In jeder Region könnte eine Veranstaltungsdirektion eingerichtet werden, die zur Förderung kleiner Städte und ihrer Hotels beiträgt. Jede Stadt sollte ihre eigene Entwicklungsagentur haben, was dazu beitragen wird, Hotelinvestoren anzulocken. Es lohnt sich, bei jedem Hotel auf Einzigartigkeit zu setzen, und das wird dazu beitragen, dass das Hotel selbst zu einem neuen Wahrzeichen der Stadt wird.
In naher Zukunft könnte es in jeder Region Russlands eine neue Struktur geben - das regionale Veranstaltungsdirektorat. Christopher Konstantinidi, Direktor des Forschungsinstituts für Wirtschaft und Management der nachhaltigen Tourismusentwicklung der SSU und Berater des Ministers für wirtschaftliche Entwicklung der Russischen Föderation, erzählte auf einer Pressekonferenz in TASS, die den Triebkräften der Touristenströme in Russland gewidmet war, über den Beginn der entsprechenden Arbeiten.
Christopher Konstantinidi, Direktor des Forschungsinstituts für Wirtschaft und Management der nachhaltigen Tourismusentwicklung der SSU, Berater des Ministers für wirtschaftliche Entwicklung der Russischen Föderation "Im Jahr 2018 haben wir ein Event-Direktorium für Kurorte in der Region Krasnodar geschaffen - und das ist eine echte Erfahrung, die meine Kollegen und ich vom Nationalen Kongressbüro heute beginnen, zu "verpacken" und zu wiederholen. Worum geht es dabei? Die Veranstaltungsdirektion koordiniert die Arbeit: Jeder hat eine Menge Veranstaltungskalender in Ordnern oder als Ausdrucke auf dem Tisch liegen, aber das ist alles eine nicht funktionierende Geschichte, so dass die erste Aufgabe der neuen Struktur darin besteht, einen interaktiven standardisierten Veranstaltungskalender zu schaffen, der täglich aktualisiert wird und an dem Reiseunternehmen, Vertreter des HoReCa-Segments, regionale Behörden, öffentliche Verbände und alle anderen Beteiligten, einschließlich Investoren und Entwickler, teilnehmen. Die zweite Aufgabe des Event-Direktoriums besteht darin, diejenigen methodisch zu unterstützen, die eine Veranstaltung durchführen wollen, aber nicht wissen, wie das geht: Es geht also um die Schaffung einer Art Event-Tourismusschule. Hinzu kommt die administrative und informationelle Unterstützung - den Leuten zu erklären, wie man Dokumente ausstellt, wie man begleitet und so weiter. Ein weiterer Arbeitsbereich ist die Unterstützung der Region bei der Förderung ihrer größten Veranstaltungen und umgekehrt die Verzögerung von föderalen Veranstaltungen auf ihrem Gebiet.
Auf die Frage von BFM.ru, ob es in Zukunft einen gesamtrussischen Veranstaltungskalender geben wird, antwortete der Experte: Das ist eine schwierige, aber realistische Aufgabe. Für den Anfang wird der regionale Kalender für die Hotellerie in kleinen Städten ausreichen, um auf interessante Veranstaltungen in der Stadt, auf moderne Unterbringungsmöglichkeiten für die Gäste und auf vielversprechende Investitions- und Entwicklungspunkte auf der Stadtkarte aufmerksam zu machen.
Wenn die Schaffung regionaler Veranstaltungsdirektionen eine Frage der Zukunft ist, dann haben einige kleine und mittelgroße Städte bereits ihre eigenen Entwicklungsagenturen, und die wirtschaftlichen (einschließlich Hotel, da es sich um ein spezifisches Segment handelt) Ergebnisse ihrer Arbeit sind beeindruckend. Eines der eindrucksvollsten Beispiele ist die kleine Monostadt Monchegorsk in der Region Murmansk, die vor etwa zehn Jahren nur den Mitarbeitern von Norilsk Nickel bekannt war und heute fast jeder kennt, der sich zumindest einmal für die touristischen Möglichkeiten des russischen Nordens interessiert hat.
