert sind, übernommen zu werden.

Arina Nesvit, Leiterin der digitalen Abteilung der Asien-Pazifik-Agentur in China, die sich nicht nur auf Werbung, sondern auch auf die Erforschung des chinesischen Marktes spezialisiert hat. WeChat Instagram hat mehr als hundert erfolgreiche Marketingkampagnen auf dem chinesischen Markt gestartet, eine eigene Person in Douyin, Weibo und WeChat und andere "chinesische Instagrams" (* das soziale Netzwerk gehört zum Unternehmen Meta, dessen Aktivitäten als extremistisch gelten und in der Russischen Föderation verboten sind). Er setzt erfolgreich bewährte Techniken aus anderen Bereichen bei der Förderung und dem Verkauf von Reiseprodukten ein, z. B. indem er russische Unternehmen auf chinesische Marktplätze bringt. Während des Kurses wird er über die Auslöser eines chinesischen Touristen sprechen, wie er eine Reise plant und über die Plattformen, auf denen er einen Kauf tätigt.

Elena Fedina, Kaufmännische Direktorin von Kalina Travel Service. Das Unternehmen empfängt bis zu 50.000 Touristen aus China pro Jahr und war ein autorisierter Reiseveranstalter für die chinesische Delegation bei der Fußballweltmeisterschaft 2018. 20 Jahre im Inbound-Tourismus, leitender Experte des Zentrums für die Entwicklung von Kommunikation und Technologie, Organisator von Veranstaltungen für SCO-Delegationen. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Produkte verpacken und anpassen, die den Bedürfnissen chinesischer Gäste voll entsprechen, und wie Sie Ihr Hotel zu einem Magneten für Reisende aus China machen.

Kirill Potapenko, CEO der RUSAPAI Asian Marketing Agency als Teil der DVR GROUPdie Stadt Wladiwostok. Er ist seit 30 Jahren auf Tourismusmarketing spezialisiert: Es gibt Fälle erfolgreicher Zusammenarbeit mit Fluggesellschaften, asiatischen Reisezielen und der Organisation von Pham- und Blogger-Touren. Er arbeitet daran, chinesische Touristen in fernöstliche Hotels und Restaurants zu locken, und sieht regelmäßig echte Chinesen - ohne Illusionen und Stereotypen. Er ist Mitbegründer der Pacific Tourism Union und des Projekts Discover Vladivostok. Der Kurs wird sich mit den Erfahrungen des erfolgreichen Tourismusmarketings von Wladiwostok auf dem chinesischen Markt befassen.

Mehr Informationen über die Experten auf nihao.profi.travel

Welches Ergebnis sollten wir erwarten?

In den drei Tagen des Online-Kurses werden Sie:

• erfahren Sie, wie Sie mit dem chinesischen Markt arbeiten können und was zu tun ist, um den Umsatz zu steigern und Touristen anzuziehen;
• werden Sie verstehen, ob Ihr Produkt für moderne chinesische Touristen geeignet ist und wie Sie Ihre Angebote für sie anpassen können;
• lernen, wie man Inhalte erstellt, die für chinesische Touristen attraktiv sind, sie auf chinesischen Online-Plattformen veröffentlicht und mit Bloggern zusammenarbeitet;
• wirksame Instrumente für die Werbung und die Zusammenarbeit mit chinesischen Direkttouristen beherrschen, wie WeChat, Avia, Weibo, Little Red Book und andere;
• werden Sie herausfinden, wie Sie B2B-Partner in China finden und mit ihnen zusammenarbeiten können;
• erfahren Sie, welche Fehler Sie bei der Erstellung eines Produkts und der Lokalisierung von Inhalten nicht machen sollten und wie Sie Missverständnisse bei der Interaktion mit B2B-Partnern vermeiden können;
• konkrete Schritte für den Eintritt in den chinesischen Markt festzulegen.

Kosten und Tarife

In Anbetracht des Bedarfs auf dem russischen Markt an diesem Kurs würden wir von Profi.Travel ihn gerne kostenlos anbieten. Das Niveau des Kurses wird jedoch von Experten und unseren Bemühungen bestimmt, ein qualitativ hochwertiges Programm zu erstellen. Daher können wir Ihnen nur bei einem kostenpflichtigen Kurs eine angemessene Qualität der Ausbildung garantieren.

Um den Kurs für eine möglichst große Anzahl von Teilnehmern zugänglich zu machen, bieten wir zwei Tarife an:

DAS BASISPAKET

15.000 Rubel . 13.000 Rubel - wenn Sie vor dem 17. Juni zahlen

Enthält:

• zwei Schulungstage mit Meisterklassen;
• ohne einen archivierten Datensatz;
• ein persönliches Diplom über den Abschluss des Kurses.

Das Paket ist für diejenigen geeignet, die:

• können 100% der Kurszeit online teilnehmen;
• Sie befasst sich lediglich mit der Frage des Eintritts in den chinesischen Markt, den Interessen der chinesischen Touristen und den potenziellen Standorten für die Aufnahme ihrer touristischen Produkte.

DAS "MAXIMAL"-PAKET

35.000 Rubel . 32.000 Rubel - wenn Sie vor dem 17. Juni zahlen

Enthält:

• zwei Schulungstage mit Meisterklassen;
• Am dritten Tag "Die 5 wichtigsten Schritte für den erfolgreichen Eintritt in den chinesischen Markt und die Organisation des Verkaufs";
• die Möglichkeit, einen Eintrag 15 Tage nach dem Ende zu erhalten;
• Bescheinigung über die berufliche Entwicklung, ausgestellt von der Akademie von Roskachestvo.

Wählen Sie ein Aufnahmepaket, wenn Sie möchten:

• die während des Kurses erworbenen Kenntnisse später aufzufrischen;
• Verwenden Sie die Aufnahme, um die Instrumente selbst zu beherrschen;
• wertvolle Informationen mit Kollegen zu teilen.

Achtung! Sie können nur noch bis zum 17. Juni zu einem Sonderpreis an dem Kurs teilnehmen.

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Die wertvollen Informationen, die Sie im Kurs "Nihao, China!" erhalten, werden Ihnen dabei helfen, den Markt gleich zu Beginn seines Wachstums zu betreten und damit Ihre Konkurrenten für lange Zeit zu überflügeln.

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