Die Überprüfung von Fluggesellschaften auf die Entwertung von Meilen in ihren eigenen Treueprogrammen für Touristen ist eine interessante Idee, die das US-Verkehrsministerium entwickelt hat. Die Behörde hat Kontrollverfahren für vier große Fluggesellschaften - American Airlines, Delta Air Lines, Southwest und United Airlines - eingeleitet.
In einer der Fragen müssen die Unternehmen detailliert beschreiben, wie sich die Kosten einer Meile in den letzten 6 Jahren monetär verändert haben. Sie müssen auch darüber berichten, welche Neuerungen es bei den Kundenbindungsprogrammen gegeben hat.
Die Agentur wird auf unehrliche Methoden und Tricks achten, die die Kunden in die Irre führen, sowie auf wettbewerbswidrige Methoden, versteckte Preise und zusätzliche Gebühren. Die Behörden befürchten, dass die Fluggesellschaften die Bedingungen für die Gewährung von Prämien einseitig ändern könnten, was Fragen nach deren Fairness aufwirft.
Das Thema wird von russischen Touristen rege diskutiert. Einige von ihnen glauben, dass es schön wäre, ähnliche Verfahren in Russland einzuführen.
Frühere TourDom.ru Er schrieb, dass Aeroflot verärgert Touristen durch die Anhebung der Preise für Premium-Tickets für Meilen mehrere Male. Und Ural Airlines begann, Entschädigung für Flugverspätungen mit Punkten, die innerhalb von 3 Monaten verbrennen zu zahlen.
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