"Der Tourismus entwickelt sich in unserem Land aktiv, und jedes Jahr entscheiden sich mehr und mehr Reisende für Imandra und die von Seen umgebene Stadt. Dadurch steigt die Nachfrage nach Gastgewerbeeinrichtungen. So gibt es beispielsweise in Monchegorsk nur vier Hotels, die den jährlich wachsenden Touristenstrom nicht immer bewältigen können. Hinzu kommt, dass das Niveau der verfügbaren Hotels nicht über drei Sterne hinausgeht. Und die Touristenströme nehmen jedes Jahr zu: Vor fünf Jahren waren es kaum 16 Tausend Menschen pro Jahr, aber bis Ende 2023 werden etwa 58 Tausend Menschen Monchegorsk besuchen", sagt Alexander Polenkov, Leiter der Abteilung für Wirtschaft und Investitionen der Monchegorsk Development Agency.
Die Agentur selbst wurde erst vor vier Jahren gegründet und trägt heute aktiv dazu bei, Investitionen in die Stadt zu holen, indem sie sowohl für große als auch für kleine Unternehmen interessante Investitionsflächen anbietet, den Investoren bei der Vorbereitung eines Finanzierungsantrags hilft, sie mit Informationen unterstützt, einen Geschäftsplan erstellt und eine Vorprüfung des Projekts vornimmt.
Alexander Polenkov, Leiter der Abteilung Wirtschaft und Investitionen bei der Monchegorsk Development Agency: "Die Wirtschaft von Hotels in Kleinstädten sollte aus mehreren Komponenten bestehen. Neben den Einkünften aus der Haupttätigkeit ist es für solche Hotels am besten, Einkünfte aus verwandten Geschäftszweigen zu erzielen: z.B. Spa-Zentren, Vermietung von Konferenzräumen, Unterbringung einer Reihe von Dienstleistungen für Touristen und Einheimische auf dem Gelände des Hotels - Restaurants, Schönheitssalons, medizinische Zentren und so weiter. Je mehr Zimmer man hat, desto mehr kann man natürlich verdienen, so dass die Eröffnung von Hotels mit 50-60 Zimmern eine ausgezeichnete Option für den Start von Hotels in kleinen Städten ist, und dann kann man die Eröffnung einer Kette von Mini-Hotels in Erwägung ziehen, die den Eigentümern in Zukunft noch mehr Gewinn bringen wird. Das Hotelgewerbe hat in den letzten Jahren einen Wandel vollzogen. Während der Pandemie litt es ziemlich stark: Der Tourismus war damals praktisch eingestellt, und selbst Fünf-Sterne-Hotels waren gezwungen, Zimmer monatlich zum Preis gewöhnlicher Wohnungen zu vermieten, um wenigstens ein paar Einnahmen zu erzielen und das Personal zu halten. Im Jahr 2022 hat sich die Situation völlig verändert. Externe Restriktionen haben zur massiven Schließung beliebter internationaler Reiseziele geführt, die Einschränkung des Flugverkehrs hat auch die Touristenströme ins Ausland erheblich "ausgetrocknet", so dass sich der Haupttouristenstrom nun innerhalb des Landes umverteilt. Natürlich gab es einen Mangel an Hotels nicht nur in den wichtigsten Touristenzentren Russlands, sondern auch in kleinen Städten. Das Wachstum der Touristenströme, die höheren Preise und die gestiegene Auslastung der Hotels sind die Hauptgründe für das Interesse der Investoren am Bau von Hotels."
Was Monchegorsk selbst betrifft, so kann ein potenzieller Investor hier heute verschiedene Optionen in Betracht ziehen - vom Bau touristischer Einrichtungen, wie dem multifunktionalen Landkomplex "Port" am Ufer des Imandra-Sees, bis hin zu Investitionen in ein Hotel oder ein Restaurant. "Wenn wir über die Entwicklung der Hotellerie in Monchegorsk sprechen, bieten wir potentiellen Investoren an, die Möglichkeit zu prüfen, in den Bau eines Apartmenthotels mit 60 Zimmern der Vier-Sterne-Kategorie im Stadtzentrum zu investieren. Nach vorläufigen Berechnungen übersteigt das Investitionsvolumen für das Projekt 350 Millionen Rubel. Nach den Untersuchungen beträgt die Amortisationszeit des Projekts etwa 6,5 Jahre, und der Gewinn wird nach vorläufigen Schätzungen etwa 6 Millionen Rubel pro Monat betragen. Unser Projekt wird sich deutlich von anderen Hotels in Monchegorsk abheben und den Touristenstrom weiter erhöhen", meint Alexander Polenkov.
Bleibt noch, die Meinung der Architekten zu erfragen. Erhalten sie jetzt oft Aufträge für den Bau von Hotels in Kleinstädten? Finden sie Interesse an einer solchen Arbeit, und was genau ist das? Glauben sie, dass ein solches Hotel zu einem Wahrzeichen der Stadt werden und von sich aus Touristenströme anziehen kann?
"Kleinstädte haben ein besonderes und einzigartiges Umfeld. Meistens gibt es keine großen stadtbildenden Unternehmen, die ihr extensives Wachstum anregen, so dass die alten Grenzen und die Landschaft praktisch unberührt bleiben. Die Arbeit mit der städtischen Struktur in solchen Orten kann und sollte sich auf die Qualität und nicht auf die Menge konzentrieren. Diese Strategie wird auch dadurch erleichtert, dass in der Regel eine große Anzahl historischer Gebäude/Artefakte vorhanden ist", betont Georgy Tyugaev, Leiter des Architekturbüros HADAA.
Seiner Meinung nach liegt eines der Hauptprobleme der touristischen Entwicklung in Kleinstädten im Informationsvakuum: Die Einwohner des Landes wissen nichts über viele von ihnen. "Das Interesse der Gäste konzentriert sich auf wenige Orte, was zu einem Überhitzungseffekt führt. Und wenn eine Megastadt wie St. Petersburg aufgrund ihrer Größe und ihres Ausbaus der Infrastruktur damit umgehen kann, dann ist dasselbe Suzdal mit seinen zehntausend Einwohnern und einer Million Touristen jährlich in der Hauptsaison einfach nicht in der Lage, solche Ströme zu bewältigen. Gemütliche Orte werden zu laut und unzugänglich, was die Kosten für Unterkünfte und Dienstleistungen angeht, die sowohl in Bezug auf den Umfang als auch die Qualität unzureichend sind. Die Reisenden sind gezwungen, sich in ehemaligen Sanatorien, Gästehäusern, moralisch und physisch veralteten Hotels für viel Geld niederzulassen, all dies ist das Ergebnis des neuen Konzepts des "Overturismus" für das moderne Russland, fährt der Experte fort.
Ein teilweiser Ausweg aus dieser Situation kann natürlich der aktivere Bau moderner Hotels an bereits beliebten Orten sein, aber Georgy Tyugaev hält diese Maßnahme allein für unzureichend. Aufgrund des großen Hypes um den Inlandstourismus ist es notwendig, sich mit anderen Orten zu befassen, für die sich die Wirtschaft noch nicht richtig interessiert hat.
"Als Paradebeispiel kann man die Stadt Ostaschkow am Ufer des Seligersees nennen. Sie hat nur 17 Tausend Einwohner, aber gleichzeitig eine große Anzahl von natürlichen und historischen Attraktionen auf dem Gebiet und in der Nähe konzentriert. Die Zahl der Denkmäler hier übersteigt die Dichte der gleichen Suzdal! Darüber hinaus ist ein wichtiges Merkmal der Topographie der Stadt ist, dass sein großer Teil in Form einer Halbinsel schneidet tief in den See, endet mit dem Klinchen Naturschutzgebiet, das tatsächlich in der Mitte des Reservoirs ist. All dies bildet unübertroffene Aussichtscharakteristiken und Struktur des Raumes. Unser Büro arbeitet derzeit aktiv an der Entwicklung eines Konzepts für ein touristisches Cluster an diesem Ort, das auf einer kreativen Überarbeitung mehrerer architektonischer Denkmäler in seinem Zentrum basiert", sagt Georgy Tyugaev.
Georgy Tyugaev, Leiter des Architekturbüros HADAA: "Bislang werden große Architekten nicht so oft um die Mitarbeit an modernen Projekten in Kleinstädten gebeten, der Trend beginnt gerade erst, an Fahrt zu gewinnen. Das Zielpublikum sucht nach Authentizität und sieht diese immer noch in Familienhotels oder im Schienendesign, das mit der Antike in Verbindung gebracht wird. In vielerlei Hinsicht ist dieses Interesse jedoch auf das banale Fehlen einer hochwertigen Alternative zurückzuführen. Es gibt so gut wie keine Netzwerkmarken, was für die Bewohner von Megastädten ein großer Anreiz sein könnte. Ihr langsamer Markteintritt ist auf die Komplexität der Kalkulation des Geschäftsmodells und das Fehlen einer ausreichenden Zahl qualifizierter Mitarbeiter vor Ort zurückzuführen. Die größte Triebkraft für die Entwicklung solcher Standorte ist bisher der Wettbewerb des Bauministeriums für Landschaftsbauprojekte "Entwicklung von Kleinstädten und historischen Siedlungen". Diejenigen, die an diesen Orten arbeiten, sind dann oft in die Prozesse im Zusammenhang mit dem lokalen Hotelgewerbe und der qualitativen Aufwertung des historischen Erbes eingebunden. Aus der Sicht des Morphotyps sind Kleinstädte dem alten Europa sehr ähnlich, mit niedrigen Gebäuden, und alle neuen Einrichtungen sollten kompakt sein, mit einem Zimmerbestand von etwa 50 Einheiten, was wiederum, wie wir verstehen, ziemlich schwierig zu monetarisieren ist, da die empfohlene Mindestanzahl von Zimmern bei 150 beginnt. Es gibt Ausnahmen - relativ neue große Einrichtungen, die in den 90er Jahren gebaut wurden, aber fast alle halten der Kritik an der Qualität der Architektur und der Raumgestaltung nicht stand. Es ist fast unmöglich, sie zeitgemäß zu rekonstruieren, sondern sie können nur im Zuge der Neubebauung des Geländes zurückgebaut werden."
Es lohnt sich, klar zu unterscheiden zwischen Vorschlägen für architektonische Arbeiten in kleinen Städten mit touristischem Potenzial und solchen, in denen es bereits eine gute finanzielle Basis für die Umsetzung von Konzepten in die Praxis gibt, fährt Alexander Starikov, Partner des Architekturbüros Syntaxis, fort. "Im zweiten Fall kann es sich um einen Ort handeln, der mit dem Bergbau oder der Erdölindustrie verbunden ist, wo der Tourismus eher eine Prestigesache ist, und wo man bereit ist, kühne Ideen zu unterstützen. In diesem Fall erfolgt die Formulierung der Aufgaben für den Planer auf der Ebene allgemeiner Formulierungen und Ideen, die in Form einer hochwertigen technischen Aufgabe formalisiert werden müssen. Diese Phase ist der Ausgangspunkt und oft ausschlaggebend für den Erfolg eines Entwicklungsprodukts als solches. Wird diese Arbeit vernachlässigt, besteht die Gefahr, dass der gesamte Prozess unkontrollierbar wird und die Erwartungen der Beteiligten nicht erfüllt werden. Wenn Megastädte wie Moskau Fehler verzeihen und erfolglose Projekte die Bewegung des Marktes nicht aufhalten, dann bedeutet ein gescheiterter Fall in Kleinstädten oft einen langfristigen Rückgang des Interesses an der Entwicklung der Industrie sowohl bei Investoren als auch bei den Behörden", erinnert der Experte.
Alexander Starikov, Partner des Architekturbüros Syntaxis: "Der allgemeine Trend bei der Entwicklung des touristischen Potenzials hängt mit der zentripetalen Bewegung des Kapitals und der Umverteilung der Finanzen innerhalb des Landes auf allen Ebenen zusammen. Der Zustrom von Geld in die Regionen schafft angesichts der aktuellen außenpolitischen Situation und der Schwierigkeiten, ins Ausland zu reisen, die Voraussetzungen für deren Entwicklung mit Hilfe neuer Erholungsgebiete. Es ist davon auszugehen, dass in diesem Fall Hotelanlagen der neuen Generation schneller in kleinen Städten entstehen werden, die zwar nicht über ein einzigartiges kulturelles Erbe, aber über den höchsten Lebensstandard und Wohlstand verfügen. Sie werden sich an Nutzer aus der gleichen Region oder aus den Nachbarregionen richten und auf einen externen Zustrom von Gästen verzichten können. Natürlich haben auch einzigartige Punkte auf der Landkarte mit weniger entwickelten Volkswirtschaften die Chance, ihr touristisches Potenzial zu entfalten, aber eben später."
Nach Ansicht von Georgy Tyugaev sind Boutique-Hotels die bestimmende Typologie für Kleinstädte. Ihr Design ist fast immer mit der Identität des Ortes, der Kultur, der Geschichte, berühmten Persönlichkeiten, Merkmalen der natürlichen Umgebung und bedeutenden Ereignissen verbunden, und die Aufgabe des Architekten besteht darin, all dies unaufdringlich und elegant in ein Konzept einzubinden, das sich in den Kontext einfügt und dem Objekt eine besondere Note verleiht, aber nicht zu Lasten moderner Standards, der Effizienz und der Geschäftsstrategie des Projekts geht.
"Die Berechnung zukünftiger architektonischer Lösungen beginnt mit einer Analyse des Ortes, dank derer wir Muster, Ideen und Design des Hotels finden. Die Geschichte des Ortes, die Besonderheiten des Lebensstils der Menschen an diesem Ort, das Relief, das Vorhandensein von Artefakten dienen als Inspirationsquelle und als Werkzeug, um das Geschäftspotenzial des Produkts zu erschließen. Wir nehmen all diese Faktoren und schaffen auf ihrer Grundlage ein neues Bild, das sich organisch in den Kontext der Umgebung einfügt. Für einen Architekten, der mit diesen Konzepten arbeitet, ist es wichtig, den "Genius des Ortes" zu finden, um ihn in realem Volumen zu verkörpern. Ein misslungener Ansatz wäre im Vorfeld die Konstruktion eines reinen Kitsches oder der Versuch, historische Gebäude buchstäblich zu wiederholen und den Besucher zu täuschen, indem man ein neues Modell als etwas Wertvolles ausgibt. Der Benutzer sieht einen solchen Ersatz sofort, und das Interesse an dem Objekt kann sehr schnell erlahmen. Andererseits kann ein übermäßiger Kontrast und die fehlende Verbindung des neuen Bauwerks mit dem Kontext des städtischen Gefüges auch als Misserfolg bezeichnet werden: Wenn das Gebäude nämlich als ein fremdes Element der Umgebung wahrgenommen wird, ruft es Ablehnung hervor", teilt Alexander Starikov seine Erfahrung.
Es ist merkwürdig, dass nach seinem Empfinden die Arbeit mit lokalen Akteuren (sie bauen nämlich Hotels in kleinen Städten) immer zeitaufwändiger ist, da diese Strukturen oft keinen professionellen technischen Kunden haben, der kompetent eine technische Spezifikation ausarbeiten würde. "Ein Architekt muss diese Art von Arbeit selbst machen, damit die Erwartungen mit dem Ergebnis übereinstimmen. Auf der anderen Seite hat man aber auch mehr Freiheiten, man kann einige nicht standardisierte Lösungen anbieten, die für einen großen Netzbetreiber mit seinen stahlbetonierten Unternehmensstandards inakzeptabel sind. Natürlich spielt das Budget eine entscheidende Rolle und ist der wichtigste Rahmen für die Arbeit mit solchen Einrichtungen", räumt Alexander Starikov ein.
"Die Zusammenarbeit mit lokalen Akteuren ist um eine Größenordnung schwieriger, was den Nutzen des Architekten, die Pragmatik der Prozesse und die Berechnung des Wirtschaftsmodells angeht, aber sie ist interessanter, wenn es darum geht, kreatives Potenzial freizusetzen. In solche Geschichten sind oft sehr interessante, leidenschaftliche und außergewöhnliche Menschen verwickelt, die sich aufrichtig auf die Schaffung eines einzigartigen Produkts konzentrieren", bestätigt Georgy Tyugaev.
Übrigens, wie Marina Starchikova, Miteigentümerin der Restaurant- und Hotelholding WeFamilyGroup, zugibt, reisen in ihren Träumen zum Beispiel Touristen nicht nur in kleine Städte, sondern auch in kleine Hotels. Denn wenn große internationale Netzwerke auf einheitliche Größen, Dienstleistungen und Standards setzen (wie man sagt, ist Marriott auch in Marriott Africa wertvoll), dann sind die lokalen Akteure wirklich darauf bedacht, jedes Mal etwas in einem einzigen Exemplar zu schaffen. Jeder Besuch in einem solchen Hotel ist immer ein bisschen wie eine Eröffnung, und dann liegt es in der Verantwortung des Unternehmens, dafür zu sorgen, dass Ihr lokales Netzwerk nicht weniger Vertrauen genießt als Marriott, so dass sie immer wieder zu Ihnen kommen wollen, so dass sie auf jedes neue Hotel und jede neue Stadt warten, sagt Marina Starchikova.
Architekten können auch dazu beitragen, dass das Hotel selbst zu einem Wahrzeichen einer Kleinstadt wird und beginnt, die städtische Infrastruktur zu entwickeln. "Eine solche Möglichkeit gibt es wirklich, und wir können sie in verschiedenen Teilen Europas sehen, wo kompakte Einrichtungen von renommierten Büros entstehen, die zunächst so konzipiert sind, dass sie zu einem starken Tourismusförderungsfaktor werden. Als Beispiel sei ein kleines Museum genannt, das nach dem herausragenden Bergsteiger Reinhold Messner benannt ist und von Zaha Hadid direkt am Hang eines Felsens in der Schweiz entworfen wurde. Wenn wir über Russland sprechen, spielt nicht einmal die Architektur eine größere Rolle, sondern die Verbindung mit der Identität des Ortes und das Ausmaß, in dem das Hotel eine einzigartige Nutzererfahrung bietet. Diese kann in größerem Maße nicht durch einen standardisierten und qualitativ hochwertigen Service wie in einer Megalopolis, sondern durch das Eintauchen in die Atmosphäre geschaffen werden. Ein solcher Ansatz erfordert jedoch häufig eine direkte Überwachung durch den Eigentümer oder seine Vertreter", sagt Georgy Tyugaev.
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Alexander Starikov stimmt mit seinem Kollegen überein. "Ich denke, dass in der gegenwärtigen Situation die Chance, dass solche Szenarien realisiert werden, immer größer wird, da enorme intellektuelle, finanzielle und organisatorische Investitionen in der Tourismusindustrie wirklich sichtbar sind. Außerdem nimmt der Wettbewerb zu, was Anlass zu Optimismus gibt und dazu führt, dass ikonische, interessante architektonische Lösungen entstehen, die die Touristenströme anlocken. Das Potenzial Russlands ist riesig, und jetzt muss es unbedingt in die Praxis umgesetzt werden", so der Experte abschließend.
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